X지역 사회보험: 새로운 여정을 향한 꾸준한 발걸음

2025년 4월 1일부터 X지역 사회보험은 타이응우옌성과 박깐성의 두 사회보험 부서를 합병하여 새로운 조직 모델로 공식적으로 운영됩니다. 이 기구는 시행 후 2개월 만에 운영을 빠르게 안정화시켰고, 사람과 기업에 봉사하는 데 있어서 적극성, 유연성, 효율성을 입증했으며, 사회 보장 제도에서 핵심 역할을 유지하는 데 기여했습니다. 이 내용을 더 잘 이해하기 위해, 타이응우옌 신문 기자는 사회보장 X지역의 국장인 응오 치 중 동지를 인터뷰했습니다.

X구역 사회보험 직원들이 태국 시장(타이응우옌 시)의 상인들에게 사회보험과 건강 보험 정책에 대해 홍보하고 있습니다.

기자: 선생님, 두 지방 사회보험 기관의 합병은 큰 진전입니다. 합병의 장단점을 말씀해 주시겠습니까?

응오 치 융: 두 성 사회보험 기관의 통합은 단순한 행정 통합이 아니라 조직 모델, 경영 방식, 운영 프로세스의 전면적인 개편입니다. 가장 큰 과제는 두 지역 간의 규모, 발전 여건, 조직 구조, 그리고 인적 자원 수준의 차이입니다. 타이응우옌 성은 인구 밀도가 높고 사회보험에 가입하는 기관이 많은 산업 지역인 반면, 박깐 성은 면적이 넓고 인구 밀도가 낮으며 사회 경제적 어려움이 많은 산악 지역입니다. 두 지역의 장점을 조화롭게 결합하는 적절한 경영 모델을 어떻게 설계할 것인가는 간단한 문제가 아닙니다.

하지만 베트남 사회보장청의 강력한 지시와 두 지역 지도자들의 지지 덕분에 합병 과정은 체계적이고, 긴밀하며, 단계적으로 진행되었습니다. 조직 직원들의 업무는 민주주의와 투명성을 보장하고 혼란을 최소화하며 신중하게 진행되었습니다. 모든 업무 활동은 주민과 기업의 이익에 영향을 미치지 않고 지속적으로 유지되었습니다.

PV: 지방 간 기관을 운영하려면 관리 및 운영 측면에서 강력한 혁신이 필요합니다. 사회보험 X지역은 운영 효율성을 개선하기 위해 어떤 솔루션을 도입했습니까?

응오 치 둥(Ngo Chi Dung) 씨: 저희는 기관 운영이 중단되지 않고 개인과 기업의 권리가 침해되지 않도록 하는 것을 최우선 과제로 삼고 있습니다. 따라서 X지역 사회보험청은 안정적이고 지속적인 운영을 유지하기 위해 여러 솔루션을 동시에 구축했습니다. 국민의 기록 접수 및 처리는 국가 공공 서비스 포털, 베트남 사회보험 공공 서비스 포털, 사회보험 기관의 원스톱 부서, 각급 공공행정센터 등 유연한 채널을 통해 원활하게 이루어지고 있습니다.

사람들은 행정절차 결과를 접수하고 반환하는 부서인 사회보험, X지역으로 찾아옵니다.

전문 소프트웨어 시스템 또한 동기화되고 신속하게 조정되어 문서 처리 과정이 중단되지 않도록 합니다. 주소, 이름, 문서 수령 장소 변경 정보는 언론에 널리 공지되어 사람들이 쉽게 접근하고 활용할 수 있도록 지원합니다. 또한, 본 부서는 현장과의 긴밀한 소통을 강화하고, 전문 부서 및 산하 부서가 발생하는 어려움과 문제점을 파악하고 해결책을 제시하도록 지시합니다. X지역 사회보험은 조직 개선과 더불어 전문 단계에서 정보 기술 적용 및 디지털 전환을 촉진합니다.

PV: 새로운 모델로 2개월간 운영해 본 결과, 조직 효율성과 서비스 품질 측면에서 달성한 성과를 어떻게 평가하시나요?

응오 치 융 동지: 운영 2개월 만에 부대원들은 업무에 자신감을 갖고 높은 책임감을 보이고 있습니다. 박깐 에서 타이응우옌으로 이전한 동지들은 새로운 근무 환경에 빠르게 적응하여 정착했습니다. 사회보험 제도 및 정책은 적시에 적절한 수혜자에게 지급됩니다. 새로운 모델에 따라 운영을 시작한 지 단 두 달 만에 부대는 두 성에서 21만 7,300명 이상에게 연금과 사회보험 혜택을 지급했으며, 총 1조 2,830억 동(VND)이 넘는 비용이 소요되었습니다. 두 성의 건강보험증 소지자들이 규정에 따라 모든 혜택을 누릴 수 있도록 건강보험 검진 및 치료 사업이 지속적이고 신속하게 진행되고 있습니다. 사회보험 및 건강보험 가입자 모집 및 개발 사업은 지속적으로 집중적으로 추진되고 있으며, 동시에 시행되고 있습니다. 또한, X지역 사회보험은 타이응우옌 신문, 타이응우옌 라디오 및 텔레비전 방송국, 미디어 기관과 정기적으로 협력하여 사회보험법과 건강보험법의 새로운 사항에 초점을 맞춰 사회보험 및 건강보험 정책에 대한 선전을 홍보합니다.

현재 X지역 사회보험은 8개의 전문 부서와 8개의 산하 지역 사회보험국으로 구성되어 있으며, 임직원은 439명입니다. 조직 측면에서는 15개의 중간 조직을 간소화하여 내부 관리 비용을 크게 절감했습니다. 또한, 기능 부서를 전문 기능에 따라 재편하여 업무 효율성을 향상시켰습니다. 향후 도(道)와 기초(基基) 두 단계만으로 구성된 도 정부 모델을 적용하여 사회보험 및 건강보험 정책의 조직 및 실행에 차질이 없도록 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나갈 계획입니다.

연대 정신과 혁신 및 발전 의지를 바탕으로 X지역 사회보험 간부, 공무원, 직원들은 어려움을 극복하고 주어진 정치 업무를 효과적으로 수행하기 위해 노력하고 있습니다. 조직 안정화부터 디지털 전환 촉진, 가입자 확대를 위한 지급 보장까지, X지역 사회보험은 지역 사회보장 시스템에서 중심 역할을 점차 확고히 해 나가고 있습니다.

PV: 동지님, 정말 고맙습니다!

출처: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/bao-hiem-xa-hoi-khu-vuc-x-vung-buoc-tren-chang-duong-moi-a6a2843/