전자상거래 활동을 사전에 제어합니다.

정보기술의 폭발적인 발전과 함께 온라인 거래 및 온라인 판매(일반적으로 전자상거래라고 함)가 크게 발전하여 기업과 사람들에게 긍정적인 영향을 미치고 사회경제적 발전에 크게 기여했습니다. 그러나 긍정적인 측면 외에도 전자상거래 활동은 많은 위험을 초래하며, 잠재적으로 경제 발전과 사람들의 삶에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

전자상거래 활동을 사전에 제어합니다

사람들은 점점 더 전자상거래 플랫폼을 통해 상품을 구매하고 있습니다. - 사진: TQ

성 지도위원회 389의 평가에 따르면, 전자상거래 활동과 관련하여 일부 조직과 개인이 특급 배송과 웹사이트를 이용하여 제품에 대한 광고, 소개, 허위 정보 제공, 품질이나 원산지를 보장하지 않는 상품 제공 등을 하고 있습니다. 특히 의류, 신발, 모든 종류의 화장품, 전자제품에 대한 광고가 활발히 이루어지고 있습니다.

가장 흔한 수법은 이커머스 플랫폼에서 가짜 정보로 판매자 계정을 만든 다음, 상점이나 사업체를 사칭해 고객의 신뢰를 얻고, "충격적인 할인"이나 "창고 정리" 등의 이유를 대며 정가보다 3~4배 싼 가격으로 상품을 게시하는 것입니다.

이러한 품목은 모두 귀중하고, 크기가 작으며, 위조되기 쉽습니다. 구매자가 주문을 하면 전자상거래 플랫폼은 구매자의 개인 정보를 해당 주문자에게 제공하고 Zalo, Facebook, TikTok, Instagram 등의 커뮤니케이션 수단을 사용하여 전자상거래 플랫폼을 거치지 않고도 온라인 거래에 사용할 수 있는 할인 코드를 표시된 가격보다 낮은 가격으로 구매하도록 유도합니다.

구매자가 결제를 완료한 후, 주체는 통신을 차단하거나 가치 없는 품목이 담긴 소포를 보냅니다. 또한 위조품, 금지품, 밀수품, 원산지 불명품, 우편이나 택배 등을 통해 운송되는 품질이 좋지 않은 물품도 당국이 적발하고 예방하기가 매우 어렵습니다.

이러한 상황에 직면하여, 지방 지도위원회 389는 지방 내 전자상거래 활동에서 밀수, 무역 사기 및 위조 상품에 대한 단속을 강화하기 위한 계획을 발표했습니다. 이를 통해 회원 단위에 정보 모니터링을 강화하고 현지 상황을 파악하며, 웹사이트와 소셜 네트워크를 이용해 상품을 판매하는 사업체를 감독하도록 지시합니다. 거래자, 조직, 개인 및 전자상거래 사업 모델이 전자상거래 법률을 준수하는지 검사, 통제 및 감독을 수행합니다.

동시에, 관리 구역의 실제 상황에 따라, 도내 기능 부대와 지방 자치 단체는 전자상거래 활동의 위법 행위를 단속하기 위한 계획을 수립하고 배치합니다. 그 결과, 2020년부터 2023년까지 54건/52명을 적발하였으며, 이 중 11건은 금지물품 밀수 및 운반이었습니다. 상업 사기 사건 23건, 위조 상품 사건 20건. 52건/52주체에 대한 행정위반을 처리하여 5억 7,600만 VND의 벌금을 부과하였으며, 형사소송은 진행하지 않았습니다. 예산 수입 5억 7,600만 동.

그러나 긍정적인 결과 외에도 전자상거래 활동에서 밀수, 무역 사기 및 위조 상품에 대한 싸움은 여전히 많은 어려움에 직면해 있습니다. 과거에는 전자상거래가 기업의 웹사이트에서만 판매되었지만, 이제는 Facebook, Zalo, TikTok 등의 소셜 네트워크에서도 판매될 수 있습니다.

또한 일부 주체들은 책임을 회피하기 위해 서로 다른 지역에 판매 장소, 광고, 주문 마감 장소 및 창고를 사용하거나, 구체적인 위치나 주소가 없는 곳을 이용하거나, "잘못된 상품을 발송" 또는 "포기"하는 등의 형태로 서로 공모하여 위법 사항을 규명하기 위한 조사, 검증 및 검색 과정에 어려움을 초래하고 있습니다.

현재 상황에서는 전자상거래 활동에서의 위반이 급격히 증가할 것으로 예측됩니다. 따라서 품질이 좋지 않은 제품, 위조품, 변조 제품을 예방하는 것은 소비자의 권리를 보호하기 위해 필요한 일입니다.

하지만 이 문제를 해결하려면 당국, 기업, 소비자 모두의 과감한 해결책이 필요합니다. 산업통상부 장관이자 389 지방 지도위원회 상임기관인 응우옌 트엉 코아는 앞으로도 389 지방 지도위원회 위원들이 전자상거래 활동에 참여하는 조직과 개인에 대한 선전, 법률 보급, 인식 제고 활동을 계속할 것이라고 밝혔습니다.

소비자는 온라인 쇼핑 기술을 적극적으로 갖추고, 쇼핑 시 책임감을 높이며, 밀수품, 위조품, 지적재산권 침해, 원산지 불명품 등을 예방하기 위한 자신의 의무를 명확히 인식해야 합니다. 상품을 생산하고 거래하는 조직 및 개인, 공무원이 공무를 수행하면서 위반자를 은폐하고 돕는 징후가 발견되면 적시에 이를 감지하고 고발하고 반영합니다.

운영위원회 389는 국경수비대, 세관, 시장관리, 경찰, 세무 등의 부서에 정보 교류를 촉진하고 산업무역, 정보통신 및 전기통신, 정보기술, 전송, 네트워크 인프라 분야에서 운영되는 회사 등 전문 관리 기관과 협력하여 전자상거래에 종사하는 조직 및 개인에 대한 정보를 최신화하고, 전자상거래 활동을 이용하여 밀수, 무역 사기, 위조품 거래를 하는 행위를 엄격히 처리하고 세무관리 및 검사를 강화하도록 지시합니다.

투크 꾸옌

원천