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디지털 트렌드에 적응하기 위해서는 언론인의 사고방식을 변화시킬 전략이 필요하다.

Công LuậnCông Luận07/12/2023

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언론인, 기술 전문가, 광고주 간의 긴밀한 협력.

싱가포르 창조미디어출판협회 회원사인 신민일보의 기자 우루이밍은 전통적인 뉴스룸 모델에서 융합형 디지털 뉴스룸 모델로의 전환에 대한 통찰을 공유하며, 디지털 전환 시대에 이 유명 싱가포르 신문사가 직면한 도전과 기회에 대해 매우 솔직한 대화를 나눴습니다.

우리는 언론인들의 사고방식을 디지털 기술 트렌드에 맞춰 변화시킬 수 있는 전략이 필요합니다(그림 1).

참가자들은 "디지털 뉴스룸 관리의 일반 이론"이라는 주제로 진행된 제1세션에 참석했습니다.

특히, 언론인 우루이밍에 따르면 디지털 저널리즘은 인쇄 저널리즘의 방식을 완전히 바꿔놓았습니다. 그는 다음과 같은 예를 들었습니다. "이전에는 심야에 뉴스가 터지면 인쇄 신문이 정보를 즉시 업데이트하거나 사건을 생생하게 보도하기가 매우 어려웠지만, 디지털 시대에는 그것이 완전히 가능하고 심지어 잘 해낼 수도 있습니다."

그는 이것이 디지털 저널리즘과 출판의 핵심 요소라고 강조했습니다. 전 세계 신문사들은 기존의 인쇄 신문들이 활용할 수 없었던 이러한 시의적절한 사건들에 큰 관심을 보이고 있습니다. 다시 말해, 신문사들이 속보를 활용하여 신속하게 보도한다면 독자들의 관심을 크게 끌어 트래픽과 수익을 증대시킬 수 있다는 것입니다.

우리는 디지털 기술의 트렌드에 적응할 수 있도록 언론인의 사고방식을 바꾸는 전략이 필요합니다(그림 2).

우루이밍 기자, 신민일보, 싱가포르 창조미디어출판협회.

우루이밍 기자가 세미나에서 제기한 또 다른 요점은 디지털 시대의 기자, 편집자 등은 글쓰기 실력을 갈고닦는 것뿐만 아니라 저널리즘의 디지털 전환 요구에 부응하기 위해 새로운 기술을 배우는 등 끊임없이 스스로를 발전시켜야 한다는 것이었습니다.

"우리는 항상 스스로를 발전시키라는 요구를 받고 있습니다... 뉴스를 쓰고 취재하는 기자들은 이제 적절한 영상 도 제작해야 하며, 때로는 틱톡, 유튜브, 페이스북 같은 공유 플랫폼을 통한 직접 보도가 독자들의 관심을 더 잘 끌 수 있는 경우도 있습니다..."라고 기자 우루이밍은 강조했습니다.

베트남 정보통신부 언론국 부국장인 당 티 푸옹 타오(Dang Thi Phuong Thao) 씨는 베트남 언론사들의 디지털 전환에 대한 견해를 밝히면서, 베트남뉴스통신(VNA), VOV, VTV, 베트남플러스(VietnamPlus) 온라인 신문, VnExpress 온라인 신문, 투오이 트레(Tuoi Tre) 신문 등 여러 언론사가 이미 디지털 전환을 통해 멀티미디어 뉴스 기관으로 거듭났다고 언급했습니다.

당 티 푸옹 타오 씨는 다음과 같은 사례를 들었습니다. 2021년, 온라인 신문 베트남플러스의 유튜브 채널은 구독자 10만 명을 돌파하여 실버 버튼을 획득했고, 틱톡 채널은 단 1년 만에 팔로워 70만 명을 달성했습니다. 2022년 5월 24일, 베트남 텔레비전(VTV)은 6개 플랫폼(온라인 신문 1개, 팬페이지 4개, 유튜브 채널 1개)에서 방송되는 7개의 프로그램과 온라인 정보 웹사이트로 구성된 경제 정보 생태계인 VTVMoney를 출시했습니다. 탄니엔 신문의 온라인 신문, TV 채널, 소셜 미디어 페이지는 지난 2년간 디지털 전환을 통해 눈부신 성장을 경험했습니다. 특히 탄니엔 신문의 유튜브 채널은 구독자 500만 명을 돌파했습니다. 2021년 이후 팟캐스트의 인기도 크게 상승했습니다.

