MB의 다층적 생태계 확장 전략

군상업은행(MB)은 고객에게 지속가능한 가치를 창출하기 위해 다층적인 생태계 개발 전략을 추구합니다. 군에 서비스를 제공하는 은행으로 출발한 MB는 "규율, 헌신, 신뢰"라는 핵심 가치를 계승하고 이를 전체 시스템의 DNA로 구축합니다.

이러한 요소는 MB가 깊이를 유지하고 정체성을 잃지 않으면서도 새로운 세그먼트에 진출할 때 고객 신뢰를 강화할 수 있는 기반을 마련해줍니다.

제품 및 고객 생태계 다각화

지난 30년 동안 은행은 각 사용자 그룹의 요구 사항을 면밀히 따르는 제품 패키지를 개발하여 특정 "문제"를 해결하는 데 도움을 주었습니다.

MB는 군인을 위해 "군인용 상품 콤보"를 구축하여 장교와 군인이 우대 저축, 당좌 대월 대출, 다목적 군인 카드부터 디지털 뱅킹까지 다양한 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 지원하는 금융 솔루션 시스템을 구축했습니다. 이 솔루션은 단순히 상품을 판매하는 것이 아니라, 인생 여정 전반에 걸친 금융 요소를 설계하는 전략을 보여줍니다.

콴한.jpg — MB가 군 복무 고객을 위해 특별히 디자인한 "군인용 제품 세트". 사진: MB

MB는 기존 그룹에 머무르지 않고 광범위한 금융 생태계를 구축하여 사회의 다양한 요구를 충족합니다. MBBank 앱은 현재 약 3,500만 개의 계좌를 보유하고 있습니다. MB는 우선 고객층을 위해 부동산 구매 자금 조달, 우대 대출 정책, 전문 컨설팅을 위한 금융 솔루션인 MB Priland 상품을 제공합니다. 이 솔루션은 새로운 도시 사회에서 점점 더 절실해지는 요구인 가족 자산의 질을 향상시키도록 돕는 MB의 서비스 중 하나입니다.

프리랜드.png — MB PriLand 대출 패키지는 고급 및 초호화 부동산 구매를 위해 대출을 받는 고객만을 위한 상품입니다. 사진: MB

젊은 고객을 위해 MB는 사용자의 자금 관리 습관 형성을 돕는 MB Junior를 개발했습니다. MB는 엔터테인먼트, 쇼핑,여행 인센티브를 통합한 최신 신용카드 상품을 제공합니다. 이 인센티브 시스템은 다양한 채널을 통해 설계되어 고객이 소비 비용을 절감하고 과도한 재정적 부담 없이 더 나은 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다.

기업 부문에서 MB는 대기업과 중소기업, 그리고 가계 모두를 위한 전략적 금융 파트너입니다. 대기업의 경우, BIZ MBBank 디지털 플랫폼은 대출부터 신용장 발급까지 전체 프로세스를 디지털화하여 처리 시간을 10배 단축합니다. MB 관계자는 "처리 시간 단축, 서류 대기 시간 단축, 그리고 현금 흐름 가속화는 경제 에 필요한 핵심 가치입니다."라고 말했습니다.

더불어, "파워 콤보 - 사업이 어렵지 않다" 패키지는 아름다운 계좌 번호, 무료 거래, 효과적인 판매 관리 솔루션에 대한 인센티브를 제공하여 사업주 가구가 사업 모델로 전환할 수 있도록 지원합니다.

특히, 은행은 개인 사업에서 기업으로의 전환을 지원하는 솔루션을 제공합니다. 10월에는 소상공인을 위한 "걱정 해소 - 부담 경감" 패키지를 출시하여 유연한 자본, 경쟁력 있는 금리, 그리고 VietQR 코드를 통한 무료 결제를 제공했습니다. 이 솔루션은 소상공인이 자본을 순환시키고, 비용을 절감하고, 현금 흐름을 더욱 효과적으로 관리하여 경제 회복력을 강화할 수 있도록 지원합니다.

은행은 자본금 외에도 강우량에 따른 날씨 보험, mSeller, 지불 스피커 등 다양한 편리한 솔루션을 제공하여 기업이 법령 70을 준수하도록 지원합니다.

티에우투옹.jpg — MB 직원들이 Hom 시장 거래자들에게 디지털 전환을 안내하고 있습니다. 사진: MB

이러한 노력을 통해 MB는 운영 효율성과 디지털 전환 측면에서 베트남 5대 은행 중 하나로 자리매김할 수 있었습니다. 2025년 MB는 처음으로 국가 예산에 가장 많이 기여하는 5대 은행 중 하나가 될 것이며, 상반기 세전이익은 약 15조 9천억 동(VND)에 달해 같은 기간 대비 18.3% 증가했습니다. 이는 단순한 외형적 성장이 아닌 MB의 올바른 투자 전략의 효과를 보여줍니다.

MB 관계자는 다층적 생태계 전략은 "모든 것을 포괄하는" 확장이 아니라 경제에 장기적인 가치를 창출하는 분야에 집중 투자하는 것이라고 말했습니다. "저희는 은행을 단순히 자본을 제공하는 곳으로 보지 않습니다. MB는 모든 시민의 금융 생활에, 그리고 시민이 함께하는 곳에 함께하는 것을 목표로 합니다."라고 은행 관계자는 말했습니다.

지역사회로부터 지속가능한 가치 창출/ 사회적 책임과 연계

MB는 사업 활동 외에도 다양한 지역 사회 및 사회 보장 프로그램을 운영하고 있습니다. 2021년 과학기술부 산하로 MB와 베트남 적십자사와 협력하여 출범한 자선 앱(Charity App) 플랫폼은 디지털 시대의 지역 사회 자선 활동에 새로운 방향을 제시하고 있습니다. 현재 자선 앱에는 200만 개가 넘는 애국 베트남 국민 계정이 등록되어 있으며, 약 2,000개의 유명 단체와 개인이 "베트남 건국 65주년 - 쿠바에 대한 애정", "수백만 개의 녹색 이정표 - 신뢰의 중심"이라는 메시지를 담은 HiGreen Truong Sa Green 캠페인 등 다양한 대규모 모금 캠페인에 참여하고 있습니다. 이는 MB의 기술력과 디지털 비전을 확고히 하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 기술이 연민의 다리 역할을 하는 지속 가능한 개발이라는 목표 실현에도 기여합니다.

MB는 군인, 청년, 소상인, 기업 등 각 고객층에 맞는 맞춤형 솔루션을 설계하고 사회적 책임을 다하며, 긴밀하고 지속 가능하며 포괄적인 은행 이미지를 구축하고 있습니다. 이는 MB가 "빅 5"로서 입지를 공고히 하고 "디지털 기업, 선도적인 금융 그룹"을 지향하는 기반이기도 합니다.

출처: https://daibieunhandan.vn/chien-luoc-mo-rong-he-sinh-thai-da-tang-cua-mb-10397196.html