전화 및 인터넷 신호 끊김 현상 해결부터...
라이쩌우성 국경경비사령부는 디지털 전환의 가치와 중요성을 인식하고, 2025년까지 디지털 전환을 핵심적이고 지속적인 과제로 삼아, 각 부대가 현실적인 모델과 활동을 통해 광범위하고 창의적으로 이를 실행하도록 지시할 계획입니다.
하지만 해당 지방의 접경 지역은 여전히 통신 인프라가 불안정하고, 휴대전화 통신이 두절되는 지역이 많으며, 일부 주민들의 인식이 부족하는 등 여러 어려움에 직면해 있습니다. 따라서 디지털 전환 과정은 상당한 장애물에 부딪히고 있습니다.
하노이 모이 신문 기자와의 인터뷰에서 라이쩌우성 국경경비대 사령부 정치위원인 레꽁탄 대령은 다음과 같이 말했습니다. "디지털 전환 프로그램을 실행하기 위해서는 무엇보다 주민들이 전자신분증(VNeID)을 발급받고 온라인으로 행정 절차를 처리할 수 있어야 합니다. 그러나 조사 결과, 라이쩌우성 11개 국경 마을 중 3곳은 아직 3G/4G 통신망조차 구축되지 않았고, 많은 지역이 신호가 약하고 불안정한 '배경 통신 지역'에 속합니다. 특히, 11개 국경 마을의 25,043가구 중 2,004가구는 아직 스마트폰을 보유하고 있지 않습니다. 이는 라이쩌우성 국경 지역의 디지털 전환을 가로막는 가장 큰 장애물입니다."
“이러한 상황을 고려하여 당 위원회와 성 국경 경비대 사령부는 다음과 같이 결정했습니다. 국경 지역의 디지털 전환을 성공적으로 구현하려면 사람들이 스스로 기술을 찾아보기를 기다릴 수 없습니다. 국경 경비대가 사람들에게 기술을 제공해야 합니다. 따라서 국가 디지털 전환 프로그램을 효과적으로 시행하기 위해 2025년 6월과 7월에 성 국경 경비대 사령부는 전화 및 인터넷 보급률이 낮은 지역에 대한 조사 및 통계를 작성하고, 통신 부서와 협력하여 국경 지역의 개선 및 업그레이드 계획을 수립했습니다. 현재까지 전화 및 인터넷 보급률이 낮은 지역은 대부분 해소되었습니다.”라고 레 콩 탄 대령은 덧붙였습니다.
또한, 지방 국경 경비대 사령부는 소속 부대에 디지털 전환 접근성, 인식 수준, 스마트폰 구매 여건 등 주민들의 현황을 조사하고 평가하도록 지시했습니다. 동시에, 각 기관과 개인에게 사회 공헌 활동을 통해 국경 지역 주민들에게 스마트폰을 기증하도록 장려했습니다.
… “군복을 입은 교사 - 디지털 전환 가속화” 로
라이쩌우성 국경경비사령부는 국경 지역의 통신 인프라 부족 및 한계를 해결하는 것과 더불어, 다음과 같은 다양한 활동과 모델을 실행하기 위한 계획을 수립했습니다. 성 국경경비대 내 "주민을 위한 디지털 문해력", "군복을 입은 교육자 - 디지털 전환 가속화", 그리고 국경 마을 전반에 걸친 다양한 활동과 모델들이 포함됩니다.
나꿍 마을로 우리를 안내하며 마루탕 국경 경비대 마약범죄단속팀 팀장인 체오 톤 치에우 중위는 디지털 전환을 지원하는 데 가장 큰 어려움은 거리가 멀다는 것이 아니라 언어와 기술 장벽이라고 말했습니다. 타핀 지역 주민들은 일상적인 베트남어에 능숙하지 못한 경우가 많고, 특히 전자 신분증(VNeID), 공공 서비스 포털, 비밀번호와 같은 개념은 여전히 생소하다고 했습니다.
"사람들이 디지털 전환 관련 콘텐츠에 쉽게 접근할 수 있도록, 각 개념을 모국어로 번역하고 최대한 간단하게 예시를 제공하여 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 해야 했습니다. 어떤 경우에는 기기 사용법을 기억해낼 때까지 여러 번 안내해야 하기도 했습니다. 사람들이 휴대전화로 행정 절차를 성공적으로 완료했을 때 느끼는 기쁨이 바로 '디지털 교사'로서 우리의 사명을 계속 수행하는 원동력입니다."라고 최톤치우 중위는 말했습니다.
