9월 23일, 호치민 시에서 조직위원회는 "판매의 양 - 기술, 사람 및 개인화된 경험"을 주제로 10월 24일과 25일에 Galaxy Innovation Hub에서 열리는 연례 행사 VSMCamp & CSMOSummit 2025에 대한 정보를 발표했습니다.
기자 회견에서 베트남 영업 마케팅 이사 클럽(CSMO Vietnam) 회장이자 이벤트 조직 위원장인 레 꾸옥 빈(Le Quoc Vinh) 씨는 오늘날 영업 산업의 가장 큰 과제는 더 이상 제품을 판매하는 것이 아니라, 고객에게 신뢰를 구축하고 원활한 경험을 제공하는 것이라고 말했습니다.
빈 씨는 "고객은 이해받고 싶어하고, 헌신적인 애프터서비스를 받고 싶어하며, 자신의 라이프스타일에 맞는 가치를 접하고 싶어합니다."라고 강조했습니다.
빈 씨는 현재 기업들이 치열한 경쟁, 구매력 저하, 긴 판매 주기, 개인화 압박 증가 등 여러 어려움에 직면해 있다고 지적합니다. 이러한 맥락에서 기술, 특히 인공지능(AI)은 소비자 행동을 변화시키고 있습니다. 기업이 디지털 전환에 더디게 대응한다면 고객의 선택을 받기 위한 경쟁에서 우위를 유지하기 어려울 것입니다.
Le Quoc Vinh 씨 - CSMO Vietnam 회장, VSMCamp 및 CSMOSummit 2025 조직 위원장.
VSMCamp & CSMOSummit 2025에서는 12가지 주요 주제에 초점을 맞출 예정입니다. 판매 분야의 AI 및 자동화, 초개인화, 가치 기반 판매, 팀 기술 혁신, B2B 분야의 디지털 판매, 라이브 커머스 또는 소셜 판매, 판매 운영 최적화, 고객 신뢰 위기 관리 및 PR 판매 동향 등이 포함됩니다.
주최측에 따르면, 이 이벤트의 목표는 기술과 AI가 단순한 도구가 아니라 고도로 개인화된 경험을 창출하는 촉매 역할을 하여 기업이 매출에서 '양자적 도약'을 이룰 수 있는 방법을 명확히 하는 것입니다.
영업, 마케팅, 기술, 커뮤니케이션 분야의 전문가 60명 이상이 참여하여 기업에 새로운 관점과 솔루션을 제공할 것으로 예상됩니다.
둑푹
출처: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/sap-dien-ra-su-kien-ve-ung-dung-ai-trong-ban-hang-va-tiep-thi/20250924094943943
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