Techcombank គឺជាអ្នកតំណាងតែមួយគត់របស់ប្រទេសវៀតណាមដែលទទួលបានពានរង្វាន់ Celent Model Bank 2025។

ធនាគារភាគហ៊ុនរួមបច្ចេកវិទ្យា និងពាណិជ្ជកម្មវៀតណាម (Techcombank) ត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសជាផ្លូវការដោយស្ថាប័នប្រឹក្សាបច្ចេកវិទ្យាហិរញ្ញវត្ថុឈានមុខគេរបស់ពិភពលោក Celent ក្នុងកម្មវិធី Celent Model Bank Awards 2025 ជាមួយនឹងពានរង្វាន់ដ៏មានកិត្យានុភាពក្នុងប្រភេទ "ឧត្តមភាពប្រតិបត្តិការ"។

នេះជាលើកទីមួយហើយដែល Techcombank ទទួលបានកិត្តិយសដោយ Celent នៅក្នុងប្រព័ន្ធពានរង្វាន់ធនាគារគំរូពិភពលោក ដែលជាតំណាងតែមួយគត់របស់ប្រទេសវៀតណាមរហូតមកដល់បច្ចុប្បន្នដើម្បីសម្រេចបាននូវពានរង្វាន់នេះ។

ប្រារព្ធឡើងជារៀងរាល់ឆ្នាំចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2008 មក ពានរង្វាន់ Celent Model Bank Awards គឺជាពានរង្វាន់ដ៏មានកិត្យានុភាពបំផុតមួយនៅក្នុងវិស័យធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុសកល ដោយផ្តល់កិត្តិយសដល់អង្គការនានាជាមួយនឹងគំនិតផ្តួចផ្តើមបច្ចេកវិទ្យាជាក់ស្តែងដែលរួមចំណែកដល់ការជួយដល់អាជីវកម្មក្នុងការបន្តធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ ដើម្បីសម្រេចបាននូវលទ្ធផលការងារឆ្នើម។ ពានរង្វាន់នេះវាយតម្លៃខ្ពស់ចំពោះប្រសិទ្ធភាពនៃការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃដំណើរការ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពចំណាយ បង្កើនផលិតភាព និងការធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃស្ថាប័នតាមរយៈបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីនាំមកនូវតម្លៃដល់អតិថិជន និងភាគីពាក់ព័ន្ធ។

នៅឆ្នាំ 2025 ធនាគារ និងស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុរាប់រយមកពីតំបន់ជាច្រើនដូចជា អាមេរិកខាងជើង អឺរ៉ុប ជប៉ុន សិង្ហបុរី កូរ៉េ មជ្ឈិមបូព៌ា និងអូស្ត្រាលីបានចូលរួមក្នុងការតែងតាំងនេះ ដែលក្នុងនោះ Techcombank មានកិត្តិយសក្លាយជាតំណាងវៀតណាមដំបូងគេដែលទទួលបានកិត្តិយសក្នុងប្រភេទ "ឧត្តមភាពប្រតិបត្តិការ" ។

នេះជាភ័ស្តុតាងដែលបង្ហាញថា ធនាគារវៀតណាមមានសមត្ថភាពទាំងស្រុងក្នុងការឈរក្បែរស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុធំៗក្នុង ពិភពលោក ក្នុងការធ្វើជាម្ចាស់នៃដំណើរការបច្ចេកវិជ្ជាដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្ម និងប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធ។

គណៈវិនិច្ឆ័យមានការចាប់អារម្មណ៍ជាពិសេសចំពោះគំរូ "មជ្ឈមណ្ឌលសហការមនុស្ស និងបូត" ដែលអនុវត្តដោយ Techcombank ក្នុងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយ Akabot នៃសាជីវកម្មFPT ។ Celent បានទទួលស្គាល់ការខិតខំប្រឹងប្រែងត្រួសត្រាយរបស់ Techcombank ក្នុងការធ្វើប្រតិបត្តិការឌីជីថលតាមរយៈការអនុវត្តប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការមនុស្សយន្ត (RPA)។ មនុស្សយន្តនេះដើរតួជា “បុគ្គលិកនិម្មិត” ក្លែងធ្វើប្រតិបត្តិការរបស់មនុស្សដោយមិនចាំបាច់ជ្រៀតជ្រែកយ៉ាងស៊ីជម្រៅជាមួយកូដប្រភព ឬមូលដ្ឋានទិន្នន័យ ដែលជាអ្វីដែលស្ថាប័នធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុមិនច្រើនក្នុងប្រទេសវៀតណាមអាចដាក់ពង្រាយក្នុងពេលដំណាលគ្នា។

