PJICO សហការជាមួយ FPT IS ដើម្បីលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ

ដើម្បីលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ ក្រុមហ៊ុន Petrolimex Insurance Joint Stock Corporation (PJICO) បានចូលរួមជាមួយ FPT IS ក្នុងការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់នូវដំណោះស្រាយស្វ័យប្រវត្តិកម្ម akaBot ។

ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលយ៉ាងទូលំទូលាយ ការធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការប្រសើរឡើង ការរឹតបន្តឹងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យហិរញ្ញវត្ថុ ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍ជាង 30 ឆ្នាំក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងដ៏មានកិត្យានុភាពឈានមុខគេនៅក្នុង ប្រទេសវៀតណាម ក្នុងឆ្នាំ 2024 ក្រុមហ៊ុន Petrolimex Insurance Joint Stock Corporation (PJICO) កំពុងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរថ្មី។ ថ្មីៗនេះ PJICO បានដាក់បង្ហាញអត្តសញ្ញាណម៉ាកយីហោថ្មីឆ្ពោះទៅកាន់ខួបលើកទី 30 នៃការបង្កើតរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងសារ "បម្រើចេញពីបេះដូង" ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីទស្សនវិជ្ជារបស់ក្រុមហ៊ុន៖ រាល់សកម្មភាព រាល់សេវាកម្មដែល PJICO អនុវត្តគឺកើតចេញពីចិត្តស្មោះ។ PJICO ក៏បានប្រកាសលទ្ធផលអាជីវកម្មបឋមសម្រាប់រយៈពេល 6 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2024 ជាមួយនឹងប្រាក់ចំណូលសរុបប៉ាន់ស្មានថាមានចំនួន 2.546 ពាន់លានដុង ដែលសម្រេចបាន 53.4% នៃផែនការឆ្នាំ 2024 ។ បន្ទាប់ពីរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញដោយជោគជ័យនូវគំរូអង្គភាពដើម្បីផ្គូផ្គងទំហំប្រាក់ចំណូល និងសមត្ថភាពហិរញ្ញវត្ថុបច្ចុប្បន្ន PJICO កំពុងពន្លឿនការអនុវត្តជំហានក្នុងផែនទីបង្ហាញផ្លូវនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលសម្រាប់រយៈពេល 2023-2028 ជាមួយនឹងគោលដៅក្លាយជាក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងឈានមុខគេនៅវៀតណាមដែលកំពុងប្រតិបត្តិការប្រកបដោយនិរន្តរភាព - សុវត្ថិភាព - ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅលើវេទិកាឌីជីថល។ ដោយហេតុនេះ ការកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន នាំមកនូវការចូលរួម និងបង្កើនឱកាសអាជីវកម្ម។ នៅក្នុងបញ្ហានៃប្រតិបត្តិការវិក្កយបត្រ និងការគ្រប់គ្រងជាពិសេស PJICO បច្ចុប្បន្នជារឿយៗដំណើរការវិក្កយបត្របញ្ចូលរាប់ពាន់ក្នុងមួយថ្ងៃ។ ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមនៃការកែលម្អប្រតិបត្តិការ PJICO បានបង្កើតផែនការបំប្លែងឌីជីថលដ៏ទូលំទូលាយមួយ នៅពេលអនុវត្តស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការគ្រប់គ្រង និងដំណើរការផ្ទុកវិក្កយបត្របញ្ចូល រួមជាមួយនឹងបទប្បញ្ញត្តិគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីអនុវត្តវិធីសាស្រ្តទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់យ៉ាងម៉ត់ចត់។ យោងតាមលោកស្រី Pham Thu Hien - ប្រធានគណនេយ្យករនៃសាជីវកម្ម "ហេតុផល និងគោលដៅនៃការអនុវត្តគម្រោងសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងវិក្កយបត្របញ្ចូលរបស់ PJICO គឺដើម្បីបង្កើនផលិតភាពការងារ គ្រប់គ្រងហានិភ័យនៃវិក្កយបត្របញ្ចូលឱ្យបានល្អ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បង្ហាញពីវឌ្ឍនភាពរបស់សាជីវកម្មក្នុងនិន្នាការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល បង្ហាញពីតម្លាភាព សុវត្ថិភាព និងប្រសិទ្ធភាពក្នុងអាជីវកម្ម ដល់អតិថិជន។" PJICO បានអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិកម្មមនុស្សយន្តនិម្មិត (RPA) akaBot ដែលបង្កើតឡើងដោយ FPT IS នៅក្នុងដំណើរការដំណើរការវិក្កយបត្រ។ បច្ចេកវិទ្យា RPA ស្នូលរបស់វេទិកានេះរួមមានជំនួយការនិម្មិតដែលអាចក្លែងធ្វើ និងរៀនប្រតិបត្តិការរបស់មនុស្សនៅលើកុំព្យូទ័រ ដោយហេតុនេះធ្វើកិច្ចការដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងដោះលែងបុគ្គលិកពីប្រតិបត្តិការដោយដៃ។ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មប្រតិបត្តិការដ៏ស្មុគស្មាញ និងទូលំទូលាយ ដំណោះស្រាយ akaBot ក៏ត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាបន្តបន្ទាប់ជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងរបស់មនុស្សយន្តដូចជា៖ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI); ដំណើរការទិន្នន័យឆ្លាតវៃ (IDP); ការទាញយកអត្ថបទរូបភាព (OCR) ឬការរៀនម៉ាស៊ីន។ ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយនេះ PJICO មានគោលបំណងធ្វើឱ្យស្តង់ដារដំណើរការត្រួតពិនិត្យវិក្កយបត្រ ប្រតិបត្តិការ និងការគ្រប់គ្រងកាន់តែល្អប្រសើរ។ វិក្កយបត្រត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវលក្ខខណ្ឌមុនពេលធ្វើការទូទាត់ កាត់បន្ថយហានិភ័យផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ និងផ្លូវច្បាប់។ ទន្ទឹមនឹងនេះ វិក្កយបត្រនឹងត្រូវបានរក្សាទុកតាមស្តង់ដារនៅលើប្រព័ន្ធរបស់ PJICO ដើម្បីងាយស្រួលក្នុងការស្វែងរកនៅពេលក្រោយ។ សន្សំបាន 80% នៃពេលវេលានៅពេលធ្វើការគ្រប់គ្រងវិក្កយបត្រដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយ akaBot នៅថ្ងៃទី 17 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2024 PJICO បានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ជាផ្លូវការនូវ akaBot ក្នុងដំណើរការត្រួតពិនិត្យ និងរក្សាទុកវិក្កយបត្របញ្ចូល។ កាលពីមុន ដំណើរការដំណើរការវិក្កយបត្របែបប្រពៃណីនៅ PJICO អាចមានដល់ទៅ 7 ជំហាន រួមមានទាំងបុគ្គលិកជំនាញ និងគណនេយ្យដែលទទួលវិក្កយបត្រអេឡិចត្រូនិកពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ ពិនិត្យស្ថានភាព បញ្ចូលវិក្កយបត្រទៅក្នុងប្រព័ន្ធ និងបង្កើតសំណើទូទាត់/ប័ណ្ណទូទាត់។ ដំណោះស្រាយស្វ័យប្រវត្តិកម្មពី FPT IS ជំនួសការងារដោយដៃបច្ចុប្បន្នទាំងអស់។ បុគ្គលិកនាយកដ្ឋានត្រូវការតែផ្ញើអ៊ីមែលដែលមានវិក្កយបត្រទៅមនុស្សយន្តប៉ុណ្ណោះ។ ជំនួយការនិម្មិត akaBot