네트워크 운영자는 가입자 SIM 카드가 정확하고 스팸 SIM 카드를 제한하기 위한 규정을 준수하는지 확인해야 합니다.

엄격하게 통제될 것입니다

정보통신부 응우옌 쑤언 손 국장에 따르면, 최근 정보통신부는 불법 SIM 카드 문제를 해결하기 위해 여러 강력한 조치를 지속적으로 도입하여 사기 및 사칭 전화와 메시지 건수를 줄이고 있습니다. 그러나 인터넷을 통한 사기 및 사칭은 통신망과 인터넷 모두에서 사이버 공간에 여전히 위험을 초래하고 있습니다.

현재 시중에는 가입자 정보가 미리 입력되어 있고 모바일 서비스가 미리 활성화된 SIM 카드가 여전히 판매되고 있습니다. 사용자는 관련 규정에 따라 가입자 정보를 등록하지 않고도 SIM 카드를 구매하여 사용할 수 있습니다.

앞서(3월 13일) 정보통신부는 통신사업자에게 가입자 정보 관리 및 등록에 대한 책임을 부여하고, 동시에 불법 SIM 카드 실태를 처리, 회수하고 철저히 예방하기 위한 대책을 시행하도록 요구한 바 있다.

4월 15일부터 규정에 따라 개발되지 않은 신규 SIM 카드가 시장에 출시될 경우 이동통신사가 전적인 책임을 져야 합니다. 가입자 정보가 채널에 남아 있는 SIM 카드 등 위반 사항이 적발될 경우, 이동통신사는 신규 가입자 개발 활동 중단 등 최고 수준의 제재를 받을 수 있습니다.

따라서 네트워크 운영자는 가입자 SIM 카드가 규정에 따라 정확한지 확인해야 하며, 국가 인구 데이터베이스와 일치하도록 하여 정크 SIM 카드를 제한해야 합니다.

후에시 훙브엉 거리에 사는 쩐 탄 훙 씨는 스팸 메시지와 금융 대출, 여행 등 조언 및 서비스를 제안하는 전화를 많이 받았다고 불평했습니다. 훙 씨는 "이런 전화와 메시지, 특히 제가 쉬는 시간에 자주 오는 전화 때문에 매우 화가 납니다. 4월 15일 이후 당국이 이 상황을 더욱 엄격하게 통제해 주기를 바랍니다."라고 말했습니다.

한 이동통신사 관계자는 2023년 3월부터 통신사들이 가입자 정보 표준화를 시행했지만, 스팸 메시지 문제가 완전히 해결되지 않아 사용자들이 여전히 스팸 전화로 골머리를 앓고 있다고 시인했습니다. 많은 스팸 SIM 카드가 타인의 정보로 미리 활성화되어 있고, 표준화되어 있으며, 국가 인구 데이터와 일치하기 때문에 정상적으로 사용할 수 있습니다. 기본 SIM 카드 관리가 강화되었음에도 불구하고, 관련 규정에 따라 개인은 통신망에 최대 3개의 SIM 카드를 등록할 수 있기 때문에 스팸 전화는 여전히 만연합니다. 즉, 5개의 통신망을 사용하는 경우 한 사람이 최대 15개의 접두사를 등록할 수 있다는 뜻입니다. "표준화된" 스팸 SIM 카드는 여전히 시장에서 쉽게 사고팔 수 있다는 점은 말할 것도 없습니다.

본인 확인이 되지 않은 고객은 4월 15일부터 일방적으로 차단됩니다.

네트워크 운영자 규정 준수

정보통신부의 지시에 따라 이동통신사에서는 가입자에게 사용 중인 SIM 카드를 검토, 인증, 명확히 하도록 안내하는 조치를 시행하고 있으며, 이를 통해 규정에 맞지 않는 정보가 포함된 SIM 카드를 처리하는 데 도움을 주고 있습니다.

MobiFone Thua Thien Hue의 이사인 Phan Van Hoai는 현재 MobiFone Thua Thien Hue에는 4~7개 구독을 통해 액세스 인증이 필요한 고객이 7,800명이 넘는다고 말했습니다.

잘못된 정보가 포함된 SIM 카드의 경우, MobiFone에서 고객에게 문자 메시지와 전화로 정보를 확인했습니다. 고객이 직접 방문할 수 없는 경우, MobiFone 직원이 서비스 센터로 방문합니다. 정보 확인은 고객이 해당 전화번호의 정확한 이름으로 등록되어 있는지 확인하기 위한 것입니다. 정보가 정확하다면, MobiFone은 고객의 ID 번호에 따라 정보를 업데이트합니다.

호아이 씨는 "4월 15일 이후, 모비폰은 고객이 정보를 확인하지 않은 경우 한 방향으로만 '차단'하고, 그 후 양방향 모두 차단한 후, 재설정하여 원래 '빈' SIM으로 되돌릴 것입니다. 고객이 이 SIM을 사용하려면 정보를 다시 등록해야 하며, 그렇지 않으면 번호가 취소됩니다."라고 말했습니다.

또한, 메인 계정이 없고, 트래픽도 없고, 음성 통화도 없고, 메시지도 없는 가입자의 경우, 네트워크 운영자는 해당 가입자를 사용하지 않는 것으로 간주하여 이러한 가입자를 "차단"합니다.

VNPT Thua Thien Hue의 이사인 응우옌 녓 꽝 씨는 정보통신부가 오랫동안 네트워크 사업자가 SIM 카드를 사전에 신고하거나 정보를 사전에 신고하는 경우 규정에 따라 처리할 것인지 점검해 왔다고 밝혔습니다.

"다른 통신사는 모르겠지만, 비나폰은 규정을 준수하지 않는 새로운 SIM 카드를 개발하지 않습니다. 현재 새 SIM 카드를 구매하는 고객은 개인 정보를 모두 신고해야 하므로, 비나폰에서 판매하는 모든 새 SIM 카드에는 소유자 정보가 모두 포함되어야 합니다. 대리점과 소매점에서 여전히 유통되는 SIM 카드 문제는 100% 완전히 해결되지 않았습니다."라고 꽝 씨는 말했습니다.

정보통신부는 스팸 SIM, 스팸 메시지, 스팸 전화 문제에 대응하기 위해 사용자 여러분께 1414(무료)로 TTTB 메시지를 보내어 가입자 정보를 자가 점검하고 신속하게 업데이트해 주시기를 권장합니다. 사용자 여러분의 협조는 스팸 메시지와 스팸 전화를 제한하고 스마트하고 안전한 환경을 조성하는 데 도움이 될 것입니다.

기사 및 사진: LIEN MINH