이 내용은 상표 산업재산권 보호 및 디지털 플랫폼에서 기업의 자본 및 시장 접근 역량 강화를 주제로 한 워크숍에서 기업개발원(VCCI) 대표가 발표한 내용입니다. 이 워크숍은 7월 13일 오전 하이즈엉성 기업협회와 협력하여 VCCI가 주최했습니다.
언급된 네 가지 요소는 목표, 고객, 텍스트, 이미지입니다. 기업의 목표는 브랜드 인지도 구축, 매출 증대, 제품 및 서비스의 매출 증대, 잠재 고객 확보, 기업 브랜드에 대한 고객 충성도 제고, 그리고 온라인 도구 사용자 트래픽 확보입니다.
기업은 타겟을 선정할 때 인구통계학적 특징(지리적 위치, 연령, 성별)에 따라 분류하거나, 특정 고객 그룹(예: 기혼이지만 자녀가 없는 사람, 10세대 등)이나 관심사(자선 기부,스포츠 , 현대 비즈니스 등)에 따라 분류하여 커뮤니케이션 타겟을 파악해야 합니다.
온라인 마케팅 도구에서 매력적인 콘텐츠를 제작하는 과정에서 세 번째 요소는 텍스트입니다. 텍스트는 기업의 메시지이므로 경쟁사와 차별화된 고유한 특징을 반영하는 어조를 가져야 합니다. 메시지는 명확하고 간결하며 이해하기 쉬워야 합니다. 가장 중요한 것은 "철자 오류가 전혀 없어야 한다"는 것입니다. 이는 기본적인 실수이지만 많은 기업이 전문가답지 못한 인상을 남기는 원인이 됩니다.
각 커뮤니케이션의 이미지는 메시지와 일관성을 유지해야 합니다. 이미지는 품질이 우수해야 하며, 레이아웃과 일관성이 일관적이어야 합니다(여러 이미지를 동시에 사용하는 경우).
페이스북, 인스타그램, 유튜브, 웹사이트 등 여러 온라인 마케팅 채널을 운영하는 기업의 경우, 주요 채널과 위성 채널을 명확히 구분하는 것이 중요합니다. 각 채널은 서로 연결되어야 하며, 로고, 표지 사진, 색상, 글꼴 등 일관된 정보를 제공해야 브랜드 정체성을 확립할 수 있습니다.
소셜 미디어 커뮤니케이션과 관련하여 기업은 고객을 유치하고 고객과의 관계를 구축하기 위해 일관된 관점을 만들어야 하며, 제품 및 서비스에 대한 고객과의 상호작용과 피드백을 늘려야 하며, 경쟁자에 대해 조사하고 학습하여 기업의 차별화 요소를 높일 계획을 세워야 합니다.
워크숍에서 참여 기업들은 페이스북 팬 페이지를 최적화하는 방법에 대한 교육을 받았습니다. 과학기술부와 Sacombank Hai Duong 담당자들은 상표를 통한 산업 재산권 보호, 은행 자본 접근 및 환율 위험 보험 솔루션에 대해 기업들에게 설명했습니다. 또한, 베트남 위조 방지 기술 주식회사(ACTIV)는 제품 및 상품의 원산지 추적을 위한 TrueData 위조 방지 기술 솔루션을 소개했습니다.
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출처: https://baohaiduong.vn/4-yeu-to-hinh-thanh-noi-dung-hap-dan-tren-cong-cu-marketing-truc-tuyen-387263.html
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