자치구 및 구청 행정절차 처리에 있어서의 정신과 봉사태도의 교정

사람들은 행정 서비스 센터에서 절차를 밟으러 옵니다.

성(省)인민위원회에 따르면, 최근 면·구 단위 행정 개혁은 많은 긍정적인 변화를 가져왔고, 주민과 기업에 대한 서비스 지표도 크게 향상되었습니다. 그러나 여전히 극복해야 할 몇 가지 한계점이 있습니다. 공무원, 공무원, 일반 국민의 책임감 부족, 의사소통 태도 미흡, 정당한 이유 없이 온라인 민원 신청을 거부하는 사례, 국가공무원포털의 피드백 및 건의에 대한 응답이 여전히 느리고 처리가 지연되는 경우가 있습니다.

이에 따라, 성 인민위원회 위원장 응우옌 반 웃(Nguyen Van Ut)은 각 자치구에 공표된 절차에 따라 행정 절차 안내, 접수 및 처리에 관한 규정을 엄격히 준수하고, 규정 외 신청 거부나 추가 서류 요청은 하지 말 것을 요청했습니다. 행정서비스센터 직원은 온라인 신청을 안내하고 지원해야 하며, 어떠한 경우에도 거부해서는 안 됩니다.

성 인민위원회는 또한 지방 자치 단체에 직원, 노조원, 자원봉사자를 배치하여 사람들을 지원하고, 사람들과 기업이 도움을 받지 않고 기다리거나 떠나지 않도록 요청했습니다.

동시에 행정절차정보시스템에 대한 전자기록의 유통은 규정에 따라 이루어져야 하며, 유효한 서명과 날인을 통해 결과를 완전히 디지털화하고 업데이트해야 하며, 초안을 업로드하거나 데이터를 공백으로 남겨두는 상황을 방지해야 합니다.

도 인민위원회 위원장은 사단, 구 인민위원회 위원장이 지방 행정문서의 지도, 접수, 정리의 질에 직접적인 책임이 있으며, 직무 수행에 불만이나 불만이 많거나 태도와 행동이 열악한 공무원은 즉시 교체해야 한다고 강조했습니다.

르 둑

출처: https://baolongan.vn/chan-chinh-tinh-than-thai-do-phuc-vu-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-o-xa-phuong-a205355.html