애플, 아이폰 7/7 플러스 사용자 최대 349달러 보상 시작

이는 미국에서 iPhone 7 및 7 Plus 모델의 오디오 칩 결함으로 인해 정상적인 사용 중 케이스가 "휘어지면서" 마더보드와의 전기적 접촉이 끊어졌다는 집단 소송의 결과입니다. 애플은 어떠한 잘못도 인정하지 않았지만, 사용자들에게 3,500만 달러의 보상금을 지불하기로 합의했습니다.

아이폰 7/7 플러스 사용자, 최대 349달러 보상금 받아

Apple에 따르면, 각 사용자에게 지급되는 보상금은 회사에 문제를 신고했는지, 기기 수리 또는 교체 비용을 지불했는지에 따라 200달러에서 349달러까지입니다. 많은 사용자가 약 200달러를 받았지만, 일부는 최대 349달러까지 받았습니다.

모든 iPhone 7/7 Plus 소유자가 보상을 받는 것은 아닙니다.

이 집단 소송은 2016년 9월 16일부터 2023년 1월 3일까지 iPhone 7 또는 7 Plus를 소유했던 모든 미국 거주자를 대상으로 하며, 해당 소유자가 Apple에 오디오 문제를 신고했거나 기기 수리 비용을 지불한 경우에 한합니다. 소송 제기 기한은 작년에 만료되었습니다.

사용자들이 겪고 있는 오디오 문제로는 통화 중 스피커폰 버튼이 회색으로 표시되고, 마이크가 작동하지 않아 다른 사람이 들을 수 없으며, iOS 11.3으로 업데이트한 후 비디오를 재생하거나 음성 메모를 작성할 때 소리가 나지 않는 문제 등이 있습니다.

이 소송 외에도 애플은 현재 사용자 동의 없이 시리와의 대화를 녹음한 혐의로 또 다른 집단 소송을 받고 있으며, 이로 인해 9,500만 달러의 합의금을 받았습니다. 이러한 집단 소송은 자사 제품의 설계 및 운영과 관련된 법적 문제에 자주 직면하는 애플에게 드문 일이 아닙니다.

출처: https://thanhnien.vn/apple-bat-dau-boi-thuong-den-349-usd-cho-nguoi-dung-iphone-7-7-plus-185250208110128967.htm