파견된 직원은 2단계 지방 정부의 효과적인 운영에 기여합니다.

행정업무 시간은 오전 7시 30분부터 11시 30분까지, 오후 1시 30분부터 17시 30분까지입니다. — 남기아응이아구 공공행정서비스센터는 주민과 기업에 서비스를 제공합니다.

기초 정부에 대한 서비스의 질과 효율성을 개선합니다.

2025년 8월, 크롱노 지역 토지등록사무소 지점의 응오 꽝 호앙(Ngo Quang Hoang) 씨가 남다 코뮌 공공행정서비스센터(Nam Da Commune Public Administration Service Center)를 지원하게 되었습니다. 토지 절차 분야에서 수년간의 경험을 바탕으로 호앙 씨는 기초 단위 업무를 빠르게 따라잡아 운영 모델이 많이 변경되는 시기에 코뮌 직원들에게 중요한 지원의 원천이 되었습니다. 여기서 호앙 씨는 양도, 기부, 변경 등록, 수수료 징수, 결과 반환 등 모든 유형의 토지 관련 문서를 직접 접수, 안내 및 해결했습니다. 문서를 직접 해결하는 것뿐만 아니라, 호앙 씨는 전문 지식을 적극적으로 교환하고, 절차를 안내하고, 동료들과 경험을 공유하여 코뮌 관계자들이 토지 관련 절차를 점진적으로 숙달하도록 도왔습니다. 호앙 씨는 다음과 같이 말했습니다. "저는 코뮌 관계자들이 새로운 업무에 접근하고 익숙해지도록 최대한 지원하려고 노력합니다. 저 자신도 토지 부여, 할당 및 임대에 대한 새로운 절차에 대해 더 많이 배우고 전문성을 향상시키고 있습니다."

람하(Lam Ha) 탄하(Tan Ha) 마을에 파견되어 노동 및 고용 관련 업무를 지원한 지 3개월이 지난 후, 람동(Lam Dong) 내무부 산하 고용 서비스 센터의 전문가인 호 티 란(Ho Thi Lan) 씨는 지역에 작은 기여를 했다는 사실에 깊은 감회를 느꼈습니다. "처음에는 환경이 완전히 달랐고, 업무량도 많았으며, 매일 사람들과 교류해야 해서 걱정이 많았습니다. 하지만 사람들의 진심 어린 배려와 친밀함 덕분에 빠르게 적응할 수 있었습니다."라고 란 씨는 털어놓았습니다.

투히엔 3 — 탄하람하 공산당위원회와 인민위원회는 토지, 노동, 치안 분야에서 지방을 지원하기 위해 공무원과 공공 직원 3명을 영입했습니다.

란 씨는 근무 기간 동안 근로자 서류 정리, 청년 취업 상담, 그리고 보조금 및 경력 전환 관련 여러 사건 처리 지원에 직접 참여했습니다. "파견 근무를 마치면서 현장의 실질적인 어려움을 더욱 명확하게 파악할 수 있었습니다. 사람들이 더 안심할 수 있도록 경청하고 설명하는 법을 배웠습니다. 이는 어떤 책에서도 얻을 수 없는 교훈입니다. 본 부서로 복귀하면 근로자들을 위한 더 나은 정책을 마련하는 데 기여하기 위해 계속 노력할 것입니다."라고 란 씨는 말했습니다.

란 씨와 함께 탄하람하(Tan Ha Lam Ha) 마을은 토지, 노동, 치안 분야에서 지역 사회를 지원하기 위해 공무원 3명을 파견했습니다. 탄하람하 마을 당위원회 서기 지압 티 투이(Giap Thi Thuy)는 마을에 배치된 지방 공무원들이 높은 책임감과 전문적인 업무 스타일을 보여주었다고 밝혔습니다. 탄하람하 마을 당위원회 서기는 "이러한 지원은 국가 경영의 효율성 향상, 행정 절차 개혁 추진, 그리고 국민 서비스 질 향상에 기여했습니다. 배치된 공무원들의 협력은 마을의 조직 안정화 및 사회경제 발전 과제 이행 기간 동안 마을에 새로운 동력을 제공했습니다."라고 강조했습니다.

손미(Son My) 지역에는 현재 두 명의 공무원이 파견 근무하고 있으며, 그중 부이 안 투안(Bui Anh Tuan) 씨는 토지 부문을 담당하기 위해 파견 근무하고 있습니다. 손미(Son My) 지역은 현재 성(省)에서 시행 중인 두 가지 주요 사업, 즉 손미 1산업단지와 손미 2산업단지를 포함하고 있습니다. 따라서 토지 부문의 고도로 전문화된 공무원이 목록 작성, 토지 원산지 확인, 부지 정리 작업에 참여하는 것이 매우 필요합니다. 손미(Son My) 지역 인민위원회 위원장 응우옌 반 티(Nguyen Van Ty) 씨는 "성(省)에서 토지 담당 공무원을 파견함으로써 지역 주민들의 업무 부담이 줄어들었습니다. 또한 파견된 공무원들은 이전에 해당 분야에서 풍부한 경험을 가지고 있었기 때문에, 복귀 후에는 배정된 업무를 수행하는 것 외에도 현직 공무원들을 돕고 지도하여 새로운 상황에서 업무에 점차 적응하고 업무 요건을 충족할 수 있도록 도왔습니다."라고 말했습니다.

