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ShopDunk CEO Dung Doan: '베트남 국민은 Apple을 좋아하지만 가치 있는 반응을 얻지 못했습니다'

Tùng AnhTùng Anh04/04/2023

CEO ShopDunk Dũng Đoàn: 'Người Việt yêu Apple nhưng chưa được hồi đáp xứng đáng' 2시간 넘게 이어진 대화 중에, 베트남에 60개가 넘는 공식 애플 매장을 운영하는 8X 시스템의 CEO에 대해 제가 가장 인상 깊었던 점은 그의 열정이었습니다. 그는 베트남의 애플 팬들의 쇼핑 경험을 전례 없는 방식으로 향상시키는 "꿈"에 대해 열정적으로 이야기했고, 잘 알려지지 않은 이름인 ShopDunk가 국내 대형 유통업체들과 어떻게 치열하게 "경쟁"했는지에 대해서도 이야기했습니다.
저는 회의실 벽 위에 있는 커다란 "당신의 삶에 영감을 주세요"라는 간판에도 관심을 가졌습니다. 둥은 베트남 젊은이들이 기술 제품을 사용하고 이를 삶에 적용해 더 많은 가치를 창출하도록 "영감"을 주고 싶다고 밝혔습니다. "1,000달러짜리 맥북을 사서 200달러만 쓴다면 낭비입니다. ShopDunk는 그 1,000달러를 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다."라고 ShopDunk의 CEO인 Dung Doan은 다른 소매업체와 차별화를 꾀하고자 하는 ShopDunk의 목표에 대해 설명했습니다.
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도안 비엣 둥은 금융 아카데미에서 회계학을 공부한 후 장학금을 받아 캐나다로 유학을 갔습니다. 그는 4년 반 동안의 유학을 마치고 베트남으로 돌아와 2014년에 첫 회사를 시작했습니다. 애플에 대한 그의 사랑은 어떻게 시작되었을까요? 제가 애플을 사랑하게 된 건 스티브 잡스가 스탠포드 대학(미국)에서 한 연설에서 시작됐습니다. 이 영상은 제가 영어를 배우기 위해 사용했던 최초의 영상 중 하나예요. 이 영상은 제 생각과 인식을 어느 정도 바꾸어 놓았습니다. 스티브 잡스는 나에게 영감을 주는 사람이다. 그가 하는 말과 행동은 언제나 강력한 영향력을 끼친다. 그러다가 사이먼 시넥이 골든서클에 대해 이야기하는 것을 들었습니다. 모든 이야기는 Apple의 성공을 중심으로 전개됩니다. 그 이후로 저는 Apple 제품에 더욱 매료되었습니다. 저는 2008년 학교에 다닐 때부터 iPhone 3G를 사용하기 시작했습니다. 하지만 저에게 가장 큰 영향을 준 사건은 스티브 잡스가 세상을 떠났을 때였습니다. 저는 사람들이 애플 스토어에 가서 꽃을 놓고 종이에 메시지를 쓰는 것을 봤습니다. 실제로, 기업이 그토록 큰 영향력을 행사할 수 있다는 사실에 저는 매우 감명을 받았습니다. 거기에서 저는 애플의 핵심 가치와 세계적인 기술 아이콘인 스티브 잡스와 같은 인물에 대해 더 많이 알게 되었습니다.
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그 사랑이 나중에 사업 결정에 어떤 영향을 미쳤나요 ? 저는 애플이 제공하는 제품과 문화적 가치를 사랑하며, 그 사랑을 베트남에도 전하고 싶습니다. 베트남으로 돌아온 후, 저는 매년 사람들이 싱가포르로 가서 긴 줄을 서는 것을 보았습니다. 저도 그랬습니다. 최신 iPhone을 가장 먼저 소유하기 위해 줄을 서 있었죠. 매장 밖에서 먹고 자야 했던 적도 있고, 휴대전화를 사기 위해 48시간 깨어 있어야 했던 적도 있습니다. 제가 가장 놀랐고 감명받았던 점은 줄을 선 사람들의 대부분이 베트남 사람들이었다는 것입니다. 50~60% 정도였습니다. 베트남 사람들이 애플을 그렇게 좋아하면서도 왜 그렇게 많은 고통을 겪어야 하는지 궁금하네요. 당시 새로운 사고 목표는 베트남 소비자에게 Apple 제품과 서비스를 어떻게 제공할 것인가였습니다. 그렇기 때문에 Apple ShopDunk 공식 매장 체인은 불과 2년 만에 매장 수가 12개에서 60개로 빠르게 성장했습니다. 저의 다음 목표는 싱가포르와 미국 시장과 동시에 애플이 iPhone 제품을 출시하도록 설득하는 것입니다. 따라서 베트남 국민은 더 이상 줄을 서서 기다릴 필요가 없으며, 세계의 다른 A급 국가와 마찬가지로 베트남에서도 최신 Apple 제품을 구매할 수 있으며, 이는 베트남 시장 순위를 한층 더 높이는 데 기여할 것입니다.
