비오는 날 후에를 여행하는 관광객들

안전이 최우선

최근 10월 24일 오후에 람 동성 락즈엉구 랏코뮌의 꾸란 마을 관광지에서 폭우가 내려 관광객들이 휩쓸려 가면서 4명이 사망(홍수에 휩쓸린 승객 3명과 응급실로 가는 도중 사망한 승객 1명 포함)하는 사건이 발생하여 많은 사람들의 우려가 커지고 있습니다. 관광산업에 있어서 이는 유감스럽고 가슴 아픈 사건이었습니다.

관광 산업에서는 오랫동안 관광객의 안전을 최우선으로 여겨왔습니다. 폭포, 바다, 석호 관광부터 다른 유형의 관광까지, 관광 산업은 관광객의 안전과 보안을 보장하는 문제에 대해 반복적으로 경고하고 구체적인 지침을 제공해 왔습니다. 하지만 불행한 사건이 여전히 발생하고 있다는 점이 걱정스럽습니다.

특히 투아 티엔 후에와 중부 지방 전체에서 우기에 가장 큰 우려는 극심한 기상 현상으로 인해 일부 관광지에서 안전이 위협받을 수 있다는 것입니다. 아 노르 지역 생태관광 협동조합(아 루오이 구)의 황 탄 주이 이사는 관광객의 안전이 여전히 최우선이라고 말했습니다. "우기에는 안전상의 이유로 폭포에서 수영하는 것을 금지하고 경고합니다. 하지만 중요한 것은 방문객들이 여전히 주의를 기울여야 한다는 것입니다."라고 듀이 씨는 단언했습니다.

실제로 많은 관광객은 후에에 올 때 비오는 날에는 호텔에 머물고 싶어하지 않습니다. 예를 들어, 2023년 10월 중순, 후에에서는 폭우가 내리는 시기에 접어들었는데, 우리는 여전히 투이비우 생태관광지구에서 독일 관광객 그룹을 만났습니다. 투어 가이드와 여행사는 손님들과 논의하여 손님들을 위한 일련의 활동을 조정해야 했습니다. 여기에는 자전거 타기, 걷기, 드래곤 보트를 타고 향강을 구경하는 것 등이 포함됩니다. 투어 가이드 호앙 융은 "관광객의 안전이 최우선입니다. 악천후 시 관광객 안전 위험을 초래할 수 있는 관광 활동은 일시적으로 중단하고 상황에 따라 변경해야 합니다. 작은 문제라도 큰 결과를 초래할 수 있습니다."라고 말했습니다.

특히 국내 관광 산업과 베트남 전체는 안전하고, 친근하며, 매력적인 관광 환경을 구축하는 것을 목표로 하고 있습니다. 우기에는 관광 산업이 운영을 멈출 수 없지만, 관광을 개발하고 방문객의 안전을 보장하는 두 가지 목표를 달성하기 위해 계획을 조정해야 합니다. 하노이 관광 주식회사 후에 지점장인 즈엉 티 콩 리(Duong Thi Cong Ly) 지방 관광 협회 부회장은 고객의 여행 예약 일정과 날씨 상황에 따라 여행사는 고객과의 협의를 거쳐 홍수에 대응할 계획을 변경한다고 말했습니다. 폭우가 내릴 경우, 여행사에서는 여행 프로그램과 관광지에 따라 시간을 변경하거나, 투어를 변경하거나, 영향을 받지 않는 다른 목적지로 이동하거나, 프로그램을 단축하기도 합니다. 고객이 동의하지 않을 경우, 여행사는 고객에게 환불해야 합니다. 위험하더라도 미리 계획한 여행에 승객을 태우지 마십시오.

여러 솔루션 동기화

문화체육관광부는 관광객의 안전과 관광지 관리 문제에 직면하여 최근 성 및 중앙 직할시의 인민위원회에 문서 번호 4584/BVHTTDL-DLQGVN을 발행하여 목적지 관리를 강화할 것을 요청했습니다. 특히, 관광부는 지방자치단체에 관광지와 목적지에서 관광객의 안전을 보장하기 위한 검토, 경고 및 계획을 수립할 것을 요청했습니다. 특히 우기와 폭풍우철, 그리고 비정상적인 기상 조건에서 안전을 확보하기 위한 조치가 필요합니다.

관광부 장관인 응우옌 반 푹 씨는 관광부가 우기와 폭풍우가 오기 전에 관광객을 수용하고 지원하기 위한 정보 채널을 구축하는 것 외에도 자연재해 예방, 수색 및 구조를 위한 부서 지휘위원회를 적극적으로 강화하고 있다고 밝혔습니다. 지휘위원회는 이사회, 전문 부서 및 관광 지원 부서에 여행 사업체와 관광객을 모니터링하고 지원하는 책임을 맡길 것입니다. 정기적으로 지방의 발표와 자연재해 예방, 통제 및 구조에 대한 전문을 모니터링하여 다양한 채널을 통해 기업에 전달합니다.

폭풍이나 홍수가 발생하면 관광청은 해당 지역의 모든 관광 사업체에 긴급 문서를 보냅니다. 관광객의 안전을 보장하는 문제를 강조합니다. 숙박업체도 여행사와 협력해 관광객에게 날씨 정보를 제공하는 '5개 현장' 계획을 준비합니다. 또한 관광부는 경찰 및 관련 기관과 협력하여 방문객의 안전을 보장하기 위한 여러 가지 조치를 강화하고 있습니다.

목적지의 안전 솔루션, 안전이 위협받는 지역에 경고 표지판과 장벽을 설치하는 것 외에도 여행 시 사람들과 관광객의 인식을 높이기 위한 다양한 선전 솔루션을 동기화하여 경고를 무시하고 잠재적으로 위험한 관광지를 경험할 "위험"이 있는 사례를 방지하는 것이 필요합니다.

기사 및 사진: HUU PHUC