ថ្មីៗនេះ មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្តបានអនុវត្តវិធីសាស្រ្តជាច្រើនដែលមានប្រសិទ្ធភាព ដែលបង្កើតជារបកគំហើញក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងលើកកម្ពស់គុណភាពសេវាកម្មសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មនៅក្នុងខេត្ត។ តាមរយៈនេះ វាបានក្លាយជាគំរូនៃការរៀនសូត្រ និងធ្វើតាមការបង្រៀនរបស់លោកប្រធានហូជីមិញ។
មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ អាជ្ញាធរខេត្ត គឺជាស្ថាប័នសម្របសម្រួលកណ្តាល ដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការអនុវត្តគោលការណ៍ណែនាំ ការទទួលពាក្យសុំនីតិវិធីរដ្ឋបាល ការរៀបចំដំណោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងការប្រគល់លទ្ធផលទៅអង្គការ និងបុគ្គលស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ។
ដឹកនាំដោយមនោគមវិជ្ជា និងរបៀបធ្វើការរបស់លោកប្រធាន ហូជីមិញ និងតម្រង់ទិសឆ្ពោះទៅរករដ្ឋបាលបម្រើប្រជាជន មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈបានបង្កើតឡើងនូវប្រព័ន្ធរដ្ឋបាលសាធារណៈថ្មីមួយ។ ខេត្តកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងឥតឈប់ឈរក្នុងការរៀបចំដំណោះស្រាយ ដើម្បីបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលបំផុតសម្រាប់ដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។
ដំណោះស្រាយមួយគឺការអនុវត្តលំហូរការងារ "៥ ក្នុង ១" ក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលសម្រាប់អង្គការ និងប្រជាពលរដ្ឋ។ វិធីសាស្រ្តនេះបានបង្កើនតម្លាភាព កាត់បន្ថយហានិភ័យនៃអំពើពុករលួយ និងកាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការសម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាលសម្រាប់អង្គការ និងប្រជាពលរដ្ឋយ៉ាងច្រើន។
លើសពីនេះ ដើម្បីលើកកម្ពស់បន្ថែមទៀតនូវកំណែទម្រង់នីតិវិធីរដ្ឋបាល មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ ខេត្តបានពង្រឹងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានដើម្បីធ្វើឌីជីថលនូវកំណត់ត្រា និងធ្វើឱ្យនីតិវិធីរដ្ឋបាលមានភាពសាមញ្ញ។ ដូច្នេះ ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2022 មជ្ឈមណ្ឌលបានសម្របសម្រួលជាផ្លូវការជាមួយនាយកដ្ឋាន និងភ្នាក់ងារនានា ដើម្បីធ្វើឌីជីថលនូវកំណត់ត្រា និងទទួល និងដំណើរការនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មបំពេញពាក្យសុំរបស់ពួកគេបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ងាយស្រួល និងចំណាយតិច។
ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល មជ្ឈមណ្ឌលបានអនុវត្តវិធីសាស្រ្តទូទាត់ប្រាក់ដោយមិនប្រើសាច់ប្រាក់សម្រាប់ថ្លៃសេវារដ្ឋបាល និងថ្លៃសេវាផ្សេងៗ ដូចជាការស្កេនលេខកូដ QR និងការអូសកាតតាមរយៈម៉ាស៊ីន POS។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ មជ្ឈមណ្ឌលបានអនុវត្តគំនិតផ្តួចផ្តើម "ការប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដើម្បីគាំទ្រដល់ការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅមជ្ឈមណ្ឌលរដ្ឋបាលសាធារណៈគ្រប់កម្រិត"។