2021년 말, 난단신문은 당과 국가의 공식 정보를 국내외 청취자에게 전달하기 위해 팟캐스트 플랫폼을 통해 매일 뉴스 업데이트를 제공하기 시작했으며, 이를 통해 대중이 베트남 최대 당 기관지에 접근할 수 있는 또 다른 채널을 확보했습니다. 2022년 중반에는 투오이 트레신문, 응우오이 라오 동신문 등도 팟캐스트 시범 서비스를 시작했습니다. 현재까지 베트남플러스 온라인 신문, 응아이 나이 매거진, 베트남넷 온라인 신문, 투오이 트레신문, 응우오이 라오 동신문 등 5개 언론사가 콘텐츠 구독 모델을 도입했습니다.

우리는 디지털 기술의 트렌드에 적응할 수 있도록 언론인의 사고방식을 바꾸는 전략이 필요합니다(그림 3).

당 티 푸옹 타오 여사 - 정보통신부 공보국 부국장.

정보통신부는 언론의 디지털 전환을 촉진하기 위해 여러 가지 방향성 있는 해결책을 적극적으로 시행해 왔습니다. 이러한 해결책에는 지도자, 기자, 리포터, 편집자들을 대상으로 디지털 전환 전반 및 특히 언론의 디지털 전환과 관련된 주제에 대한 인식을 제고하고 역량을 강화하기 위한 교육 컨퍼런스 개최가 포함됩니다.

문화부는 언론 분야를 위한 기술 로드맵을 개발 및 발간했습니다. 이 로드맵은 언론 기관이 디지털 전환을 지원하기 위한 기술 개발 투자 계획을 수립하는 데 중요한 기반이 되며, 다음 세 가지 핵심 사항을 다룹니다. 현재 디지털 기술 적용에 영향을 미치는 주요 트렌드, 가치와 위험의 균형을 이룰 수 있는 잠재력을 가진 디지털 기술, 그리고 신중하게 도입해야 할 신흥 디지털 기술입니다.

2023년 6월 2일, 정보통신부는 언론의 디지털 전환 성숙도를 평가하고 측정하기 위한 지표 세트를 공포하는 결정 제951/QD-BTTTT호를 발표했습니다. 이 도구는 언론 기관이 디지털 전환 과정에서 현재 단계를 파악하고, 효과적인 디지털 전환을 위한 적절한 로드맵, 계획 및 솔루션을 개발하는 데 도움을 줍니다.

우리는 언론인들의 사고방식을 디지털 기술 트렌드에 맞춰 변화시킬 수 있는 전략이 필요합니다(그림 4).

대표단은 "디지털 뉴스룸 관리의 일반 이론"이라는 주제로 제1차 세션을 주재했습니다.

푸옹 타오 씨는 또한 언론의 디지털 전환이 성공하기 위해서는 신문사들이 이러한 노력에 더 많이 투자할 수 있도록 인식이 진정으로 바뀌어야 하며, 동시에 기자, 기술 전문가, 광고주 세 주체 간의 긴밀한 협력을 통해 콘텐츠와 언론 경제 측면 모두에서 효과적인 디지털 전환을 구현해야 한다고 강조했습니다.

유연하고 기술 기반의 생태계를 구축합니다.

VOV(베트남의 소리 라디오) 편집비서실장 겸 기자협회 상임부회장인 동 만 훙 기자는 소속 부서의 성공적인 경험에 대해 다음과 같이 말했습니다. "VOV는 베트남 정부 직속의 선도적인 멀티미디어 커뮤니케이션 기관입니다. 1945년 9월 7일에 설립된 VOV는 현재 베트남에서 유일하게 4가지 유형의 미디어를 모두 보유하고 있으며, 가장 많은 소수민족 언어(13개)와 가장 많은 외국어(13개)를 제공하는 언론사입니다."