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ShopDunk 브랜드를 인수하기로 한 결정이 당신에게 어떤 영향을 미쳤나요? ShopDunk를 매수하기로 한 결정은 정말 '위험한' 결정이었습니다. 그 당시 ShopDunk는 꽤 나쁜 평판을 가지고 있었고, 많은 부정적인 피드백을 받았습니다. 친척과 친구들은 모두 반대했지만, 사겠다고 결심한 사람은 나뿐이었습니다. ShopDunk를 구매한 이유는 제가 개인적으로 소매 분야에 대한 경험이 충분하지 않기 때문입니다. 저는 소매업계 회사에서 일한 적이 없고, 소매업계에 대해 아무것도 모릅니다. ShopDunk를 매수한 이유는 이미 운영 중인 기존 구조와 소매 시스템이 있어서 제가 점차 학습하고 활용할 수 있기 때문입니다. 하지만 솔직히 말해서, 제가 2016년에 인수를 시작했을 때, 당시 ShopDunk 시스템에 있는 모든 사람들의 사고방식을 바꾸는 데는 많은 시간이 걸렸습니다. 고객 경험을 최우선으로 하는 전문적이고 체계적인 사업 모델로 전환하려면 많은 시간이 필요합니다. 하지만 저는 그 방향을 따르고, 그것을 끝까지 하겠다고 결심했을 때, 아래에 있는 모든 사람들이 저를 지지해 주기 때문에 매우 행복합니다. 그 결과, ShopDunk는 2020년 8월 베트남에서 가장 큰 Apple 공인 리셀러 5곳 중 하나가 되었습니다.
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Mono Store가 베트남에서 성공을 거두지 못했을 때, 어떻게 Apple이 ShopDunk 에 투자하도록 설득하셨나요 ? ShopDunk는 베트남에서 Mono Store를 만든 최초의 기업이 아닙니다. 이전에는 대규모 단위에서 이 작업을 수행했는데, 그 프로젝트는 고객의 의견으로는 그다지 성공적이지 못했습니다. 들어오고 나가는 고객 수를 보면 어느 정도 판단이 가능하겠죠. 만약 이 계획이 실패한다면, 애플이 새로운 모노 프로젝트에 계속 투자하도록 설득하는 것은 어려운 일이 될 것입니다. 애플이 베트남에 투자했지만 실패했고, 그때 막 신입이 된 ShopDunk 직원이 갑자기 나에게 Mono Store를 하라고 했습니다. 모두가, 특히 애플은 회의적이었습니다. 그들은 또한 "이 모델은 베트남에서 실패했으니 더 이상 하지 마세요"라고 나를 설득했습니다. 하지만 나는 단호하게 “아니요, 한 번 더 기회를 주세요.”라고 대답했습니다. 저는 Mono Store의 이야기가 아름다운 매장 이미지에만 그치지 않는다는 걸 정확히 알고 있습니다. 진짜 중요한 것은 뒤에 있습니다. 그들은 회사의 운영자이며, 회사의 영혼입니다. 이것이 Mono Store의 가장 중요한 가치입니다. 전 세계 어느 애플스토어에 가든, 들어갔을 때 가장 눈길을 끄는 것은 아름다운 공간이지만, 그곳에 계속 머물게 만드는 것은 매장 안의 사람들, 편안함, 그리고 친절함입니다. 그래서 저는 실패의 이유가 실패한 모델 자체가 아니라 그 모델 뒤에 있는 운영 방식에 있다는 걸 알게 됐습니다. 가장 어려운 일은 애플에 베트남의 모노 스토어를 다시 활성화해 달라고 요청하는 것입니다. ShopDunk의 경우, Mono Store 모델을 다시 한번 베트남에서 신뢰할 수 있도록 설득하고 재구독하는 데 전체 과정이 걸렸고, 그 기간은 최대 6개월이 걸렸습니다.