បន្ទាប់ពីប្រតិបត្តិការរយៈពេល 3 ឆ្នាំ គម្រោង RPA នៅ Techcombank បានជួយពន្លឿនការធ្វើឌីជីថលផ្ទៃក្នុងយ៉ាងទូលំទូលាយ ដោយបង្កើនល្បឿនដំណើរការទិន្នន័យជាមួយនឹងបរិមាណដ៏ធំ និងភាពត្រឹមត្រូវស្ទើរតែទាំងស្រុង។ ទន្ទឹមនឹងនោះ វាអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកផ្តោតលើសកម្មភាពយុទ្ធសាស្ត្រ បង្កើនជំនាញ និងបង្កើនតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដោយសម្រួលកិច្ចការសាមញ្ញ។

ចែករំលែកអំពីដំណើររបស់ Celent ដើម្បីដណ្តើមយកពានរង្វាន់ដ៏មានកិត្យានុភាពនេះ លោក Nguyen Anh Tuan នាយកផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា Techcombank បានចែករំលែកថា៖ “ក្នុងនាមជាតំណាងតែមួយគត់របស់វៀតណាមដែលមានកិត្តិយសបានបង្ហាញពីការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់យើងក្នុងការរក្សា “ម៉ាស៊ីនបច្ចេកវិជ្ជាដំណើរការយ៉ាងរលូន” នៅទូទាំងធនាគារ។

លោក Nguyen Anh Tuan នាយកផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា Techcombank

លើសពីបេក្ខជនរាប់រយនាក់មកពីទីផ្សារអភិវឌ្ឍន៍ដូចជាសហរដ្ឋអាមេរិក ចក្រភពអង់គ្លេស សិង្ហបុរី និងជប៉ុន ដើម្បីដណ្តើមយកពានរង្វាន់ Celent ដ៏មានកិត្យានុភាព ធនាគារបានសាងសង់ដោយជោគជ័យនូវគំរូ "មជ្ឈមណ្ឌលសហការមនុស្ស និងបូត" ជាមួយនឹងគម្រោង RPA ។ ជំនួសឱ្យការមើលមនុស្សយន្តជាឧបករណ៍សម្រាប់ជំនួសមនុស្ស Techcombank បានរចនាគំរូកម្លាំងពលកម្មកូនកាត់ ដែលបុគ្គលិក និងមនុស្សយន្តធ្វើការជាមួយគ្នា។ ដូច្នោះហើយ មនុស្សយន្តធ្វើកិច្ចការដដែលៗ (ការផ្សះផ្សា ដំណើរការកាត ការត្រួតពិនិត្យទិន្នន័យ។

សូមអរគុណចំពោះនោះ ក្នុងរយៈពេល 3 ឆ្នាំចាប់ពីឆ្នាំ 2022 ដល់ឆ្នាំ 2024 គំរូនេះបានជួយរំដោះបុគ្គលិកផ្ទៃក្នុងបានជាង 586.000 ម៉ោង ដោយសន្សំបានជាង 20 ពាន់លានដុងក្នុងការចំណាយលើបុគ្គលិក និងរួមចំណែកក្នុងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពគោលនយោបាយធនធានមនុស្ស ផ្លាស់ប្តូរតួនាទីរបស់និយោជិតជាជាងកាត់បន្ថយពួកគេ។

