តើត្រូវអនុវត្តពាណិជ្ជកម្មសង្គមយ៉ាងដូចម្តេច ដើម្បីកុំឱ្យអាជីវកម្មបាត់បង់ចំណែកទីផ្សារ?

DNVN - ក្នុងបរិបទនៃការរីកដុះដាលនៃ e-commerce របស់វៀតណាមដែលនាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃពាណិជ្ជកម្មសង្គម ប្រសិនបើអាជីវកម្មមិនសម្របតាមពេលវេលាទេ ពួកគេនឹងបាត់បង់ចំណែកទីផ្សារ ចំណែកអ្នកដែលចេះទាញយកប្រយោជន៍ពីពាណិជ្ជកម្មសង្គមនឹងមានឱកាសទម្លាយ។

Tạp chí Doanh Nghiệp•12/09/2025

ក្នុងរយៈពេល 6 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2025 ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់វៀតណាមទទួលបានអត្រាកំណើនប្រាក់ចំណូល 41.82% លើសពីការរំពឹងទុក 25% សម្រាប់ពេញមួយឆ្នាំ 2024។ វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកសំខាន់ៗដូចជា Shopee និង TikTok Shop បានចូលរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ ក្នុងនោះ TikTok Shop មានភាពលេចធ្លោជាមួយនឹងល្បឿនឈានមុខគេ។ ភាពស្រស់ស្អាត ម៉ូដ ផ្ទះរស់នៅ និងឧស្សាហកម្មប្រើប្រាស់សំខាន់ៗបានបន្តនាំមុខគេក្នុងប្រាក់ចំណូល ដោយចំនួនអ្នកលក់ និងអ្នកទិញកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។ វាត្រូវបានព្យាករណ៍ថានៅក្នុងត្រីមាសទី 2 ឆ្នាំ 2025 ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនឹងបន្តរក្សាបាននូវអត្រាកំណើនប្រហែល 21% ក្នុងរយៈពេលដូចគ្នានេះ។

យោងតាមលោក Ta Hoai Nam នាយកផ្នែកពាណិជ្ជកម្មសង្គមនៃ Novaon Group រួមជាមួយនឹងសន្ទុះកំណើននេះ ពាណិជ្ជកម្មសង្គមបានលេចចេញជានិន្នាការជៀសមិនរួច ហើយនឹងក្លាយទៅជាបណ្តាញយុទ្ធសាស្ត្រនាពេលខាងមុខ។ ចំណុចពិសេសនៃពាណិជ្ជកម្មតាមសង្គមគឺសមត្ថភាពឈានដល់ 70% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលប្រើតែបណ្តាញសង្គមសម្រាប់ការកម្សាន្ត មិនមានតម្រូវការច្បាស់លាស់ក្នុងការទិញទំនិញ ប៉ុន្តែត្រូវបានជំរុញយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈខ្លឹមសារច្នៃប្រឌិត។

លើសពីនេះ និន្នាការ "ការដើរទិញឥវ៉ាន់" - រួមបញ្ចូលគ្នានូវការដើរទិញឥវ៉ាន់ និងការកម្សាន្ត - បង្កើតបទពិសោធន៍គ្មានថ្នេរ ដែលអតិថិជនអាចមើលខ្លឹមសារ និងបញ្ជាទិញបានភ្លាមៗនៅលើវេទិកា ជំនួសឱ្យការឆ្លងកាត់ច្រើនជំហានដូចពីមុន។ និន្នាការនេះបានបង្ហាញឱ្យឃើញថាមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងទីផ្សារធំនិងកំពុងរីកចម្រើនក្នុងប្រទេសវៀតណាមក្នុងរយៈពេលពីរឆ្នាំកន្លងមកនេះ។

លោក Ta Hoai Nam - នាយកផ្នែកពាណិជ្ជកម្មសង្គម Novaon Group ។

លោក ណាំ បញ្ជាក់ថា ពាណិជ្ជកម្មសង្គមនាំមកនូវផលប៉ះពាល់ជាច្រើនដល់អាជីវកម្ម។ ដូច្នោះហើយ វាអាចជួយបំប្លែងពីគំរូ B2B ទៅ B2C ដោយភាពបត់បែន កាត់បន្ថយខ្សែសង្វាក់ចែកចាយ និងភ្ជាប់អ្នកផលិតដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។

លោក ណាំ បានលើកឡើងថា “វាមិនពិបាកទេក្នុងការឃើញរូបភាពមេដឹកនាំនៃសាជីវកម្មធំៗ ផ្សាយផ្ទាល់ដោយផ្ទាល់ ដើម្បីលក់ផលិតផល បំបាត់ចម្ងាយជាមួយអតិថិជន”។