우리는 디지털 기술의 트렌드에 맞춰 언론인들의 사고방식을 변화시킬 전략이 필요합니다.

동만훙 기자, 편집비서실장 겸 VOV 기자협회 상임부회장.

전통적인 라디오와 텔레비전 시청률이 감소하고, 대중이 원하는 콘텐츠를 적극적으로 찾아 접하는 상황에서 디지털 플랫폼을 통한 콘텐츠 배포는 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 베트남 국영 라디오는 디지털 콘텐츠 배포 플랫폼 구축과 디지털 환경에서의 소통 강화에 주력하고 있습니다.

각 미디어 형태는 해당 저널리즘 스타일의 전문성과 특수성을 강조하는 방향으로 발전하는 경향이 있다. 텔레비전은 이미지와 비디오에, 라디오는 주로 오디오에, 온라인 저널리즘은 멀티미디어를 통합한다.

베트남의 소리는 콘텐츠 부서들이 자원을 효과적으로 공유할 수 있는 유연하고 기술 기반의 생태계를 구축해 왔습니다. 여기에는 기자와 편집자 간의 정보, 콘텐츠 및 기술 공유를 촉진하는 메커니즘과 프로토콜 개발이 포함됩니다.

"보이스 오브 베트남은 디지털 저널리즘 생태계 내에서 다양하고 풍부한 콘텐츠 환경을 구축하고, 다양한 관점과 주제에 대한 정보를 제공하며, 콘텐츠와 소통 방식에 있어 현대적이고 창의적인 접근 방식을 추구하여 모든 연령과 관심사를 가진 독자들을 끌어들이는 것을 비전으로 삼고 있습니다."라고 기자 동 만 훙은 강조했습니다.

'멀티미디어, 멀티플랫폼, 심층 저널리즘으로의 전환'이라는 주제로 강연한 응오 비엣 안(Ngo Viet Anh) 인민신문 온라인부 차장은 인민신문이 2021년부터 기술 투자 촉진, 멀티미디어 개발, 멀티플랫폼 저널리즘, 기술과 결합된 심층 저널리즘 콘텐츠 개발 등을 포함한 명확한 방향과 실행 로드맵을 갖춘 디지털 전환 전략을 수립하여 선도적인 멀티미디어 뉴스 통신사로 거듭나고자 한다고 밝혔다.

난단신문은 기술을 접목하여 플러리시(Flourish)와 인포그램(Infogram)과 같은 무료 도구를 활용해 시각적이고 데이터 기반의 콘텐츠를 제작합니다. 특히, 난단신문은 해외 파트너와 협력하여 쇼트핸드(Shorthand)를 전자 잡지와 장문 기사 제작에 도입했습니다. 쇼트핸드는 인터랙티브 그래픽, 사진, 비디오 등을 효과적으로 표현할 수 있는 뛰어난 기능들을 갖추고 있어, 저널리즘 콘텐츠 제작에 큰 도움이 됩니다. 또한, 난단신문은 소셜 미디어 중심의 트렌드에 발맞춰 페이스북과 틱톡 등 소셜 미디어 플랫폼에서 팬페이지를 적극적으로 운영하고 있습니다.

우리는 언론인들의 사고방식을 디지털 기술 트렌드에 맞춰 변화시킬 전략이 필요합니다.

응오 비엣 안 기자, 인민전자신문(인민신문) 부편집장.

온라인 게시를 최우선으로 하여 독자들이 있는 곳이라면 어디든 정보를 접할 수 있도록 함으로써, 독자들이 직접 정보를 찾아보는 기존 방식과는 달리 독자들에게 능동적으로 뉴스를 제공합니다. 나아가, 이 신문사는 국제 파트너사인 Chartbeat와 협력하여 독자 행동 및 요구 사항을 측정하고 분석하는 도구를 개발하고 있습니다. 이를 통해 편집팀은 독자의 요구에 부응하는 정보를 제공하고, 독자 체류 시간(사이트 체류 시간)과 페이지 조회수를 최적화할 수 있습니다.

