무현금 결제의 획기적인 발전

2024년까지 베트남은 약 2억 개의 개인 고객 결제 계좌를 보유하게 될 것으로 예상되는데, 이는 작년 동기 대비 50% 이상 증가한 수치입니다. 국가은행 자료에 따르면 올해 베트남의 비현금 결제 규모는 170억 달러에 달했습니다.

사용자는 MoMo 앱의 "지출 관리"로 가서 한 달간의 지출을 검토할 수 있습니다.

집에서 골목까지 QR 스캔

아침 출근길에 찹쌀밥 가게에 들른 판 한(27세) 씨는 QR 코드를 스캔하여 결제하려고 휴대폰을 들어 올리며 주문을 했습니다. 가게 주인은 QR 코드가 인쇄된 작은 안내판을 가판대 앞에 깔끔하게 놓아두었고, 덕분에 한 씨처럼 바쁜 손님들은 가게에서 송금이 가능하다는 사실을 금방 "알아차릴" 수 있었습니다.

한 씨는 "결제 완료"를 의미하는 거래 완료 확인 표시가 있는 휴대폰 화면을 들어 올렸습니다. 판매자가 재빨리 고개를 끄덕이자 모든 거래가 휴대폰으로 이루어졌습니다. 현금을 주고받을 필요 없이 1분도 채 걸리지 않았습니다.

23세 퀸 레는 수년 전부터 현금을 가지고 다니는 습관이 없습니다. "이제 외출할 때는 결제 앱으로 빵이나 커피 등을 살 수 있어요. 집에 있을 때는 온라인 쇼핑, 공과금 납부, 휴대폰 요금 충전, 항공권 구매, 영화 시청 등 전자지갑이나 뱅킹 앱만 있으면 돼요."라고 퀸 씨는 말했습니다.

한(Hanh) 또는 꾸인(Quynh)은 2024년 베트남 국민의 2억 개가 넘는 개인 결제 계좌 중 하나로, 작년 같은 기간 대비 50% 이상 증가했습니다. 또한 국가은행 자료에 따르면 올해 베트남의 비현금 결제 건수는 170억 건에 달했습니다. 사용자 수와 거래 건수는 비현금 결제의 증가를 보여줍니다. QR 코드는 쇼핑몰, 대형 슈퍼마켓부터 모든 전통 시장, 쌀국수 가게, 식료품점, 찹쌀밥 가판대, 이동식 커피 카트까지 거의 모든 곳에 있습니다.

Reputa가 발표한 2024년 말 핀테크 보고서에 따르면, "전자 결제"는 집에서 거리까지 널리 사용될 뿐만 아니라 소셜 네트워크에서도 뜨거운 감자로 떠올랐습니다. 특히 젊은이들은 온라인 결제를 즐겨 사용하며, 포인트를 적립하여 선물 교환, 프로모션 검색, 환불, 프로모션 쿠폰 수령 등 다양한 방법을 서로에게 공유합니다. MoMo와 같은 앱에서도 사용자는 음식, 여행, 쇼핑 등 다양한 분야의 기프트 카드를 사용할 수 있습니다. 뷰티, 엔터테인먼트, 패션 , 여행 등 다양한 산업 분야의 18만 개 이상의 파트너사와 협력하고 있습니다.

하지만 실제로 광범위한 지역을 포괄하기 위해 MoMo, Zalopay, Viettel Money 등의 애플리케이션은 모바일 인터넷과 데이터의 발전을 활용하여 원격 지역에 도달하여 지불 혁명을 일으켰으며, 은행 계좌를 개설할 조건이 없는 사람들도 "현금 없이 생활"하는 편리함을 누릴 수 있도록 도왔습니다.

EY의 최신 보고서에 따르면, 2024년 6월 기준 베트남 모바일 머니 계좌 수는 913만 개에 달했습니다. 이 중 약 70%가 농촌, 산간 지역, 도서 지역에 개설되어 있습니다.

금융 앱은 복잡한 서비스를 간단한 서비스로 바꿔줍니다.

지갑 없이 외출하는 것이 일반화된 것처럼, 금융 앱은 기술과 데이터라는 "핵심" 덕분에 복잡한 서비스를 간편하게 만들어줍니다.

AI 기술을 탑재한 오늘날의 금융 애플리케이션은 소액의 일상적 지불부터 청구서를 각 범주로 자동 분류하여 지출 내역을 종합하고, 개인의 재정 상황을 정확하게 반영하여 사용자가 쉽고 효과적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다.

사회보험료, 건강 보험료, 자동차 및 오토바이 등록비, 교통 위반 벌금 등의 공공행정 서비스도 이제 앱을 통해 편리하게 결제할 수 있습니다.

MoMo 통계에 따르면, 2024년에는 다른 결제 게이트웨이를 제외하고 이 결제 채널이 국가 공공 서비스 포털의 비현금 거래 총액의 35%를 차지할 것으로 예상됩니다.

위에서 언급한 "복잡한 프로세스 간소화"라는 동일한 접근 방식을 통해, 지리적 거리, 연령, 소득, 교육 수준 등에 관계없이 많은 다른 금융 서비스가 대다수의 사람들에게 다가갈 수 있게 되었습니다. MoMo와 같은 전형적인 슈퍼 애플리케이션 모델은 결제 생태계, 저축, 재무 관리, 투자 등을 모든 사람이 이용할 수 있는 단일 플랫폼으로 통합할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다.

더 이상 고소득 및 중소득 개인이나 기업을 위한 게임이 아닙니다. 소액의 자금을 가진 사용자라도 50만 VND만으로 온라인 저축 계좌를 개설하고, 1만 VND만으로 펀드 증서를 매수하고, 주식에 투자하고, 2~3분 안에 은행 계좌를 개설할 수 있습니다.

모든 사람의 금융 포용성을 목표로 하는 금융 애플리케이션은 은행 계좌가 없는 고객들을 생태계로 끌어들이기 위해 노력합니다. MoMo와 TPBank의 후불 월렛(Postpaid Wallet) 상품은 정식 대출 승인이 없는 많은 사람들에게 기본적인 생활비를 충당하는 "금융 구명조끼" 역할을 하는 대표적인 사례입니다.