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모노스토어를 개발하는 데 있어서 직원들의 사고방식을 바꾸는 게 얼마나 어려웠나요? 애플의 기준은 매우 높습니다. Mono Store를 구현할 때는 센티미터가 아닌 밀리미터로 측정합니다. 벽에서 선반까지의 거리도 mm로 계산됩니다. 편차가 2mm에 불과하면 벽을 허물고 다시 만들어야 합니다. 표지판에도 마찬가지입니다. 만약 로고가 도면에 따라 2mm 잘못된 위치에 배치되었다면, 간판 전체를 제거하고 새 간판으로 교체해야 합니다. 제가 겪는 가장 큰 어려움은 제 밑에 있는 사람들이 모노스토어를 한 번도 해본 적이 없다는 것입니다. 그들은 애플이 왜 그렇게 엄격해야 하는지 이해하지 못합니다. 마케팅 측면에서도 베트남 시장은 잘못된 방식으로, 비전문적으로 일을 처리하는 데 익숙합니다. 애플은 결코 소문을 퍼뜨리지 않으며, 항상 보안에 있어서 1위를 고수합니다. 이제 iPhone 14가 나왔으니 iPhone 15가 어떨지 알 수 없습니다. 애플에서는 금기시되는 사실이죠. 하지만 베트남에서는 소매업체들이 이를 매우 정상적인 일로 여기며, 모든 매장에서 정보를 게시하고, 심지어 웹사이트에도 게시합니다. 그들은 왜 그런 정보를 게시할 수 없는지 이해하지 못합니다. 제가 가장 어려운 부분은 "왜?"라는 질문에 답하는 것입니다. 마케팅, 위치, 소매업체 등 Apple이 정한 규칙을 왜 따라야 합니까? 나는 각 사람에게 왜 그렇게 해야 하는지 구체적인 이유를 설명해야 합니다. 모두가 이해해 주고 나중에 기꺼이 따르게 되어서 다행이에요. 많은 사람들에게 2mm는 그렇게 작은 변화에는 거의 눈에 띄지 않지만, 약 20m2 크기의 큰 보드에서 2mm/20m2는 육안으로는 아무런 가치가 없습니다. 하지만 애플의 경우는 "표준은 표준이어야 한다"는 이야기가 됩니다.
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건설 분야에서는 이 정도지만, 운영 분야에서는 어떨까요? 애플의 제작 기준은 엄격하며, 운영 기준 역시 매우 엄격합니다. 이 위치에서는 고객이 무엇을, 얼마나 많이, 어떤 콘텐츠를 경험할 수 있는지만 표시합니다. 모든 것에는 꼭 따라야 할 지침과 요구 사항이 있습니다. 애플은 이런 문제에 대해 매우 엄격합니다. 슈퍼마켓 스타일의 소매 시스템(멀티브랜드)의 경우, 사람들의 눈에는 소매업체의 브랜드가 보이지만, 모노 스토어를 볼 때는 애플의 이미지를 보게 됩니다. 따라서 Mono Store의 사명과 책임은 매우 크고, ShopDunk는 항상 세심한 주의를 기울여 모든 것이 완벽하게 운영되도록 해야 합니다.
