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12월 18일 오후, 호치민 시에서 디지털 뱅킹 애플리케이션을 통한 사기 식별 및 예방에 관한 기자회견이 열렸습니다. 이 행사에는 국가 사이버보안협회 관계자, 사이버보안 전문가, 그리고 다수의 기자들이 참석했습니다.
이번 컨퍼런스에서 레 민 만 소장(국가 사이버보안협회 남부 지부장)은 은행 부문의 디지털 전환이 빠르게 진행되어 개인과 기업에 많은 이점을 제공하고 사회 경제적 발전의 원동력이 되고 있다고 밝혔습니다. 그러나 디지털 뱅킹 애플리케이션의 발전과 함께 첨단 기술을 이용한 사기 및 부정행위도 증가하여 막대한 재정적 손실을 초래하고 사회적 신뢰를 훼손하고 있다고 지적했습니다.
현재 우려되는 점은 사이버 범죄자들이 은행의 핵심 시스템을 직접 공격하는 것이 아니라, 고객의 부주의나 정보 보안 인식 부족과 같은 인적 요소를 주로 악용한다는 것입니다.
따라서 디지털 뱅킹 애플리케이션을 통한 사기는 기존과는 다른 보안 문제로 대두되었으며, 브랜드 사칭 문자 메시지, 은행이나 당국을 사칭한 가짜 전화, 심지어 인공지능(AI) 및 딥페이크 기술을 이용한 정교한 위장 수법을 사용하는 여러 가지 계획적인 시나리오가 등장하고 있습니다. 이러한 사기는 금전적 손실을 넘어 금융 및 은행 시스템에 대한 대중의 신뢰를 훼손하는 결과를 초래합니다.
레 민 만 소장은 이러한 경험을 바탕으로 언론이 단순히 사건 발생 후 보도하는 채널이 아니라 위험 예방에 직접적으로 관여하는 힘으로 여겨져야 한다고 믿습니다. 광범위한 독자층에게 신속하고 큰 영향력을 행사할 수 있는 언론은 사회적 인식을 제고하고 사람들이 사이버 공간에서 "취약 고리"가 되는 것을 막는 데 중요한 역할을 합니다.
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실제로 디지털 뱅킹을 통한 사기 예방 및 대응은 기술에만 의존할 수 없습니다. 은행들이 다중 인증, 생체 인식, 실시간 사기 탐지를 위한 인공지능 애플리케이션에 지속적으로 투자하고 있지만, 사용자들이 디지털 보안에 대한 지식과 기술이 부족하다면 위험은 항상 존재합니다.
효과적인 사기 예방 및 통제는 기술, 프로세스, 인력이라는 세 가지 핵심 요소에 걸친 통합적인 접근을 통해서만 달성할 수 있습니다. 그중에서도 인적 요소는 핵심적인 역할을 합니다. 은행 직원 교육과 더불어 일반 대중의 인식 제고 및 역량 강화는 "최초의 방어선"으로 간주되어야 합니다.
특히 레 민 만 소장은 디지털 보안 문화 구축의 필요성을 강조했습니다. 그는 디지털 뱅킹 보안 확보는 단순히 기술 시스템에 투자하는 것만이 아니라, 사이버 공간 이용 시 개인이 경각심, 책임감, 그리고 보안에 대한 이해를 갖도록 하는 장기적인 과정이라고 설명했습니다. 모든 은행 직원과 시민이 자신의 역할을 인지할 때, 그들은 사회 전체의 안전을 지키는 "방패"가 될 수 있다는 것입니다.
이러한 전반적인 맥락에서 언론과 미디어는 규제 기관, 은행, 법 집행 기관 및 대중을 연결하는 고리 역할을 합니다. 정확한 정보 공유, 심층 분석, 그리고 새로운 사기 수법 및 전술에 대한 조기 경고를 통해 언론은 사회적 위험을 예방하고 은행 부문의 디지털 전환 과정에서 대중의 신뢰를 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.
디지털 전환은 되돌릴 수 없는 추세입니다. 그러나 디지털 뱅킹이 진정한 가치를 발휘하려면 보안과 신뢰가 뒷받침되어야 합니다. 이러한 여정에서 언론은 단순히 뉴스를 전달하는 역할에 그치지 않고, 첨단 기술을 이용한 사기 행위에 맞서는 복잡해지는 싸움에서 당국 및 대중과 협력하여 인식 제고를 위한 방어선으로서의 역할을 지속적으로 수행해야 합니다.
출처: https://daibieunhandan.vn/bao-chi-tuyen-phong-thu-quan-trong-truc-thach-thuc-lua-dao-qua-ngan-hang-so-10400981.html






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