ATM은 '팔리지 않음' 위험에 직면해 있습니다.

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베트남 은행협회 응우옌 꾸옥 훙 사무총장에 따르면, 2016년 이전까지만 해도 하루 평균 거래 건수는 500~100만 건에 불과했습니다. 하지만 현재까지 하루 평균 거래 건수는 800만 건에 달하며, 현금 거래 건수는 약 900조 동(미화 400억 달러)에 달합니다. 이처럼 높은 일일 결제 건수에 발맞춰 디지털 전환은 매우 중요하고 실질적인 조치입니다.

2023년 6월 현재, 결제 거래를 통해 이체된 평균 금액은 2022년 대비 52.35% 증가했습니다. POS, QR 코드, 인터넷, 모바일 뱅킹을 통한 결제는 금액과 수량 모두 증가했습니다.

한편, ATM을 통한 현금 인출액은 약 6.3% 감소했습니다. 디지털 전환이 현금 사용을 줄이고 가장 빠르고 편리한 결제 방식을 촉진하는 데 도움이 될 수 있음을 알 수 있습니다.

또한, 약 40개 은행이 eKYC 방식을 통해 약 1,100만 개의 계좌를 보유한 고객을 대상으로 결제 계좌를 개설했습니다. 약 20개 은행이 eKYC 방식을 통해 약 1,080만 개의 카드 결제 계좌를 개설했습니다. 이는 카드 결제 분야에서 긍정적인 성과 중 하나입니다.

마스터카드 베트남, 캄보디아, 라오스 컨트리 매니저인 위니 웡은 베트남 은행의 최소 95%가 디지털 혁신을 적극적으로 추진하고 있다고 밝혔습니다. 2022년 마스터카드 조사에 따르면 베트남 소비자의 최대 94%가 지난 1년 동안 하나 이상의 디지털 결제 수단을 사용한 것으로 나타났습니다. 반면 아시아 태평양 지역과 그보다 더 발전된 국가에서는 이 비율이 88%에 불과합니다.

결제 부서장인 Pham Anh Tuan 씨에 따르면, 고객이 온라인 계좌를 개설하는 것부터 소비하는 것까지, 사람들은 송금, 결제 등 기본적인 작업을 거의 익혔으며, 이 모든 것이 온라인 플랫폼을 통해 이루어진다고 합니다.

또한, 은행은 핀테크 기업과 제휴하여 전자 지갑을 개설하여 사람들이 전기, 물, 임대료, 전화 요금 등 기본 서비스를 온라인으로 지불할 수 있도록 했습니다.

은행은 카드 신청(마스터카드, 비자)을 통해 카드 결제를 늘리고, 현금 사용률을 크게 줄였습니다.

8월 8일, Apple Pay가 베트남에 공식 출시되었고, 안드로이드 스마트폰에서도 카드 결제가 가능해졌습니다. QR 코드 앱이 스마트폰에 통합됨에 따라, 이제 사람들은 스마트폰만 있으면 소액 결제부터 고액 결제까지 모든 거래를 빠르고 쉽고 편리하게 결제할 수 있습니다.

"빠른 속도, 현금 관리 불필요. 디지털 혁신 애플리케이션이 소규모 소매업체부터 대기업까지 모든 사람들의 삶에 깊이 자리 잡았다는 것이 분명합니다."라고 Pham Anh Tuan 씨는 말했습니다.

응옥 투안

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