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TGDĐ와 FPT 와의 경쟁은 거인과의 경쟁과 같습니다. ShopDunk는 무엇을 가지고 있을까요? ShopDunk의 지금까지 일관된 모토는 "고객 경험"이라는 한 문구로만 요약될 수 있습니다. 현재 ShopDunk는 우리가 기대했던 수준에 도달하지 못했지만, 우리는 목표를 달성하기 위해 계속해서 노력하고 있습니다. ShopDunk는 고객 경험을 새롭게 정의할 것입니다. ShopDunk의 모든 직원은 Apple 전문가가 되어 고객과 함께 Apple 제품의 모든 최적의 기능을 활용할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. ShopDunk는 Apple에 특화되어 있기 때문에 저희 직원은 한 가지 제품, 한 가지 브랜드만 배우면 됩니다. 심도 있게 개발하는 것이 장점입니다. 예를 들어, 우리는 Mac 전담팀을 두고 있습니다. 그들은 다른 매장처럼 단순히 가격이나 프로모션에 대한 조언만 제공하는 것이 아니라, MacBook에서 PhotoShop과 같은 사진 편집 소프트웨어를 효과적으로 사용하는 방법을 안내해 줄 수 있습니다. 저는 이제 영업 컨설턴트가 그 문제에 더 이상 집중할 필요가 없다고 생각합니다. 그 정보는 웹사이트에 완전하고 명확하게 전달되었기 때문입니다. 그림 그리기를 좋아하신다면 ShopDunk에서 iPad로 그림 그리는 방법, Apple Pencil 사용법, 어떤 앱이 가장 좋은지 등에 대한 안내를 받을 수 있습니다. 대부분 사람들은 통화, 문자, 소셜 네트워크 서핑을 위해 iPhone을 구입하고, 웹 서핑과 간단한 조작으로 오피스 애플리케이션을 사용하기 위해 MacBook을 구입하는 등 매우 기본적인 용도로 Apple 제품을 구입하기 때문에, 높은 사양을 선택했음에도 불구하고 해당 기능을 충분히 활용하지 못하는 경우가 많습니다. 이런 것들은 매우 낭비적이기 때문에 ShopDunk는 시장을 재편하고 소비자를 안내하는 사람이 되고 싶어합니다. 요즘 베트남 소매업체의 고객 서비스는 좋습니다. 하지만 ShopDunk는 더 높은 수준, 즉 고객 경험을 제공하고자 합니다. 여전히 고객 서비스가 포함되지만 ShopDunk에서는 "구매한 후에 제품을 어떻게 경험하느냐가 가장 중요합니다."라고 말합니다. 예를 들어, 1,000달러짜리 맥북을 샀다면, 그 1,000달러의 가치를 만들어내려면 그 맥북을 사용해야 합니다. 200달러만 쓰면 남은 800달러가 낭비되는 셈이니까요. 다시 말해, 우리는 고객과 함께하며 제품의 기능을 활용하고 최대한 활용하고 싶습니다.
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현재 베트남에서는 전문화된 모바일 매장 모델이 점점 더 '인기'를 얻고 있습니다. 애플과 삼성은 지속적으로 전문 매장(모노스토어)을 열어 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 당신은 이 새로운 추세에 대해 어떻게 생각하시나요? 전 세계 여러 나라를 연구해보면, 저는 개발도상국이 선진국을 따라가는 경향이 있다고 봅니다. 왜냐하면 개발도상국은 소비에 대한 오랜 역사를 가지고 있기 때문입니다. 예를 들어 미국과 마찬가지로, 이들 나라에는 ICT 산업을 위한 3가지 주요 소매 모델이 있습니다. 하나는 모노 브랜드 전문 소매 모델이고, 두 번째는 운송업체 파트너십 모델이며, 세 번째는 하이퍼마켓 모델입니다. 그들은 이 3가지 모델로 큰 성공을 거두었고, 멀티브랜드 매장도 운영하고 있지만, 실제로 눈에 띄지는 않습니다. 이 지역에는 태국과 싱가포르가 있으며, 가장 유명한 소매 체인점은 모노 브랜드입니다. 베트남 시장으로 돌아가서 가장 지배적인 모델은 멀티브랜드 모델입니다. 저는 미래에 베트남이 싱가포르나 미국의 방향을 따를 것이라고 확신합니다. 게다가 저는 모든 주요 제조업체가 단순히 휴대전화를 생산하는 데서 벗어나 전체 생태계의 생산을 확대하는 방향으로 변화하고 있다는 새로운 추세를 발견했습니다. Apple은 iPhone, MacBook, Apple Watch, iPad 등을 생산하고 있으며, 매년 새로운 제품을 출시할 준비를 하고 있습니다. 삼성, 샤오미 등 다른 브랜드와 마찬가지로 제조업체들은 적극적으로 생태계를 확장하고 있습니다. 이전에는 한 매장에서 한 가지 브랜드만 판매할 만큼 제품군이 충분하지 않아 여러 브랜드를 판매해야 했고, 운영 비용을 보장할 수 없었습니다. 하지만 지금은 상황이 다릅니다. 사업을 확장하면 충분한 제품 라인과 충분한 생태계를 갖춰서 단일 매장에서도 사업을 할 수 있습니다. 시장을 조사하면서, 요즘의 젊은 세대, 특히 Z세대는 모든 것을 좋아하고 싫어하는 마음이 매우 뚜렷하다는 사실을 깨달았습니다. 음료수처럼 간단한데, 어떤 사람은 펩시를 좋아하고, 어떤 사람은 코카콜라를 좋아합니다. 그것은 단순한 습관일 뿐입니다. 특히 우리 ICT 산업에서 삼성을 좋아하는 젊은이들은 삼성만 좋아하고, 샤오미, 애플 등 다른 브랜드도 좋아합니다. 젊은이들은 자신이 싫어하는 것이 있는 공간에 들어가기를 좋아하지 않습니다. 그들은 자신이 좋아하는 자신만의 브랜드만 갖고 싶어하며, 의견이 매우 명확하기 때문에 흔들리지 않을 가능성이 큽니다. 이러한 추세는 시장에 상당한 영향을 미칩니다. 간단히 말해서, 저는 모노 브랜드가 다가올 시장 트렌드가 될 것이라는 절대적인 믿음을 가지고 있으며, 그것은 제가 예상했던 것보다 더 빨리 일어날 것입니다. 2020년 이전에는 5년 정도 걸릴 거라고 생각했는데, 이제는 그 추세가 더 빨리 올 것 같습니다.