호아이 2 — 도안 응옥 록(Doan Ngoc Loc) 건설부 IT 전문가는 남기아 응이아 구가 지시에 따라 절차를 완료하여 IOC 센터를 조만간 완전 가동할 수 있도록 지원합니다.

시기적절하고 효과적인 솔루션

람동성은 다른 성·시와 비교했을 때 합병 후 많은 어려움을 겪었음을 확인할 수 있습니다. 람동성(구), 빈투언성 (구), 닥농성(구) 세 성을 합병할 당시 행정 구역, 소수 민족 비율, 심지어 인구 구성 측면에서 많은 어려움을 겪었기 때문입니다.

이러한 압박에 직면하여 람동 씨는 엄청난 노력과 결의를 보였습니다. 그 증거는 2025년 8월 초(2급 지방 정부 출범 1개월 후)에 람동 씨가 전국 최초로 "나는 마을 간부입니다" 프로그램을 시행한 것입니다. 730명이 넘는 부서 및 부문 간부들이 마을과 구의 전문 업무 향상을 지원하기 위해 성에 파견되었습니다. 이 중 260명의 간부, 공무원, 일반 공무원, 그리고 근로자들이 14개 분야의 마을에 파견되었고, 그중 470명의 장교와 군인이 군 출신이었습니다. 파견 3개월 후, 대부분의 공무원, 일반 공무원, 근로자, 간부, 그리고 군인들은 임무를 훌륭히 완수하며 기층 정부 지원에 적극적으로 기여했습니다.

도 반 청 내무부 장관에 따르면, 코뮌, 구, 경제특구를 지원하기 위해 성급 간부, 공무원, 그리고 일반 공무원을 파견하고 강화하는 프로그램은 새롭게 출범하는 2단계 지방 정부 체제에 시의적절하고 효과적인 해결책입니다. 무엇보다도, 이 정책은 이전에 국민과 기업의 행정 절차 처리에 지장을 초래했던 기초 단위의 가장 큰 "병목 현상"을 해결했습니다. 그 이유는 풍부한 전문 경험을 갖춘 파견 간부진이 즉시 미처리된 서류들을 처리하기 시작했기 때문입니다. 특히 토지, 재정, 사법과 같은 많은 "핫" 분야가 국민들을 위해 신속하게 해결되었습니다. 이는 코뮌, 구, 경제특구에 이전에는 전담 공무원이 없었던 어려운 과제입니다.

"기초 현장에 파견될 때, 강화팀은 바로 '쌍방향 정보 다리'이자 기초 현장의 도 지도부들의 '눈과 귀'입니다. 이를 통해 도 지도부들은 실무에서 겪는 어려움과 문제점을 신속하고 정확하게 파악하여 긴밀하고 효과적인 방향 제시를 위한 해결책을 제시해 왔습니다."라고 정 씨는 단언했습니다.

정 씨는 여전히 많은 어려움이 있지만, 기층 지원을 위한 간부 파견 정책과 프로그램은 람동성에서 부여한 사명을 완수했다고 말했습니다. 강화된 간부들은 단순히 업무를 수행하는 데 그치지 않고, 더 중요한 것은 현장 간부들에게 지식을 전수하고, 업무 과정을 지도하며, 역량을 함양하는 데 기여했습니다. 이를 통해 마을 단위 간부와 공무원들은 학습하고, 관리 역량을 향상시키며, 표준화된 업무 프로세스를 접하고, 행정 업무의 디지털 전환을 경험할 기회를 얻게 되었습니다.

파견팀에 대해 말씀드리자면, 기층 단위의 실질적인 업무 환경은 도 공무원들이 실천하고 성숙하며 도 발전에 가장 직접적이고 의미 있는 기여를 할 수 있는 기회입니다. 그들은 조언하는 것에서 조직하고 실행하는 것으로 사고방식을 크게 전환했으며, 어려움과 문제를 근본적으로 이해했습니다. 정 씨는 "이것은 도당위원회와 도 정부의 올바른 정책입니다. 짧은 기간 안에 이룬 성과는 도 지도자들의 단호한 방향에 대한 국민의 신뢰를 강화하는 것에서부터 기층 정부의 어려움을 해결하는 데 탁월한 효과를 보여주었습니다."라고 단언했습니다.

파견된 공무원, 공공기관 직원, 그리고 임원 총 260명 중 25.4%가 업무를 매우 훌륭하게 완수했고, 72.7%가 업무를 잘 완수했으며, 1.2%만이 업무를 완수했습니다. 나머지 0.8%는 평가 또는 분류되지 않았습니다.

출처: https://baolamdong.vn/can-bo-biet-phai-gop-suc-van-hanh-hieu-qua-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-403404.html