이 사기는 여러 단계를 거칩니다.
온라인 쇼핑 애플리케이션 사기의 피해자는 주로 구매자이며, 가짜 상품이나 품질이 좋지 않은 상품을 구매하거나 심지어 송금 후 상품을 받지 못하는 경우가 많습니다. 그런데 최근 새로운 사기가 나타났습니다. 이에 따라 푸 토성 경찰은 쇼피(Shopee) 전자상거래 플랫폼에서 홍보 자금을 횡령하고 사기를 치는 조직을 체포했습니다.
수백 개의 상자가 사기의 증거였습니다. 많은 상자에는 상품명이 고가 휴대폰이라고 분명히 적혀 있었지만, 안에는 생수병만 들어 있었습니다. 최근 네 명의 사기꾼이 체포되었습니다. 용의자는 자신과 공범들이 온라인 쇼핑 앱 쇼피(Shopee)에 가짜 매장을 개설하고 할인 및 프로모션 코드를 이용해 이 전자상거래 플랫폼에서 돈을 훔쳤다고 자백했습니다.
루 탄 루안(라오까 이성 밧삿구 반쎄오사)은 다음과 같이 고백했습니다. "저와 그룹 멤버들은 카메라와 마스크 등 600개가 넘는 제품을 판매하는 가상 부스를 만들었습니다. 약 5억 원이 넘는 금액을 그룹 멤버들의 개인 비용으로 나눠 가졌습니다."
경찰청은 피의자들이 여러 단계를 거쳐 사기 계획을 세웠다고 판단했습니다. 가상 부스 설치, 가상 구매 주문을 마무리하기 위한 인력 모집, 할인 코드 검색, 할인 코드 적용, 전자상거래 플랫폼에 가상 구매 주문 요청, 설명과 일치하지 않는 상품 포장, 가상 상품 배송을 위한 공모, 전자상거래 플랫폼을 속여 홍보 자금을 구매자 계좌로 이체하도록 하는 위조 문서 작성.

푸토성 경찰수사국 수사관 레 탄 브엉(Le Thanh Vuong) 경위는 "피해자들은 법률 지식이 부족한 사람들을 유인하여 가상 주문을 성사시키기 위해 여러 그룹과 팬페이지를 개설했습니다. 또한, 판매자와 구매자 역할을 모두 맡은 이들은 전자상거래 플랫폼에서 홍보 자금을 횡령하기 위해 상품을 사고받는 장면을 연출했습니다."라고 밝혔습니다.
초기 조사 결과에 따르면, 이 그룹은 위의 수법을 이용해 단 반년 만에 온라인 쇼핑객을 위한 Shopee 전자상거래 플랫폼에서 후원하는 프로모션 쿠폰을 이용해 수천억 동 규모의 가상 상품 거래를 성사시켰습니다.
푸토성 경찰청 형사과 소유물 단속반 부장인 응우옌 반 찐 중령은 "문제는 전자상거래 플랫폼이 온라인 쇼핑 앱에 개설된 부스에서 광고되고 판매되는 상품을 제대로 관리하지 않는다는 것입니다. 게다가 광고된 상품이 실제로 고객에게 배송되는지 여부를 확인하고 감시할 수 있는 조치도 없습니다. 이것이 바로 범죄자들이 범죄를 저지르기 위해 악용하는 허점입니다."라고 말했습니다.
모든 전자상거래 플랫폼이 이러한 속임수의 희생자가 될 수 있다는 주장도 있습니다. 결과적으로 프로모션 상품을 구매할 기회가 사라지면 소비자의 이익이 침해될 것입니다.
경찰은 위 사기단을 체포한 지 며칠 만에 하노이 하동군 모라오구에서 한 용의자를 체포했습니다. 이 용의자는 또한 가상 상점에서 할인 코드를 적용하는 수법을 사용하여 쇼피에서 수억 동(VND)을 횡령했습니다.
안전한 온라인 쇼핑 대책
경찰은 전자상거래 플랫폼에서 구매자와 판매자가 구매를 위해 홍보 자금을 횡령하는 수법이나 온라인 쇼핑 활동을 할 때 발생하는 기타 사기 수법을 피할 수 있도록 몇 가지 주의사항을 발표했습니다.
따라서 전자상거래 플랫폼 측에서는 온라인 쇼핑 애플리케이션의 부스 운영을 다음과 같이 강화해야 합니다. 전자 기술 장치를 사용하여 판매자의 신원을 인증하는 기능을 추가합니다. 판매자에게 모든 개인 정보를 제공하도록 요구하고, 은행 계좌 번호를 판매자의 신용카드 정보와 연결합니다.
푸토성 경찰청 사이버보안 및 첨단기술범죄예방국 3팀 부장인 쩐 하이 당(Tran Hai Dang) 중위는 다음과 같이 밝혔습니다. "경찰은 또한 전자상거래 플랫폼에 소비 촉진을 위한 할인 행사 또는 프로모션 쿠폰 지급 시 프로모션 대금 지급 과정을 면밀히 모니터링하는 조치를 마련하도록 요구하고 있습니다. 또한 온라인 쇼핑 애플리케이션 부스에서 판매되는 상품의 원산지를 입증하는 조치도 마련하도록 요구하고 있습니다."
모든 시민은 인터넷 곳곳에 나타나는 단체들의 지시에 절대 참여하거나 따라서는 안 됩니다. 이는 본질적으로 협력자를 모집하고 가상 주문을 마감하는 사기의 변형이기 때문입니다. 이는 이미 여러 차례 경고된 바 있습니다.
"이러한 그룹에 참여하면 사기를 당하고 돈을 잃을 위험에 직면할 뿐만 아니라, 의도치 않게 사기꾼을 도울 수도 있습니다. 따라서 이러한 사람들이 가상 주문 체결 시 지불하는 저렴한 수수료에 절대 속아서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 법에 따라 엄중한 처벌을 받을 수 있습니다."라고 푸토성 경찰 사이버 보안 및 첨단기술 범죄 예방국 3팀 부장인 쩐 하이 당 경위는 경고했습니다.

또한, 악의적인 사람들에게 이용당하지 않으려면 소셜 네트워크에 개인 정보를 공유하거나 공개하지 않도록 주의해야 합니다. 온라인 쇼핑을 할 때는 이전 구매자들의 후기를 꼼꼼히 읽어봐야 합니다. 다른 온라인 쇼핑 앱에서도 유사한 제품을 비교해 보고 구매를 결정하는 것이 좋습니다. 제품에 대해 잘 모르는 상태에서는 가격이 저렴하다는 이유로 프로모션 제품을 구매하지 마세요.
사람들은 상품을 받고 결제하기 전에 주문한 상품 정보가 전자상거래 플랫폼 애플리케이션의 주문 코드 정보와 일치하는지 주의 깊게 확인해야 합니다.
Shopee Vietnam의 커뮤니케이션 디렉터인 Vu Thanh Quynh 씨는 다음과 같이 말했습니다. "Shopee는 Vcom 전자상거래협회와 협력하여 소비자들이 온라인 쇼핑 시 겪는 불안감을 해소할 수 있도록 안전한 쇼핑 이니셔티브를 시행하고 있습니다. 또한, Shopee는 공동 온라인 쇼핑 프로그램도 시행하고 있습니다. 이 프로그램은 소비자들이 구매 시 상품을 확인하고 더욱 안심할 수 있도록 지원합니다."
사기 행위를 발견한 경우, 사람들은 즉시 전자상거래 사이트의 상담 및 소비자 지원 핫라인에 연락하거나 산업통상자원부 산하 경쟁 및 소비자 보호부에 불만을 제기해야 합니다.
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