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애플은 종종 베트남을 아시아의 잠재적이고 핵심적인 시장으로 언급합니다. 미래에는 공인 딜러가 더 많아질 수도 있고, 케이크가 찢어지고 있는 셈입니다. 당신은 이 전쟁에서 무엇을 경쟁해야 한다고 생각하시나요? 베트남 시장은 붐을 이루고 역동적이며, 저는 베트남이 이 지역의 다른 나라보다 훨씬 더 역동적이라고 생각합니다. 국내 소규모 유통업체들이 점차 정식 딜러로 자리매김하는 모습이 기쁘네요. 이는 베트남 시장에 매우 긍정적인 정보입니다. 하지만 ShopDunk의 경우, 나머지 시장과 경쟁하고 차별화를 유지하는 방법에 대한 이야기가 방향성을 가지고 있습니다. 우리는 오직 "고객 경험"에만 집중합니다. 저는 그것이 큰 차이라고 생각합니다. 왜냐하면 핵심은 사람이고 기술로 뒷받침되기 때문입니다. 가까운 미래에는 작년 대비 3배 성장을 목표로 매장 수를 늘리는 것 외에도 훨씬 더 다양한 상품을 선보일 수 있을 것으로 확신합니다. ShopDunk는 각 매장과 각 직원의 전문성을 깊이 발전시키고자 합니다. 이것이 시장의 나머지 부분과 가장 큰 차이를 만들어낼 것입니다.
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최근 아이폰 14 공개 행사에서 여러분이 애플에 강한 인상을 남긴 것 같나요? 10월 13일, ShopDunk는 전례 없는 규모로 정품 iPhone 14 판매/반품 이벤트를 개최했습니다. 우리는 1,000명이 넘는 고객을 맞이했고, 엄청난 양을 단 2시간 만에 배송했습니다. 이 프로그램의 하이라이트는 14개의 플라이캠을 사용한 전달이었습니다. ShopDunk는 다른 대부분의 시스템처럼 단순히 판매를 시작하고 상품을 반품하는 것이 아니라, 오후 7시부터 오전 12시까지의 대기 시간 동안 고객이 가능한 한 편안하고 행복한 순간을 즐기기를 바랍니다. 행사장에서는 사과 따기, 가상현실 게임, 에어팟2, 애플 액세서리 등 값진 선물을 받을 수 있는 럭키드로우 등 신나는 게임을 즐길 수 있다. 또한, 아이팬들은 고객센터에서 아이폰 세척, 케이스 도색, 스크린 보호필름 교체 등 아이폰을 무료로 수리할 수도 있다. 행사의 하이라이트는 오후 10시부터 시작된다. 2022년 10월 13일부터 2022년 10월 14일 오전 2시까지 진행되었습니다. 세계 최초로 iFans는 1414명의 고객에게 오전 12시 정각에 플라이캠을 통해 iPhone 14를 직접 전달받았습니다. 모두가 "와, 베트남 사람들은 왜 이렇게 애플을 좋아할까?"라고 생각합니다. 사실, 우리는 오랫동안 서로를 사랑해왔지만 애플이 베트남 시장에 반응하는 방식은 거의 없습니다. ShopDunk는 고객이 최고의 경험을 할 수 있도록 돕기 위해 존재합니다.
