10/20 데이터 연결 문제는 여전히 병목 현상으로 온라인 공공 서비스에 영향을 미치고 있습니다.

국가디지털혁신원에 따르면, 부처, 지자체, 지역 간 데이터 연결 문제 20건 중 10건은 여전히 ​​병목 현상으로, 이원화된 지방정부 모델 하에서 행정 절차 이행 및 온라인 공공 서비스 제공에 영향을 미치고 있습니다. 각 부처는 진정으로 효과적이고 원활한 공공 서비스를 제공하기 위해 이러한 문제 해결을 위한 솔루션을 적극적으로 시행하고 있습니다.

과학기술부는 2단계 지방정부 모델에 따른 행정절차 및 온라인 공공서비스를 구현하는 과정에서 28개의 현존 문제를 정리했는데, 이 중 22개는 해결되었고, 6개는 자원을 집중하여 철저히 해결해야 하는 장기적인 문제입니다.

사람들은 리엔민 사( 하노이 )에서 행정 절차를 밟으러 온다.

구체적으로 주요 문제는 대화형 전자 양식(eForm) 최적화, 프로필 구성 요소 단순화, 소외된 공동체를 위한 시설 확보, 신호 격차 극복, 기존 및 신규 전자 데이터웨어하우스의 효과적인 활용, 국가 데이터베이스와 부처 및 부문 시스템의 데이터 연결 및 활용과 관련이 있습니다.

지방자치단체의 온라인 공공 서비스 처리에 있어 부처 간 데이터 연결은 여전히 ​​일부 병목 현상을 겪고 있으며, 이로 인해 원활하고 효과적인 구현이 보장되지 않고 행정 절차 준수에 소요되는 시간과 비용이 크게 절감되지 못하고 있습니다. 구체적으로 다음과 같습니다.

재무부 : 4가지 연결 문제가 있습니다. 가계, 개인, 기업의 토지 관련 행정 절차 수행 시 재정 채무(세금, 등록세) 온라인 납부 서비스 통합 및 제공, 국가 사업자등록 데이터베이스와 지방 행정절차 정산 정보 시스템(TTHC GQ HTTT) 간 연결, 지방 TTHC GQ HTTT와 예산 관련 단위 코드 발급 시스템 간 연결, 국가 단일 창구 포털에서 자주 발생하는 오류 등이 있습니다.

보건부: 남은 과제가 하나 있습니다. 문서 번호 7253/BYT-K2ĐT에 따르면, 2025년 10월 전국 단위 교육을 실시하고 2025년 12월에는 국가 데이터베이스와의 연결을 완료하여 검진 및 치료 등록 및 허가에 관한 국가 관리 시스템을 개선할 예정입니다.

사람들이 박닌성 박장구에서 행정절차를 밟기 위해 줄을 서 있다.

법무부: 전자 민원신고 및 관리 시스템에 여전히 한 가지 문제가 있습니다. 일부 성(省)과 시(市)(안장성, 박닌성, 깐토시, 동나이성)에서는 여전히 시스템 지연 및 오류를 보고하고 있습니다.

내무부: 성급 행정절차 처리 시스템과 유공자 우대 정책 수혜자 데이터베이스 연결에 여전히 문제가 있습니다. 과학기술부는 원인을 조율하고 검증했으며, 기술적 문제는 없다고 기록하고 있습니다. 내무부는 이 문제를 조사하여 해결하고 있습니다.

공안부: 시행령 제63/2024/ND-CP호에 따라 두 그룹의 전자적 상호연결 행정절차를 수행하기 위해 성급 행정절차 처리 시스템과 상호연결된 공공 서비스 소프트웨어 간의 연결과 관련하여 두 가지 문제가 여전히 남아 있습니다. 공안부는 이러한 문제를 해결하기 위한 해결책을 제시했습니다.

농업환경부: 토지 데이터베이스 연결에 문제가 있습니다. 현재까지 34개 성·시 중 33개 성·시에서 토지 관련 행정 절차가 연결되었으며, 나머지 1개 성·시는 하노이시입니다. 농업환경부는 하노이시와 협력하여 연결을 완료해야 합니다.

사람들은 하노이 타이호구 행정 절차 접수처에서 공공 서비스 포털에 로그인하고 온라인으로 신청서를 제출하는 방법에 대한 안내를 받기 위해 줄을 서 있습니다.

국가디지털전환원(National Digital Transformation Agency)에 따르면, 지금까지 각 부처, 지자체, 지방자치단체는 시행 과정의 병목 현상을 해결하기 위한 조치를 적극적으로 시행해 왔습니다. 그러나 10/20 연결 문제는 여전히 병목 현상으로 남아 있으며, 이는 2단계 지방정부 모델 하에서 행정 절차 시행 및 온라인 공공 서비스 제공에 영향을 미치고 있습니다. 국가디지털전환원은 관련 부서와 지속적으로 협력하여 이러한 병목 현상을 완전히 해소하고, 온라인 공공 서비스 시행 과정 전반에 걸쳐 동기화와 실질적인 효과를 보장할 것이라고 밝혔습니다.

출처: https://baotintuc.vn/thoi-su/1020-van-de-ket-noi-du-lieu-van-la-diem-nghen-anh-huong-dich-vu-cong-truc-tuyen-20251107170935404.htm