동시에, 우리는 시각적이고 데이터 기반의 제품 제작 과정에서 플러리시(Flourish)와 인포그램(Infogram)과 같은 무료 도구를 활용하고 기술을 적용하고 있으며, 페이스북과 틱톡 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 냔단 신문 팬페이지의 발전을 촉진하고, 다양한 플랫폼과 멀티미디어 개발 전략을 실현하기 위해 여러 특별 정보 페이지를 개설하고 있습니다.

특히, 응오 비엣 안 사장이 언급했듯이, 냔단 신문의 디지털 전환에서 가장 주목할 만한 점은 심층적인 지식 콘텐츠 개발입니다. "모든 질문에는 답이 있다"라는 슬로건 아래, 이 특별 섹션은 심층 저널리즘과 데이터 저널리즘의 트렌드를 예측하여, 정교하고 멀티미디어적인 방식으로 흥미롭게 구성된 포괄적이고 심도 있는 지식을 제공하는 것을 목표로 합니다.

냔단 신문은 사건, 이슈, 인물, 장소, 단체 등 5개 범주로 분류된 60개 이상의 심층 지식 콘텐츠 기사를 개발했습니다. 디지털 뉴스룸 모델 구현과 관련하여 응오 비엣 안 사장은 2023년 6월 400제곱미터가 넘는 공간에 냔단 온라인 뉴스룸을 개설했다고 밝혔습니다. 이 현대적인 뉴스룸은 자원을 최대한 활용하여 통합적인 접근 방식으로 정보를 생산하고, 각 플랫폼과 대상 독자층에 맞춰 유연하고 적절하게 정보를 제공할 것입니다.

난단 신문은 고품질 콘텐츠 제작을 통해 수익원을 다각화하고, 디지털 전환에 재투자할 추가 자금을 확보했습니다.

공통의 문제를 해결하기 위한 국가 간 협력

"언론 분야에서 인공지능 시대에 출판사와 디지털 플랫폼 기업 간의 상호 가치 변화"라는 제목의 발표에서, 인도네시아 공영방송 TVRI 감독위원회 위원장이자 인도네시아 언론인협회 회장인 아구스 수디비요 씨는 인도네시아의 우려스러운 상황을 강조했습니다.

우리는 언론인들의 사고방식을 디지털 기술 트렌드에 맞춰 변화시킬 전략이 필요합니다.

아구스 수디비요 씨는 인도네시아 공영방송 TVRI 감독위원회 위원장이자 인도네시아 언론인 협회 회원입니다.

구체적으로 아구스 씨에 따르면, 오늘날 인도네시아에서는 뉴스의 80%가 구글과 페이스북에 의해 좌우됩니다. 이 두 플랫폼은 광고 수익의 최대 70%를 차지하며, 사용자 데이터를 수집하여 광고주에게 판매합니다.

아구스 수디비요는 “2년 전 인도네시아 언론인협회와 정부는 건전한 언론 활동을 지원하기 위해 디지털 플랫폼의 출판권에 관한 새로운 법안을 마련하려고 노력했습니다. 이번 법안은 발행인과 디지털 플랫폼 간의 조화를 강조합니다. 디지털 플랫폼들이 협의를 통해 책임 소재를 명확히 하고 투명한 계획을 공유할 것을 제안합니다. 또한, 이 법안은 건전한 언론의 기준에 부합하지 않는 콘텐츠의 배포 및 상업화를 금지해야 한다는 내용을 포함해야 합니다.” 라고 강조했습니다.

이러한 어려움에 직면하여 인도네시아 대표는 지속 가능한 소통을 촉진하기 위해 아세안 미디어 네트워크 설립을 제안하고, 공통의 문제를 해결하기 위한 국가 간 협력을 강조했습니다.

