항공보험사, 보상금 지급 지연으로 벌금 부과

(댄 트리) - 항공보험공사가 고객 보상금 지급 지연으로 5천만 동(약 1억 8천만 원)의 벌금을 부과받았습니다. 총 벌금액은 2억 6천만 동(약 1억 6천만 원)입니다.

보험관리감독부( 재무부 )는 최근 항공보험공사(VNI, 현 BDV보험)에 대한 행정제재에 관한 결정 제18호를 발표했습니다.

세 건의 위반 사항에 대한 총 벌금은 2억 6천만 동이었습니다. 가장 심각한 위반 사항은 법을 위반하여 준비금을 설정한 것으로, 1억 8천만 동(VND)의 벌금이 부과되었습니다. 회사는 또한 고객 보상금 지급 지연으로 5천만 동(VND)의 벌금과 보고서의 불완전하고 부정확한 정보 및 데이터로 3천만 동(VND)의 벌금을 부과받았습니다.

해당 보험회사는 총 2억 6천만 VND의 벌금을 물었습니다(그림: Manh Quan).

앞서 보험관리감독청은 해당 보험사에 대한 검사 결과를 발표하며, 2023년 기간 중 보험업 활동에서 일련의 위반 사항이 지적됐다고 밝혔습니다.

구체적으로 해당 회사는 자동차 소유자의 의무적 민사책임보험에 대한 법적 규정을 준수하지 않았으며, 신고양식, 핫라인을 통한 사고정보 수신, 보험증의 유효기간 등을 준수하지 않았습니다.

자동차 소유자의 의무적 민사책임보험에 대한 손해배상 및 사전보상금 지급 기한은 아직도 규정에 비해 너무 느립니다.

항공보험협회에 따르면, 2023년 자동차 소유자의 의무적 민사책임보험 청구 건수는 2,017건으로 집계되었으며, 보험금 지급액은 1,085억 동(VND)에 달했습니다.

이 중 1,760여 건은 15일 이내에 보상금 지급 기한이 정해졌고, 257건은 15일 이내에 보상금이 지급됐습니다.

그러나 5개의 샘플 파일을 검토한 결과, 회사 보고서와는 전혀 다른 결과가 도출되었습니다. 이로 인해 보상금 지급 기간이 매우 지연되었는데, 일부 파일은 300일을 넘었고, 일부 파일은 규정상 15~30일 소요되는 것과 달리 600일을 초과하는 경우도 있었습니다.

피보험자의 건강 및 생명과 관련된 가액보험금은 규정상 3일 이내에 지급됩니다. 그러나 검사 결과 가액보험금을 지급한 보험사의 기록은 최대 367일까지 남아 있는 것으로 나타났습니다.

사업 실적과 관련하여 보고서에 따르면, 2023년 자동차 소유자의 의무 민사책임보험료 수입은 6,252억 동을 넘어설 것으로 예상됩니다. 이 중 오토바이 소유자의 의무보험료 수입은 1,105억 동, 자동차 소유자의 의무보험료 수입은 5,157억 동이 될 것입니다.

그러나 이 회사가 지급한 보상액은 2,017건에 대해 1,085억 동이었습니다. 이 중 오토바이 보험 66건에 대해 총 44억 동, 자동차 보험 1,951건에 대해 총 1,041억 동이 지급되었습니다.

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chay-i-giai-quyet-boi-thuong-bao-hiem-hang-khong-bi-xu-phat-20250520111440880.htm