លទ្ធផលនៃការស្ទង់មតិការចូលរួម (EES) និងការស្ទង់មតិជីពចរដែលធ្វើឡើងជាទៀងទាត់នៅធនាគារបង្ហាញថាអត្រាការចូលរួមរបស់ធនាគារនៅឆ្នាំ 2024 ឈានដល់ 84% កើនឡើង 2% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំ 2023 ហើយរហូតដល់ 94% នៃបុគ្គលិកមានមោទនភាពក្នុងការធ្វើការនៅ Techcombank ។ នេះពិតជាមានសារៈសំខាន់ ព្រោះវាជួយជំរុញ និងលើកកម្ពស់ស្មារតីការងារប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតទូទាំងប្រព័ន្ធ។ "ស្វ័យប្រវត្តិកម្មមិនមែនជាការគំរាមកំហែងទេ ប៉ុន្តែជាឱកាសមួយ។ នៅ Techcombank យើងមិនដកមនុស្សចេញពីដំណើរការទេ ប៉ុន្តែជឿថាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃបច្ចេកវិទ្យា និងមនុស្សគឺជារូបមន្តដែលធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នា។ មនុស្សយន្តមិនជំនួសបុគ្គលិកទេ ប៉ុន្តែក្លាយជាដៃគូជួយពួកគេបង្កើនសមត្ថភាព និងតម្លៃរបស់ពួកគេ។" លោក Nguyen Anh Tuan ចែករំលែកបន្ថែម។

នៅចុងឆ្នាំ 2024 តាមរយៈយុទ្ធសាស្រ្ត "ឌីជីថលដល់ស្នូល" Techcombank បានអនុវត្តគំនិតផ្តួចផ្តើមជាច្រើនដើម្បីកែលម្អការអនុវត្ត និងគុណភាពសេវាកម្ម។ ដូច្នោះហើយ ធនាគារបានដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្មជាង 100 ដែលអនុវត្តចំពោះប្លុកអាជីវកម្មចំនួន 11 នៅទូទាំងធនាគារដូចជា ហិរញ្ញវត្ថុ ហានិភ័យ សេវាកាត ជាដើម ដោយសម្រេចបាននូវអត្រាស្វ័យប្រវត្តិកម្មរហូតដល់ 99% នៅក្នុងដំណើរការដែលបានដាក់ពង្រាយ... ខណៈពេលដែលដំណើរការប្រតិបត្តិការរាប់លានក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 15-20 នាទី អាចជួយបង្កើនទំហំប្រតិបត្តិការ 50% ​​ដោយមិនមានបុគ្គលិក 30-30%។ ជាលទ្ធផល Techcombank បានសន្សំប្រាក់ចំនួន 4 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2024 ដោយនាំមុខទីផ្សារក្នុង "Advanced Cost Optimization" ជាមួយនឹងពិន្ទុ 55% លើសពីកម្រិតយោងនៃ 50% នៃធនាគារធំៗនៅក្នុងអាស៊ាន។ កំណើន 200% ក្នុងមួយឆ្នាំនៅក្នុងចំនួននៃដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិ។

មិនត្រឹមតែគម្រោង RPA ត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសនៅ Celent Model Bank 2025 ប៉ុណ្ណោះទេ វាក៏ត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសផងដែរជាមួយនឹងពានរង្វាន់ Best Automation Technology Initiative in Asia Pacific ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃពានរង្វាន់ The Asian Banker ។ ជាមួយគ្នានេះ ផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាក៏មានមោទនភាពផងដែរក្នុងការទទួលបានពានរង្វាន់ធំៗចំនួនពីរផ្សេងទៀត៖ គំនិតផ្តួចផ្តើមផ្នែកហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល និងស្ថាបត្យកម្មល្អបំផុតនៅអាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក ពានរង្វាន់ KYC ល្អបំផុត និងគំនិតផ្តួចផ្តើមបច្ចេកវិទ្យាអតិថិជននៅវៀតណាម។ នេះមិនត្រឹមតែបញ្ជាក់ពីសមត្ថភាពផ្ទៃក្នុង និងចក្ខុវិស័យយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ Techcombank ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជំរុញឱ្យប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីហិរញ្ញវត្ថុ-បច្ចេកវិទ្យាក្នុងប្រទេសវៀតណាមឈានទៅដល់ពិភពលោកផងដែរ។

ប្រភព៖ https://vov.vn/doanh-nghiep/thong-tin-doanh-nghiep/techcombank-la-dai-dien-duy-nhat-viet-nam-duoc-giai-thuong-celent-model-bank-2025-post1208748.vov