អាជីវកម្មអាចគ្រប់គ្រងសកម្មភាពទំនាក់ទំនងយ៉ាងសកម្ម ខណៈពេលដែលចាប់យកតម្រូវការ និងមតិកែលម្អរបស់អតិថិជនយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងត្រឹមត្រូវ ដោយហេតុនេះការយល់ដឹងអំពីទីផ្សារកាន់តែស៊ីជម្រៅ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហាប្រឈមមិនតូចទេ។ អាជីវកម្មដែលយឺតយ៉ាវក្នុងការសម្របខ្លួននឹងបាត់បង់ចំណែកទីផ្សារទៅកាន់ដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលកំពុងរីកចម្រើន ខណៈដែលប្រព័ន្ធចែកចាយបែបប្រពៃណីកំពុងតស៊ូកាន់តែខ្លាំងជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់អ្នកប្រើប្រាស់ពីក្រៅបណ្តាញទៅអ៊ីនធឺណិត។ ផ្ទុយទៅវិញ ប្រសិនបើត្រូវបានគេកេងប្រវ័ញ្ច ពាណិជ្ជកម្មសង្គមអាចក្លាយជាចំណុចខ្លាំងក្លា។

សម្រាប់អាជីវកម្មដែលមានប្រព័ន្ធចែកចាយក្រៅបណ្តាញ និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យអតិថិជនរឹងមាំរួចហើយ ការចំណាយលើការវិនិយោគសម្រាប់ការបំប្លែងគឺស្ទើរតែមានសេចក្តីធ្វេសប្រហែស ហើយថែមទាំងអាចរួមបញ្ចូលគ្នានូវគំរូតាមអ៊ីនធឺណិត-ក្រៅបណ្តាញ (O2O) ផងដែរ។ ជាការពិត FMCG ជាច្រើន (ទំនិញប្រើប្រាស់លឿន) និងម៉ាកផលិតផលសម្រស់បានទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីបុគ្គលិកនៃបន្ទប់តាំងបង្ហាញ ដើម្បីផ្សាយបន្តផ្ទាល់ការលក់ដោយផ្ទាល់ ទាំងការចូលទៅជិតអតិថិជនកាន់តែសកម្ម និងដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពធនធានដែលមាន។

ដើម្បីកេងចំណេញលើពាណិជ្ជកម្មសង្គមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព នាយកផ្នែកពាណិជ្ជកម្មសង្គមនៃ Novaon Group បានស្នើដំណោះស្រាយសំខាន់ៗចំនួនបី។ ទីមួយ អាជីវកម្មត្រូវទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីកម្លាំងបង្កើតមាតិកាធំនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម ដែលមានប្រហែល 30,000 KOC/KOLs សកម្មជារៀងរាល់ថ្ងៃ ពីព្រោះការសហការជាមួយពួកគេតាមរយៈ វីដេអូ ខ្លីៗ វីដេអូបង្ហាញម៉ាក ឬវីដេអូណែនាំផលិតផលអាចជួយម៉ាកយីហោគ្របដណ្តប់ទីផ្សារបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ទីពីរ យើងគួរតែអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាវីដេអូ AI យ៉ាងក្លាហានដើម្បីបង្កើតខ្លឹមសារផ្សព្វផ្សាយដែលអាចផ្សព្វផ្សាយបាន ប៉ុន្តែយើងត្រូវបង្កើតឆានែលដាច់ដោយឡែកសម្រាប់វីដេអូ AI ដើម្បីជៀសវាងប៉ះពាល់ដល់ឆានែលសំខាន់។

ទីបី ការរៀបចំការលក់បន្តផ្ទាល់នៅហាង ឬបន្ទប់តាំងបង្ហាញ នឹងជួយឱ្យអាជីវកម្មទៅដល់អតិថិជនបានឆាប់រហ័ស ខណៈពេលដែលបង្កើនធនធានដែលមានជាអតិបរមាដោយមិនចាំបាច់ចំណាយលើការវិនិយោគបន្ថែម។

នាយកផ្នែកពាណិជ្ជកម្មសង្គមនៃ Novaon Group បានសង្កត់ធ្ងន់ថា "ពាណិជ្ជកម្មសង្គមលែងជាជម្រើសទៀតហើយ ប៉ុន្តែបានក្លាយជាដំណោះស្រាយដ៏សំខាន់។ អាជីវកម្មដែលយឺតយ៉ាវនឹងបាត់បង់ចំណែកទីផ្សារ ខណៈដែលភាពរហ័សរហួននឹងប្រែក្លាយបណ្តាញនេះទៅជាវេទិការដើម្បីបំបែកនៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល" ។

ធូអាន

ប្រភព៖ https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ung-dung-thuong-mai-xa-hoi-the-nao-de-doanh-nghiep-khong-mat-thi-phan/20250912042724571