토지 관리 인력을 지역에 배치하는 것은 행정 개혁의 긍정적인 신호입니다.

이중 지방 정부 체계가 시행된 후, 동나이성 내 많은 동과 면에서는 토지 등기 신청 접수 및 처리 초기 단계에서 상당한 어려움에 직면했는데, 특히 고도로 전문화된 인력 부족이 문제였습니다. 이에 동나이성 자연자원환경국은 지역 토지 등기소의 경험 많은 공무원들을 파견하여 현지 업무를 직접 지원하는 인력 파견 방안을 선제적으로 시행했습니다.

이 사업은 시행된 지 한 달 남짓 만에 가시적인 성과를 거두었습니다. 심도 있는 전문 지식을 요구하는 복잡한 분야인 만큼, 자격을 갖춘 인력을 95개 동과 면에 배치함으로써 "원스톱" 서비스 인력을 강화할 뿐만 아니라, 신청서 검토 및 처리 과정이 정확하고 시기적절하게, 그리고 규정에 따라 진행되도록 보장할 수 있었습니다.

많은 지역에서 사람들이 오랜 시간 기다려야 하거나, 여러 번 방문해야 하거나, 신청서 처리 기간이 길어지는 상황이 크게 줄어들었습니다. 전문 직원이 직접 질문에 답변하거나 문자 메시지를 통해 답변을 제공하여 사람들이 처리 과정을 명확하게 이해할 수 있도록 돕습니다.

탐히엡 동 인민위원회 부위원장인 딘 응옥 칸 도안 씨는 "전문 직원이 현장 지원을 제공함으로써 주민들은 시간을 절약하고 신청서 처리 및 해결이 더욱 신속하게 이루어질 수 있습니다. 우리 동은 규정에 따라 주민들에게 토지 사용권 초기 증명서를 신속하고 적시에 발급해 왔습니다."라고 말했습니다.

동나이 성 토지등기소 비엔호아 지부의 당 반 루안 지소장은 “절차와 운영에 정통한 공무원들을 각 동에 파견하여 직접적인 지원을 제공했습니다. 부서 간 협력이 원활하고 효율적으로 이루어져 주민들이 토지 사용권 증명서를 더 빨리 받을 수 있도록 도왔습니다.”라고 밝혔습니다.

통계에 따르면 2025년 7월 초부터 9월 중순까지 해당 성 전체에서 약 11만 2천 건의 토지 관련 신청이 접수되었으며, 이 중 8만 8천 건 이상이 처리되어 99.6%의 처리율을 달성했습니다. 이는 지난 3년 동안 최고 기록입니다. 기한 내에 처리된 모든 신청 건은 행정 개혁의 한 걸음이며, "국민 만족도를 서비스 효율성의 척도로 삼는다"는 모토를 명확히 보여주는 사례입니다.

퉁민

출처: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202510/biet-phai-nhan-su-dat-dai-ve-co-so-tin-hieu-tich-cuc-trong-cai-cach-hanh-chinh-51732e5/