후에 의 호텔 사기
4월 28일 오후, 관광부 는 관광 감독관들이 인터넷과 소셜 네트워크를 통해 저렴한 호텔 객실을 판매하도록 속았다는 두 건의 관광객 불만을 접수했다고 밝혔습니다.
한 관광객이 소셜 미디어를 통해 투아티엔후에에 있는 한 호텔이 휴가 기간 동안 시스템을 통해 객실 할인을 제공한다고 공지했다고 제보했습니다. 이 사실을 알게 된 관광객은 객실을 예약하기 위해 연락했습니다. 양측은 각 객실의 가격을 1박에 70만 동(VND)으로 합의했습니다(고객은 2박을 예약했습니다). 체크인 시간은 4월 29일이었습니다. 투숙객은 보증금을 입금한 후, 확인 전화를 걸어 해당 호텔이 다랏에 위치하고 있으며, 후에에는 시스템이 없고 투숙객에게 객실을 판매하지 않는다는 사실을 알게 되었습니다. 사기를 당했다고 느낀 관광객은 핫라인을 통해 투아티엔후에 관광 안내원에게 이 사건을 신고했습니다.
관광청 수석 감사관 응우옌 타이 호아 씨는 해당 정보를 접수한 후, 관광청 감사원이 관광객들이 신고한 호텔 이름을 확인하여 투아티엔후에가 아닌 달랏에 있는 것으로 확인했다고 밝혔습니다. 이후, 관광청 감사원은 즉시 성(省) 경찰과 공조하여 온라인 사기범을 검거했습니다.
평가 결과, 이는 매우 정교한 신종 사기 수법입니다. 범인은 싸구려 호텔 객실을 판매해 온 투아티엔후에가 아닌 다른 지역에 있을 가능성이 높습니다. 고객이 보증금을 이체하면 전화번호가 잠기고 연락이 차단됩니다.
성수기 국내 관광의 경우 항공료와 서비스 가격이 평소보다 더 오를 것으로 예상됩니다. 5일간의 연휴 기간 동안 여행객들의 심리와 니즈를 파악한 많은 사람들이 소셜 미디어를 통해 저렴한 항공료, 객실 요금, 또는 저렴한 여행 상품을 판매하는 웹사이트를 개설하는 등 매우 정교한 수법을 "실행"하여 사기를 치고 재산을 약탈했습니다. 많은 관광객들이 경험 부족, 특히 저렴한 가격에 대한 욕구 때문에 경계심을 잃고 이러한 사기꾼들의 희생양이 되고 있습니다.
관광부는 이러한 사기 유형 외에도 최근 외국인 관광 비자 서비스를 광고하는 글을 게시하여 높은 성공률을 기록하고 비자 발급이 되지 않을 경우 100% 환불하는 사례가 발생하고 있다고 덧붙였습니다. 피해자가 비자 수수료 또는 일부 금액을 송금한 후, 사기범들은 피해자가 신청서를 작성하고 신청서를 작성하도록 한 후, 피해자가 누락된 정보를 제공했다는 핑계를 대며 돈을 돌려주지 않습니다.
"더 교묘하게, 사기범들은 항공권 판매원을 사칭하여 항공사나 공식 판매원과 유사한 링크와 디자인을 갖춘 자체 웹사이트와 소셜 네트워크 사이트를 만듭니다. 그런 다음 일반 가격보다 매우 매력적인 가격으로 광고하여 고객을 유치합니다. 고객이 연락하면 사기범들은 항공권을 예약하고, 예약 코드를 담보로 고객에게 전송하여 결제를 요청합니다. 결제를 받은 후에는 항공권을 발권하지 않고 연락을 끊습니다. 항공권에 예약 코드가 발급되지 않았기 때문에 일정 시간이 지나면 자동으로 취소되고, 고객은 공항에 도착한 후에야 이 사실을 알게 됩니다."라고 응우옌 타이 호아 씨는 전했습니다.
관광객들은 조심 해야 합니다
관광부는 사이버 관광 사기가 점점 더 복잡해지고 통제하기 어려워지고 있다고 밝혔습니다. 한 지역의 사람들이 다른 지역에서 사기성 서비스를 판매하고 있는데, 방금 관광부에 신고된 두 사례처럼 사기꾼에 대한 정보를 확인하기가 어렵습니다.
4월 27일, 전국의 관광 산업과 특히 투아티엔후에 지역의 관광 산업에서 복잡한 사기 징후가 발견되자 관광청, 성 경찰, 후에 시, 성 식품 안전 위생부를 포함한 학제간 팀이 훙왕 기념일인 4월 30일과 5월 1일 휴일 동안의 활동을 보장하기 위해 관광 환경에 대한 검사를 실시했습니다.
다학제 대표단은 호텔, 레스토랑, 관광 명소에 서비스 가격을 공개적으로 공표하고, 모든 내용을 명시하며, 프로모션 프로그램이 있는 경우 관광객에게 충분히 안내할 것을 요청했습니다. 웹사이트 시스템 및 해당 업체의 소셜 네트워킹 사이트에서 전체 연락처 정보를 제공하고, 휴가 기간 중 관광에 영향을 미치는 사고 발생 시 업계 경영진에게 적극적으로 보고하여 신속하게 처리하도록 했습니다.
관광청 부국장인 호앙 푸옥 낫(Hoang Phuoc Nhat) 씨는 여행 상품을 구매할 때 가장 중요하고 최우선적으로 국민과 관광객 모두가 주의를 기울여야 한다고 강조했습니다. 연휴 기간 동안 투어 상품과 저렴한 프로모션을 꼼꼼히 확인해야 하며, 특히 여행사에서 좌석 확보를 위해 보증금을 요구하는 경우 신중을 기해야 합니다. 가능하면 직접 결제하는 것이 좋습니다. 객실 예약 및 항공권 관련 정보를 재확인하여 사기 징후를 신속하게 파악하고, 가까운 경찰서에 신고하여 상황 처리 지침을 받으십시오.
관광부는 여행 패키지, 특히 저렴한 여행 패키지와 저렴한 항공권을 판매하고 홍보하는 소셜 네트워킹 사이트의 경우, 사람들은 등록된 계정이 있는 파란색 체크 표시가 있는 소셜 네트워킹 사이트를 선택하거나 판매자의 정보를 명확하게 알 수 있는 평판이 좋은 소셜 네트워킹 사이트를 선택해야 한다고 권고합니다.
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