항공보험사, 보상금 지급 지연으로 벌금 부과

보험관리감독부( 재무부 )는 최근 항공보험공사(VNI, 현 BDV보험)에 대한 행정제재에 관한 결정 제18호를 발표했습니다.

3건의 위반에 대한 총 벌금은 2억 6천만 VND입니다. 가장 심각한 처벌은 법률에 맞지 않는 조항을 만드는 것으로, 1억 8천만 VND의 벌금이 부과됩니다. 해당 회사는 고객에 대한 보상금 지급이 지연된 것에 대해 5,000만 VND의 벌금을 부과받았고, 보고서에 불완전하고 부정확한 정보와 데이터가 포함되어 3,000만 VND의 벌금을 부과받았습니다.

해당 보험회사는 총 2억 6천만 VND의 벌금을 부과받았습니다(그림: Manh Quan).

앞서 보험관리감독청은 해당 보험사에 대한 검사 결과를 발표하며, 2023년 기간 중 보험업 활동에서 일련의 위반 사항이 지적됐다고 밝혔습니다.

구체적으로 해당 회사는 자동차 소유자의 의무적 민사책임보험에 대한 법적 규정을 준수하지 않았으며, 신고양식, 핫라인을 통한 사고정보 수신, 보험증의 유효기간 등을 준수하지 않았습니다.

자동차 소유자의 의무적 민사책임보험에 대한 손해배상 및 사전보상금 지급 기한은 아직도 규정에 비해 너무 느립니다.

항공보험에 따르면, 2023년에 해결된 자동차 소유자의 의무적 민사책임보험 청구 총 건수는 2,017건이었습니다. 보험금 지급액은 1,085억 VND이다.

이 중 1,760여 건은 15일 이내에 배상금을 지급해야 하는 사건입니다. 15일 동안 257건의 보상이 지급되었습니다.

하지만 5개의 ​​샘플 파일을 검토한 결과, 그 결과는 회사 보고서와 전혀 달랐습니다. 이에 따라 배상금 지급 기간이 매우 느리며, 일부 파일은 300일 이상 걸리고, 일부 파일은 규정된 15~30일과 비교해 600일 이상 걸리는 경우도 있습니다.

보험가입자의 건강 및 생명과 관련된 보험금 지급은 규정에 따라 3일 이내에 지급됩니다. 하지만 검사 결과 보험사의 선지급 내역은 최대 367일까지 오래된 것으로 드러났습니다.

보고서에 따르면 사업 실적을 살펴보면 2023년에는 자동차 소유자를 위한 의무적 민사책임 보험료 수입이 6,252억 VND를 넘을 것으로 예상된다. 이 중 오토바이 소유자의 의무보험료 수입은 1,105억 VND이고, 자동차 소유자의 의무보험료 수입은 5,157억 VND입니다.

하지만 이 회사가 지급한 배상액은 2,017건에 대해 1,085억 VND에 불과했다. 이 중 오토바이 보험 66건에 대해 총 44억 VND의 보상이 이루어졌고, 자동차 보험 1,951건에 대해 총 1,041억 VND가 지급되었습니다.

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chay-i-giai-quyet-boi-thuong-bao-hiem-hang-khong-bi-xu-phat-20250520111440880.htm