BIC, 중부지역 홍수 피해 극복 위해 고객과 함께합니다

2025년 10월 말, 베트남 중부는 기록적인 강우량과 함께 극심한 홍수를 겪었고, 이로 인해 많은 인명과 재산 피해가 발생했습니다.

후에, 다낭 , 꽝응아이 등 많은 지역이 광범위한 지역에 걸쳐 침수되어 사람들의 생활과 생산, 사업 활동에 심각한 영향을 미쳤습니다.

BIDV Insurance Corporation(BIC)은 중부 지역 주민들과 함께 자연재해의 영향에 대응하는 한편, 신속하게 평가 작업을 전개하고 피해 지역에서 고객이 보상을 처리할 수 있도록 지원했습니다.

2025년 11월 3일까지의 통계에 따르면, BIC는 150건 이상의 손실을 기록했으며, 주로 자동차 보험과 재산-엔지니어링 보험에 집중되어 있습니다. 총 추정 보상액은 400억 VND(약 400억 원)이 넘습니다.

BIC는 홍수가 아직 완전히 빠지지 않았을 때 피해 현장에 접근했습니다.

날씨 조건이 허락하자마자 BIC는 즉시 침수 지역에 보상 평가팀을 파견하여 해당 지역을 방문하여 손실을 기록하고, 고객에게 피해를 최소화하기 위한 초기 처리 조치에 대한 조언과 안내를 제공했습니다.

동시에 BIC는 독립적인 평가 회사와 긴밀히 협력하여 손실 범위를 신속하게 판단하고, 이를 바탕으로 고객에게 선급금을 고려하거나 적시에 보상을 지급합니다.

많은 지역에서 BIC 직원은 교통, 날씨, 접근 조건 등 모든 어려움을 극복하고 홍수가 완전히 빠지기 전 현장에 도착하여 피해를 신속하게 기록하고 고객이 보상 절차를 진행할 수 있도록 지원했습니다.

BIC는 고객이 홍수로 인한 피해를 극복할 수 있도록 지원합니다.

BIC는 처리 진행을 보장하기 위해 신속한 대응 프로세스를 구축하고, 각 분야를 담당하는 직원을 배정했으며, 가능한 모든 커뮤니케이션 채널을 통해 고객과 정기적으로 연락을 유지했습니다.

BIC는 생산, 사업 활동 및 국민의 생계에 직접적인 영향을 미치는 심각한 손실 사례를 우선적으로 처리합니다. 또한 전문 감정 기관과의 긴밀한 협력을 통해 피해 평가 절차가 객관적이고 완전하며 규정에 따라 수행될 수 있도록 지원합니다.

BIC은 신속한 고객 지원을 단순한 책임 차원을 넘어, 고객과 함께하는 헌신으로 생각합니다. 신속한 결제는 고객의 자산 회복을 도울 뿐만 아니라, 특히 자연재해로 어려운 시기에 보험의 역할에 대한 믿음을 강화해 줍니다.

BIC는 기록 검토에 계속 주력하고 있으며, 고객과 긴밀히 협력하여 최대한 빨리 결제를 완료하기 위해 노력하고 있습니다.

출처: https://hanoimoi.vn/bic-dong-hanh-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-722065.html