애플, 아이폰 7/7 플러스 사용자에 최대 349달러 보상 시작

이는 iPhone 7 및 7 Plus 모델의 오디오 칩에 결함이 있어 정상적인 사용 중에 케이스가 "구부러져" 마더보드와의 전기적 접촉이 끊어진다는 주장을 담은 미국의 집단 소송의 결과입니다. 애플은 어떠한 잘못도 인정하지 않았지만, 사용자들에게 3,500만 달러를 보상하기로 합의했습니다.

아이폰 7/7 플러스 사용자, 최대 349달러 보상금 받아

Apple에서 제공한 정보에 따르면, 각 사용자에게 지급되는 보상 금액은 사용자가 회사에 문제를 신고했는지, 아니면 기기 수리나 교체 비용을 지불했는지에 따라 200달러에서 349달러까지입니다. 많은 사용자는 약 200달러를 받았고, 일부는 최대 349달러를 받았습니다.

모든 iPhone 7/7 Plus 소유자가 보상을 받는 것은 아닙니다.

집단 소송은 2016년 9월 16일부터 2023년 1월 3일 사이에 iPhone 7 또는 7 Plus를 소유한 모든 미국 거주자에게 적용되며, 해당 소유자가 Apple에 오디오 문제를 신고하거나 기기 수리 비용을 지불한 경우에 한합니다. 불만 제기 기한은 작년에 끝났습니다.

사용자들이 겪고 있는 오디오 문제로는 통화 중 스피커폰 버튼이 회색으로 표시되고, 마이크가 작동하지 않아 다른 사람이 들을 수 없으며, iOS 11.3으로 업데이트한 후 비디오를 재생하거나 음성 메모를 작성할 때 소리가 나지 않는 문제 등이 있습니다.

이 소송 외에도 Apple은 현재 사전 통지 없이 Siri와 사용자 대화를 녹음한 것과 관련된 또 다른 집단 소송에 직면해 있습니다. 소송의 결과는 9,500만 달러의 합의로 끝났습니다. 이러한 집단 소송은 Apple에서 흔히 일어나는 일입니다. 이 회사는 자사 제품의 설계 및 성능과 관련된 법적 문제에 꾸준히 직면하기 때문입니다.

출처: https://thanhnien.vn/apple-bat-dau-boi-thuong-den-349-usd-cho-nguoi-dung-iphone-7-7-plus-185250208110128967.htm