퐁토 면 나꿍 마을의 방 반 템 씨는 기쁜 마음으로 이렇게 말했습니다. "예전에는 출생증명서를 발급받거나 거주 확인을 신청할 때마다 면 인민위원회에 가야 했는데, 그러는 데 온종일 걸렸습니다. 그런데 이제 국경수비대원들이 저희 집으로 와서 스마트폰과 VNeID 사용법을 알려주니, 마을 사람들이 여러 가지 절차를 편리하고 효율적으로 처리할 수 있게 되었습니다."
다오산 국경 경비대는 '군복 교사 - 디지털 전환 가속화' 모델을 성공적으로 구현한 부대 중 하나입니다. 마깐 마을의 한 가정에 2단계 신원 확인 계정 활성화를 성공적으로 안내한 후 땀방울을 닦으며 홍보팀 팀장인 황반땀 대위는 다음과 같이 말했습니다. "이 모델을 구현하기 위해 우리 부대는 '군복 교사 - 디지털 전환 가속화' 팀, '디지털 기술 컨설팅 팀', '디지털 지원 팀'을 구성했으며, 부대의 디지털 전환 노력에 핵심적인 역할을 하는 동료들이 참여하고 있습니다."
“‘모든 마을, 모든 오두막을 찾아다니며 모든 사람을 안내한다’는 모토를 꾸준히 실천하고, 특히 면과 마을 단위의 회의를 적극적으로 개최하여 정보를 전파하고 사람들을 안내한 결과, 다오산 면 주민들은 이제 스마트 기기와 인터넷을 안전하게 사용하는 방법, 그리고 플랫폼과 소프트웨어를 활용하여 행정 정보를 검색하는 방법을 알게 되었습니다.”라고 호앙 반 탐 이장은 덧붙였다.
마깐 마을(다오산 면) 당서기 겸 촌장인 리 라오 로는 다음과 같이 말했습니다. "마을은 면 중심에서 약 15km 떨어져 있어 이동이 매우 어렵습니다. 99가구 중 54가구가 여전히 빈곤층으로 분류되고 있으며, 많은 주민들이 스마트폰 사용법을 몰라 마을의 디지털 전환을 추진하는 데 많은 어려움이 있었습니다. 하지만 다오산 국경 경비대 소속 장교와 병사들의 헌신적인 지도 덕분에, 처음에는 주저하고, 실수를 두려워하고, 복잡한 행정 절차를 걱정했지만, 이제는 대부분의 주민들이 VNeID 2단계를 활성화하고, 공공 서비스 포털에 접속하여 집에서 일부 행정 업무를 처리할 수 있게 되었습니다."
라이쩌우성 국경경비대 사령부 정치위원 레꽁탄 대령은 디지털 전환 노력과 "군복 교사 - 디지털 전환 가속화" 모델을 평가하며 다음과 같이 밝혔습니다. "이 모델은 주민들의 디지털 인식과 기술을 크게 향상시켰습니다. 시행 이후(2025년 6월) 1,000가구 이상이 자발적으로 스마트폰을 구매하여 사용하고 있으며, 2만 명 이상이 정보 검색, 학습, 행정 업무 처리 등에 디지털 애플리케이션 활용 교육과 지도를 받았습니다. 이러한 성과를 바탕으로 라이쩌우성 국경경비대 사령부는 사이버 보안을 확보하면서 디지털 전환을 지속적으로 추진하고, 사이버 공간에서 국경을 보호하는 메커니즘을 연구 개발하여 라이쩌우 국경이 지상에서는 안전하고 디지털 공간에서는 더욱 강력해지도록 노력할 것입니다."
라이쩌우 접경 지역의 디지털 전환은 길고 험난한 여정입니다. 하지만 군복을 입은 "디지털 교사"들의 지원 덕분에 이곳의 기술 격차는 점차 줄어들고 있으며, 마을들은 현대화에 한 걸음 더 가까워지고 있습니다.
출처: https://hanoimoi.vn/bo-doi-bien-phong-tinh-lai-chau-cau-noi-dua-dich-vu-cong-truc-tuyen-den-ban-lang-726017.html
댓글 (0)