AI와 보이지 않는 두려움이 베트남 소규모 기업을 억제하고 있습니다.

인공지능(AI) 시대가 폭발적으로 도래하며 세계 경쟁 구도를 재편하고 기업들에게 중요한 과제를 제시하고 있습니다. 바로 변화하지 않으면 도태된다는 것입니다. 대기업들이 막대한 투자를 하고 있는 반면, 베트남 경제 의 "중추"인 중소기업들은 여전히 갈림길에서 고전하고 있습니다.

최근 호치민시에서 열린 "HCMC 비즈니스 서밋 2025" 행사에서 시의적절한 질문이 제기되었습니다. 베트남 중소기업이 디지털 전환에 과감하게 진입하지 못하는 이유는 무엇일까요?

당 팜 티엔 주이 박사(베트남 RMIT 대학교)는 중소기업의 가장 큰 장벽은 자금이나 기술이 아니라 망설임과 잘못된 편견이라고 생각합니다. 많은 기업이 AI, 블록체인, IoT와 같은 "블록버스터" 기술을 활용한 디지털 혁신을 생각하는 화려한 함정에 빠져, 이 게임이 너무 멀고 비용이 많이 든다고 생각합니다.

AI와 베트남 소규모 기업을 억제하는 보이지 않는 두려움 - 1

베트남 RMIT 대학교 Dang Pham Thien Duy 박사(사진: RMIT).

실제로 디지털 전환은 작은 것에서부터 시작될 수 있습니다. 관리 소프트웨어를 사용하여 개별 Excel을 대체하거나, 근태 관리 및 급여 계산을 자동화하거나, 기본 데이터를 분석하여 고객을 더 잘 이해하는 것 등입니다. 하지만 이러한 단계조차도 재정적 압박으로 인해 지연됩니다. 중소기업의 경우, 단기적인 우선순위가 장기적인 이점을 압도하는 경우가 많아 디지털 전환이 "중요하지만 긴급하지는 않은" 과제로 전락하는 경우가 많습니다.

비즈니스에서 흥미로운 역설은 혁신이 거대 기업에서 나오는 경우가 드물다는 것입니다. 중소기업은 유연성과 민첩성 덕분에 이러한 기회를 활용할 수 있습니다. 대기업이 거대한 "항공모함"이라면, 중소기업은 새로운 바다를 쉽게 항해하고 탐험 할 수 있는 "쾌속정"입니다.

그러나 베트남 중소기업은 아시아 문화의 영향을 크게 받습니다. 통제적이고 위험 회피적이며 외부 자문을 구하는 데 소극적인 경향이 있습니다. 새로운 시스템에 데이터를 맡기는 것을 주저하거나, 불확실한 기술을 테스트할 때 "돈을 잃고 병들 것"에 대한 두려움이 이들의 발목을 잡습니다.

한편, 선진국 중소기업들은 여전히 간단한 도구를 사용하면서도 적극적으로 학습하고 실험하며, 지원적인 생태계에 둘러싸여 있습니다. 반면 베트남 중소기업들은 종종 "경쟁사 따라하기"처럼 수동적으로 행동하며, 선구자가 되려는 의지가 부족합니다.

Duy 씨에 따르면, 중소기업에게 디지털 전환은 단순히 기계의 문제가 아니라 사고방식의 혁명입니다. 단기적인 압박을 극복하고, "중요하지만 긴급하지 않은" 문제에 투자하며, 학습 정신을 함양한다면 베트남 중소기업은 결코 뒤처지지 않을 것입니다.

AI 시대에 중요한 것은 도구만이 아니라 미래를 향한 길을 개척하려는 리더십의 확신, 비전, 용기입니다.

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-va-noi-so-vo-hinh-dang-niu-chan-doanh-nghiep-nho-viet-nam-20250926151755661.htm