미디어 협력 문제에 대해 베트남 텔레비전 디지털 콘텐츠 제작 및 개발 센터(VTV Digital) 부소장이자 베트남 인터넷 협회 부회장인 팜 안 치엔(Pham Anh Chien) 씨는 VTVgo가 시청자와 독자를 중심으로 하는 새로운 전략을 기반으로 구축되었다고 밝혔습니다. 시청자가 어디에 있든, 시청자가 어디에 있든 VTVgo는 그곳에 있습니다. 시청자는 언제 어디서든 시청할 수 있습니다. VTVgo는 스마트폰을 비롯한 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있으며, 인터넷 콘텐츠 제공의 중심 플랫폼입니다.

우리는 디지털 기술 트렌드에 맞춰 언론인들의 사고방식을 바꿀 수 있는 전략이 필요합니다.

팜 안 치엔 박사는 베트남 텔레비전 디지털 콘텐츠 제작 및 개발 센터(VTV Digital)의 부소장이자 베트남 인터넷 협회 부회장입니다.

치엔 씨는 최근 총리가 이 플랫폼에 6개의 필수 국영 TV 채널과 지역 TV 채널을 추가하는 것을 승인했다고 덧붙였습니다. VTVgo 디지털 TV 플랫폼에 이러한 필수 국영 TV 채널을 포함하는 것은 정보통신부가 승인한 국가 디지털 TV 플랫폼 개발 촉진 행동 계획의 일환입니다. 앞으로 VTVgo는 베트남 시장에서 판매되는 모든 TV에 설치될 예정이며, TV 제조업체들은 자사에서 판매하는 TV에 이 애플리케이션을 설치하기로 약속했습니다.

위의 견해에 동의하며, 정보, 과학 및 정치 이론 저널의 편집장인 팜 티 탄(Pham Thi Thanh) 씨는 디지털 전환에서 인공지능, 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, 데이터 분석 기술, 블록체인 기술, 사물인터넷 기술과 같은 여러 기술이 중추적인 역할을 한다고 언급했습니다.

저널리즘의 디지털 전환은 피할 수 없는 추세로 자리 잡았습니다. 이는 미디어 조직과 기자들의 출판 과정, 운영 모델, 생산 방식 전반에 걸친 총체적이고 총체적인 변화를 의미합니다.

우리는 디지털 기술 트렌드에 맞춰 언론인들의 사고방식을 바꿀 수 있는 전략이 필요합니다.

국제 언론 컨퍼런스 "디지털 뉴스룸 관리: 아세안 지역의 이론, 실제 및 경험"에 참석한 대표단.

지역 언론사 관계자인 깐토 기자협회 상임위원 겸 회장, 깐토신문 편집장인 쯔엉 반 추옌 기자는 디지털 전환에 대한 자신의 경험을 공유했습니다. 그는 세 가지 핵심 해결책을 제시했는데, 첫째는 인적 자원의 질 향상, 둘째는 조직, 관리, 운영 및 행정 체계의 효율화, 셋째는 디지털 플랫폼과 현대적인 거버넌스 시스템 구축이었습니다.

응우옌 득 로이 베트남 기자협회 상임 부회장은 첫 번째 세션에서 참석자들이 표명한 의견을 인정하고 높이 평가하며, 많은 참석자들이 디지털 뉴스룸 관리에서 중요하고 필수적인 문제인 기술 적용에 대해 논의했다고 밝혔습니다.

많은 참석자들은 전통적인 뉴스룸 모델에서 보다 현대적인 모델로의 전환을 강조했습니다. 이러한 전환에는 언론인의 사고방식을 변화시키는 전략이 필요합니다. 또한 참석자들은 디지털 전환 전략을 성공적으로 구현하기 위해 미디어 조직들이 서로 협력하고 지원할 수 있는 방안을 제시했습니다.

응우옌 득 로이 기자는 첫 번째 회의가 목표를 달성하며 성공적으로 마무리되었다고 평가했습니다. 조직위원회는 12월 7일 오후에 열리는 두 번째 회의에서 참가자들이 더욱 활발한 토론을 통해 더욱 유용하고 매력적인 해결책을 제시해 주기를 기대합니다.


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