1호 행정서비스센터는 5월 13일부터 직접 대기번호를 발급하지 않습니다.

서비스 품질을 개선하고 줄을 서서 기다리는 시간을 절약하기 위해 하노이 시 공공행정서비스센터 1지점의 허가를 받아 조기 직접 예약 대기열로 인한 공공 질서 혼란을 처리하기 위한 조치를 시행합니다. 1지점은 기관 및 개인이 직접 거래에 오기 전에 온라인 대기 번호를 받아 서류 제출, 결과 반환 및 행정 절차 해결(TTHC)을 할 수 있도록 다음과 같이 안내합니다.

1단계: VNeID 계정으로 iHanoi 앱을 다운로드하고 로그인하세요.

2단계: 유틸리티 "공공 서비스" 선택 → 기능 "일정" 선택 → "지점 선택" → 수행할 "필드 선택"을 선택합니다.

3단계: 시스템이 자동으로 시민에게 온라인 대기 번호를 발급합니다.

2025년 5월 12일부터 온라인 번호 수집이 정식으로 시행됩니다.

2025년 5월 13일부터 하노이시 타이호시 쉬안라 보치콩 258번지에 위치한 본사에서는 어떠한 번호도 발급되지 않으며, 일련번호도 직접 사용되지 않습니다(규정에 따른 우선 사건은 제외). 행정절차를 수행해야 하는 기관 및 개인은 iHanoi 시스템을 통해 대기번호를 받을 수 있습니다.

신청 방법:

칩이 내장된 시민 신분증/개인식별번호로 인증을 요구하여, 각 개인이 1개의 번호/1개의 서비스/1개의 일자만 받을 수 있도록 보장합니다. OTP 등 가상번호 방지 대책을 통합하고, 번호를 받는 데 필요한 IP/시간을 제한하고, 거래 카운터로 가기 전에 접수처에서 정보 검증을 실시합니다.

1번 지점은 동기화된 iHanoi 시스템을 통해 온라인 번호 수집을 시행할 때 온라인 대기 번호가 있는 시민만 절차를 진행하도록 초대합니다.

출처: https://hanoimoi.vn/chi-nhanh-1-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-khong-phat-so-thu-tu-truc-tiep-tu-13-5-702019.html