ដែលមានសមត្ថភាពក្នុងការស្រង់អត្ថបទតាមរូបភាព (OCR) នឹងដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិទាំងស្រុងពីការស្រង់មាតិកា និងវាលព័ត៌មាន ពិនិត្យមើលភាពស្របច្បាប់នៃវិក្កយបត្រ រកឃើញស្ទួននៅក្នុងប្រព័ន្ធ ពិនិត្យមើលវិធីបង់ប្រាក់ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពវិក្កយបត្រ និងរក្សាទុកឯកសារស្របតាមវាក្យសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ។ បន្ទាប់ពីរយៈពេលខ្លីនៃការអនុវត្ត ប្រព័ន្ធបានជួយកាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការសម្រាប់វិក្កយបត្រនីមួយៗពីជាមធ្យម 15 នាទីមកត្រឹមតែ 3 នាទីប៉ុណ្ណោះ ដែលស្មើនឹងការសន្សំ 80% នៃពេលវេលាដំណើរការ។ នេះជួយ PJICO សន្សំសំចៃកម្លាំងពលកម្ម 6,000 ម៉ោងក្នុងមួយខែសម្រាប់បុគ្គលិករបស់ខ្លួន ខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយអត្រាកំហុសបាន 99.9% ជួយលើកកម្ពស់ផលិតភាពការងារ និងដោយហេតុនេះបង្កើនប្រាក់ចំណូលសម្រាប់និយោជិត។ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ PJICO មានដំណើរការធំ និងកម្រិតខ្ពស់នៃភាពស្មុគស្មាញ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សាជីវកម្មយល់យ៉ាងច្បាស់អំពីបញ្ហាប្រឈម និងដំណើរការដែលត្រូវការជាអាទិភាព ហើយសម្រេចបានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ក្នុងដំណាក់កាលដំបូង។ លោក Bui Dinh Giap - នាយកប្រតិបត្តិនៃ akaBot, FPT IS បានចែករំលែកថា "គោលដៅរបស់ akaBot គឺមិនត្រឹមតែដើម្បីអមដំណើរ PJICO ក្នុងការធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសមត្ថភាពវិភាគ ការគ្រប់គ្រង និងការព្យាករណ៍សម្រាប់នាយកដ្ឋាន"។ យោងតាម "ស្វ័យប្រវត្តិកម្មឆ្លាតវៃក្នុងឧស្សាហកម្មធានារ៉ាប់រង" របស់ Deloitte (2023) និន្នាការនៃការអនុវត្ត RPA, AI និងបច្ចេកវិទ្យាដែលពាក់ព័ន្ធដូចជា IDP, Machine Learning កំពុងត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃសហគ្រាសហិរញ្ញវត្ថុ និងធានារ៉ាប់រងភាគច្រើននៅអាស៊ីអាគ្នេយ៍។ មិន​ស្ថិត​នៅ​ក្រៅ​ការ​ប្រណាំង​ទេ នៅ​ពេល​ខាង​មុខ PJICO នឹង​បន្ត​ពង្រីក​ទំហំ​នៃ​កម្មវិធី​ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម​ឆ្លាតវៃ​ក្នុង​ដំណើរការ​អាជីវកម្ម​ផ្សេងៗ​គ្នា​ក្នុង​គោល​បំណង​ធ្វើ​ប្រតិបត្តិការ​ឌីជីថល​យ៉ាង​ពេញលេញ​ដោយ​មាន​ការ​គាំទ្រ​ពី FPT IS។ ជាមួយនឹងសមត្ថភាពក្នុងការដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយស្វ័យប្រវត្តិកម្មជាពិសេស និងបទពិសោធន៍ផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរយៈពេល 30 ឆ្នាំ FPT IS ប្តេជ្ញារួមដំណើរជាមួយសហគ្រាសធានារ៉ាប់រងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការ សុវត្ថិភាព ការកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន និងការពន្លឿនអាជីវកម្មក្នុងវិធីលឿនបំផុត និងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។

ប៊ិច ដាវ

ប្រភព៖ https://vietnamnet.vn/pjico-hop-tac-fpt-is-day-manh-chuyen-doi-so-va-quan-tri-rui-ro-2302620.html