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당신 은 열렬한 애플 팬인데, 애플을 좋아해서 애플 제품을 판매하는 것이 당신에게 어떤 이점을 가져다 주나요? 스티브 잡스의 유명한 명언: "당신의 일은 당신 삶의 많은 부분을 차지할 것입니다. 진정으로 만족하는 유일한 방법은 당신이 위대하다고 믿는 일을 하는 것입니다. 그리고 위대한 일을 하는 유일한 방법은 당신이 하는 일을 사랑하는 것입니다." 첫째, 저는 사랑하지 않았다면, 과거에 많은 어려운 시기에 포기했을 것이라고 생각합니다. 두 번째, 내가 사랑하지 않으면 제품의 핵심 가치를 소비자에게 전달할 수 없습니다. 사업에서는 돈을 벌고 제품을 판매하는 것만으로 충분하며, 나중에 제품을 어떻게 사용할지는 신경 쓰지 않을 수도 있습니다. 하지만 ShopDunk를 통해 우리는 단순히 Apple 제품과 서비스를 제공하는 데 그치지 않고 Apple의 핵심 문화와 이념, 즉 다르게 일하고, 다르게 생각하고, 다르게 행동한다는 이념, 즉 "다르게 생각하라"를 전달하고 싶습니다. 그것이 지속되고 사회에 도움이 될 것입니다. 그래서 최근에 아주 특별한 브로케이드 스타일의 가게를 오픈하신 건가요? 애플은 어떤 지역이나 국가에 갈 때마다 그곳의 문화를 정말 존중합니다. ShopDunk는 항상 현대적인 것을 결합하고, Apple 기술과 베트남의 전통적 기능을 홍보에 접목한다는 아이디어를 가지고 있습니다. ShopDunk는 모든 매장을 다룰 수 없습니다. Mono Store는 변경할 수 없는 Apple의 글로벌 표준을 따라야 하기 때문입니다. 하지만 샵덩크는 베트남의 독특한 가치와 아름다움을 소비자에게 전달하고 싶어합니다. 예를 들어 브로케이드, 도자기, 대나무 등의 소재도 있습니다. Apple은 여전히 ​​Mono Store에서 타사 제품을 판매하는 것을 허용합니다. 그래서 저는 베트남 크리에이터들과 협업하여 대나무와 같은 베트남의 전통적인 소재로 만든 휴대폰 케이스와 액세서리를 만들고 싶습니다. 그것이 베트남의 이미지를 전 세계에 홍보하는 가장 좋은 방법이고 ShopDunk만의 독특한 스타일을 가지고 있기 때문입니다.
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당신은 국가에 기여하고 봉사하는 것에 대해 어떻게 생각하시나요 ? 베트남을 더 나은 곳으로 만들기 위해 젊은이들이 무엇을 해야 한다고 생각하시나요 ? 제 생각에, 나라를 발전시키는 것과 나라에 봉사하는 것은 서로 함께 가야 할 두 가지 일입니다. 저는 지금까지 매일 충분한 음식과 옷을 가지고 있습니다. 제가 가장 원하는 것은 많은 사람들에게 일자리를 창출하는 것입니다. 저는 최신 기술을 최대한 베트남에 도입하고 싶습니다. 그리고 더 중요한 것은, 어떻게 모든 베트남 국민이 그 기술에 접근하고 그 기술을 사용하여 삶의 질과 업무의 질을 향상시킬 수 있을까? 이것이 ShopDunk가 베트남 사용자에게 서비스를 제공하고 베트남 국가에 봉사하는 길에서 해왔고, 지금도 하고 있으며, 앞으로도 계속해 나갈 사명입니다. 요즘 젊은이들은 제가 알기로 아주 어릴 때부터 문화에 노출되어 있고, 방향 감각도 아주 좋습니다. 저는 베트남의 차세대는 항상 그들만의 생각을 가지고 있을 것이라고 믿습니다. 베트남 혈통을 가진 아이로서, 저는 국가에 대한 의무와 책임을 가져야 합니다. 특히, 그 의무의 핵심 중 하나는 모든 업무에 가장 진보적이고 현대적인 기술을 적용하여 삶을 보다 가치 있고 더 나은 곳으로 만드는 방법입니다. 저는 젊은이들이 할 수 있다는 강한 믿음을 가지고 있습니다.
Khanh Vy
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