공공 서비스의 원활하고 중단 없는 제공 보장

(Chinhphu.vn) - 정부 사무실은 방금 응우옌 치 중 부총리가 새로운 모델에 따라 행정 단위를 배치하는 요구 사항을 충족하기 위해 지시, 행정 및 사람과 기업에 서비스를 제공하는 정보 시스템을 검토, 평가, 업그레이드 및 개발하기 위한 솔루션을 구현하는 회의에서 내린 결론에 대한 공지 제318/TB-VPCP를 발표했습니다.

국민과 기업에 대한 공공 서비스 제공을 중단하지 않고 정보기술 시스템의 안전, 정보 보안 및 네트워크 보안을 보장합니다.

부총리는 다음과 같이 지시했습니다. "부처, 지부, 지방자치단체의 장 및 담당 책임자는 중앙운영위원회와 정부운영위원회에 정보기술 시스템 및 데이터베이스의 통일성, 동기화, 연속성, 안정성, 안전성, 정보 보안 및 네트워크 보안을 보장할 책임을 져야 합니다. 특히, 기관 개편 전후에 국민, 기업 및 모든 직급의 국가 경영 활동에 대한 공공 서비스 제공을 중단해서는 안 됩니다."

각 업무 이정표와 시스템은 상세한 계획, 명확한 과제, 엄격한 통제를 통해 "명확한 인력, 명확한 업무, 명확한 책임, 명확한 진행 상황, 명확한 결과, 명확한 권한"의 6가지 명확한 원칙을 확립해야 합니다. 시의적절하게 자금을 확보하고 정보 기술 기업들의 참여를 유도하여 긴급하고 획기적인 과제를 실행해야 합니다.

정보기술시스템의 안정적이고 원활한 활용 및 운영

인프라, 송전선로, 정보보안과 관련하여 부총리는 과학기술부 에 전문화된 데이터 전송망 확장을 주관하고 관련 기관과 협력하여 중앙에서 하부 수준까지 중앙집중화되고 통합된 네트워크로 구축하고 대역폭, 연결성, 기관 간 소통을 보장하며 2025년 6월 27일 이전에 완료하도록 지시했습니다.

부총리는 공안부에 각 부처, 지부, 지방자치단체 및 서비스 제공업체를 총괄하고 조정하여 공공 서비스 시스템과 각 부처, 지부, 지방자치단체의 운영 시스템이 원활하고 중단 없이 운영될 수 있도록 절대적인 보안과 안전을 보장하도록 지시했습니다.

각 부처, 지자체 및 지방자치단체는 서비스 제공자와 협력하여 정보기술 시스템을 안정적이고 원활하며 안전하게 활용하고 운영할 수 있는 충분한 인프라와 단말을 마련해야 하며, 이는 2025년 6월 27일 이전에 완료되어야 합니다.

행정서비스센터 핫라인 구축 및 홍보

행정절차의 공표 및 홍보에 관하여 부총리는 보건부에 행정절차의 공표 및 홍보를 완료하고, 과학기술부와 정부 감사원에는 분권화, 권한위임 및 권한분할에 관한 법령에 따라 행정절차의 공표를 완료하도록 요청했습니다.

성(省) 및 중앙 직할시의 인민위원회는 성(省) 또는 시에서 적용되는 행정절차 목록을 공표해야 하며, 행정단위를 정리한 후 성(省)에서 적용되는 행정절차 세트를 표준화하고 2025년 6월 27일까지 국가행정절차 데이터베이스에 업데이트하여 공표해야 한다. 2025년 6월 25일까지 성급 공공행정서비스센터와 면급 공공행정서비스센터에 접수 및 반환된 본사 주소와 행정절차 목록을 공표해야 한다.

2025년 6월 25일까지 도 행정 서비스 센터와 자치구 인민위원회의 핫라인을 설치하고 홍보하여 ​​24시간 내내 정기적이고 지속적인 운영을 보장합니다.

행정절차의 이행과 공공서비스의 제공이 원활하고 중단 없이 이루어지도록 보장합니다.

공유정보시스템 검토 및 개선에 관하여 부총리는 각 도 및 중앙직할시 인민위원회에 기구를 개편하고 조직하여 도 전체에서 단일 공유 소프트웨어 시스템(행정절차정산정보시스템, 문서관리 및 운영시스템, 보고시스템 등)을 사용하도록 통일할 것을 요청했습니다.

행정절차정보시스템에 대해 내부절차, 전자절차, 온라인 공공서비스를 정비하고, 정부부처와 협의하여 2025년 6월 27일 오후 6시부터 국가공공서비스포털과 도 행정절차정보시스템을 정식으로 시범 운영하여, 2025년 7월 1일부터 행정절차의 이행과 공공서비스 제공이 원활하고 효과적으로, 중단 없이 이루어질 수 있도록 보장합니다.

재무부는 기구 개편 및 재편 후 베트남 행정 단위의 코드를 공표하고, 이를 각 부처, 지부, 지방자치단체에 보내 국가 공공 서비스 포털과 행정 절차 정리 정보 시스템에 업데이트하도록 해야 하며, 2025년 6월 25일까지 완료해야 합니다.

25개의 온라인 전과정 공공 서비스 제공과 관련하여, 아직 온라인 전과정 공공 서비스를 제공하지 않은 나머지 04/25 행정 절차를 바탕으로, 재무부가 정부 사무실, 공안부 및 관련 부서를 주재하고 협력하여 시스템을 긴급히 조정하고, 2025년 6월 27일 이전에 국가 공공 서비스 포털에서 온라인 전과정 제공을 완료하도록 지시합니다. 또한, 베트남 사회 보장부가 아직 디지털 서명을 구현하지 않은 건강 검진 및 치료 시설에 대한 통계를 즉시 수집하여 보건부와 공안부에 전달하여 구현하도록 지시합니다.

보건부는 국가건강데이터베이스, 건강보험평가시스템을 긴급히 완성하고, 국가보험데이터베이스와 연결 및 소통하여 포괄적인 온라인 공공서비스를 제공하고, 2025년 6월 25일까지 검진 및 치료기관의 데이터를 디지털화하고 동기화하도록 지도 및 지시합니다.

문서 관리 및 행정 시스템의 경우, 지방자치단체는 규정에 따라 기관 및 조직에 대한 식별 코드를 즉시 발급해야 하며, 정부 부처 및 과학기술부와 협력하여 국가문서연계축, 국가공공서비스포털, 문서 관리 및 행정 시스템에 대한 새로운 식별 코드를 업데이트하고 동기화해야 하며, 이는 2025년 6월 27일 이전에 완료되어야 합니다.

정부암호위원회는 각 부처, 지자체, 지방자치단체와 협력하여 지방자치단체의 조직과 개인이 요구하는 대로 전자기록 및 문서에 대한 디지털 서명 활동을 수행할 수 있도록 공공 서비스를 위한 특수 디지털 서명 인증서를 신규로 발급, 변경 및 업데이트하고 2025년 6월 27일 이전에 완료할 예정입니다.

부총리는 국민의 합의를 이끌어내고 혼란을 피하기 위해 각 부처, 지부, 지방자치단체에 대중매체와 인기 소셜 네트워크를 활용한 다양한 형태의 선전과 소통 활동을 강화해 줄 것을 요청했습니다.

민 히엔

출처: https://baochinhphu.vn/bao-dam-viec-cung-cap-dich-vu-cong-thong-suot-khong-bi-gian-doan-10225062514405634.htm