ដោយរៀនសូត្រ និងធ្វើតាមគំរូរបស់លោកប្រធានហូជីមិញ ក្នុងការងារដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល វាមិនត្រឹមតែជាដំណោះស្រាយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាការកែលម្អស្មារតី អាកប្បកិរិយា និងក្រមសីលធម៌សេវាសាធារណៈរបស់មន្ត្រីរាជការក្នុងការបម្រើប្រជាជន និងអាជីវកម្មផងដែរ ដូចដែលបានបង្ហាញដោយមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ។ ខេត្តបានចាត់តាំងបុគ្គលិកឱ្យជួយប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការបំពេញពាក្យសុំ និងបានណែនាំមន្ត្រីវាយតម្លៃឱ្យពិនិត្យឯកសារដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ណែនាំប្រជាពលរដ្ឋឱ្យបំពេញឯកសារទាំងនោះ និងធានាថាប្រតិបត្តិការ និងពេលវេលាដំណើរការមិនលើសពី 10 នាទីក្នុងមួយពាក្យសុំ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រជាពលរដ្ឋកំពុងត្រូវបានជូនដំណឹង និងណែនាំអំពីរបៀបបង្កើតគណនី ដាក់ពាក្យស្នើសុំ និងតាមដានពាក្យសុំរបស់ពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។
ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តនេះ ចាប់ពីឆ្នាំ ២០១៧ ដល់បច្ចុប្បន្ន មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្តបានទទួល និងដំណើរការពាក្យសុំអនឡាញចំនួន ៨០,៣៧៨ នៅកម្រិត ៣ និង ៤។ នេះបានសម្រួលដល់ប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិកសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ។ លោក ង្វៀន អាញ ទួន (ទីក្រុងហាឡុង) បានចែករំលែកថា៖ «ខ្ញុំបានមកដល់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ»។ ខ្ញុំបានដាក់ពាក្យសុំលិខិតឆ្លងដែននៅក្នុងខេត្ត ហើយត្រូវបានណែនាំដោយមន្ត្រីអំពីរបៀបដាក់ពាក្យសុំតាមអ៊ីនធឺណិត ដូច្នេះវាត្រូវបានបញ្ចប់យ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ខ្ញុំពិតជាពេញចិត្តនឹងរបៀបដែលបុគ្គលិកនៅទីនេះធ្វើការ។
ការបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល គឺជាមធ្យោបាយជាក់ស្តែងមួយដើម្បីរៀនសូត្រ និងធ្វើតាមគំរូរបស់លោកប្រធានហូជីមិញ នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន ពេលវេលាដំណើរការជាមធ្យមសម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅមជ្ឈមណ្ឌលបានថយចុះ 50% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងបទប្បញ្ញត្តិរបស់រដ្ឋាភិបាលកណ្តាល។ នៅក្នុងត្រីមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2023 មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត... ខេត្តបានទទួលឯកសារនីតិវិធីរដ្ឋបាលចំនួន ២០,៧២៣ (កើនឡើង ៧៧,២% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងរយៈពេលដូចគ្នាក្នុងឆ្នាំ ២០២២) ឯកសារទាំងអស់ត្រូវបានដំណើរការទាន់ពេលវេលា ឬមុនកាលវិភាគ (ឈានដល់ ៩៩,៨%)។ នៅក្នុងត្រីមាសទីមួយនៃឆ្នាំ ២០២៣ មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ ខេត្តបានទទួលទម្រង់វាយតម្លៃចំនួន ៥០៤ ពីអង្គការ និងបុគ្គល ដែលក្នុងនោះ ១០០% បង្ហាញពីការពេញចិត្តខ្ពស់។
ជាមួយនឹងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងកែទម្រង់ និងដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតរបស់ខ្លួន ក្នុងស្មារតីនៃការរៀនសូត្រ និងធ្វើតាមគំរូរបស់លោកប្រធានហូជីមិញ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត ត្រូវបានទទួលស្គាល់ និងកោតសរសើរយ៉ាងខ្លាំងពីគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់។ នៅឆ្នាំ ២០១៨ និង ២០២០ វាបានទទួលទង់ជាតិត្រាប់តាមនាយករដ្ឋមន្ត្រី សម្រាប់សមិទ្ធផលលេចធ្លោ ដោយដឹកនាំប្លុកត្រាប់តាម វប្បធម៌-សង្គមកិច្ច ។ អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំជាប់ៗគ្នា វាបានទទួលវិញ្ញាបនបត្រសរសើរពីគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត សម្រាប់សមិទ្ធផលលេចធ្លោក្នុងចលនាត្រាប់តាម "ភ្នាក់ងារ/អង្គភាពវប្បធម៌"; សម្រាប់ការកែលម្អ និងបង្កើនសន្ទស្សន៍ PAR របស់ខេត្ត, SIPAS និង PAPI; និងសម្រាប់ការអនុវត្តរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិកនៅកម្រិតនាយកដ្ឋាន ស្រុក និងឃុំ...
[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_២]
ប្រភព
Kommentar (0)