빈프억성 국회의원 디에우 후인 상이 연설하고 있습니다. 사진: Doan Tan/VNA

토론 세션에서 대표들은 정부, 부처, 내무부, 지방자치단체가 2023년 국민접수, 민원 및 고발처리 업무를 수행하는 데 기울인 노력과 결의를 높이 평가했습니다. 달성한 성과는 정치적 안정, 질서, 사회보장을 유지하고, 국민의 신뢰를 강화하며, 사회경제 발전 과제의 성공적인 이행에 크게 기여했습니다.

앞으로 시민 접수, 청원, 불만 및 고발 처리의 효율성을 개선하기 위해, Dieu Huynh Sang(Binh Phuoc) 대표는 정부가 어려움과 장애물을 제거하고, 단점과 한계를 극복하여 시민 접수, 불만 및 고발 처리의 질과 효율성을 개선하기 위한 솔루션을 검토하고 보완할 것을 제안했습니다. 복잡하고 오랫동안 지속되어 온 불만과 고소를 철저히 처리하기 위한 구체적인 해결책과 로드맵을 제시하고 지도하는 데 집중하여 사회 질서와 안전에 영향을 미치는 새로운 사례의 발생을 최소화하고, 핵심적이고 필수적이며 획기적인 해결책을 명확히 해야 합니다.

동시에, 디에우 후인 상 대표는 근본적이고 장기적인 해결책을 즉시 이행해야 하며, 법률 기관의 완벽화, 선전, 교육, 법률 보급에 중점을 두는 동시에 불만 제기 및 고발권을 이용해 불법 활동에 참여하는 행위를 엄격히 처리해야 한다고 강조했습니다.

또한 대표단은 국민 수용에 대한 국가 데이터베이스를 업그레이드하고 완벽하게 구축하고 투자를 늘리는 것이 필요하다고 말했습니다. 불만 및 고발 처리는 중앙에서 기층까지 연결성을 확보해야 하며, 당, 국회, 정부, 조국전선 및 대중조직 간의 통계, 감시 및 처리를 위한 연결이 있어야 하며, 국민 접수, 불만 및 고발 처리, 처리된 사건의 공개에 대한 국가 관리에 정보기술 적용을 촉진하는 요구 사항을 충족해야 합니다.

토론 세션에서 의견을 제시한 Cam Thi Man(Thanh Hoa) 대표는 2024년이 지구 및 코뮌 수준의 행정 단위 배치를 시행하는 데 가장 중요한 해라고 강조했습니다. 2025~2030년 임기의 각급 당대회를 준비하는 데 중요한 해입니다. 사회경제적 문제, 토지 문제, 정책 문제로 인해 불만과 비난이 발생할 수 있습니다. 따라서 대표단은 정부, 각 부처, 내무부, 지방자치단체가 국민 접수, 불만 및 고소 처리 등을 최우선 과제로 삼고, 상황을 적극적으로 파악하며, 불만 및 고소가 발생하는 즉시 신속히 처리하고 해결하는 데 주력하며, 정치적 안보와 사회 질서에 문제를 일으키는 분쟁 지역을 피할 것을 제안했습니다.

깜 티 만(Cam Thi Man) 대표는 "국민을 접수하고, 국민의 불만과 고발을 처리하는 국가 관리 기관의 책임감을 높이는 것이 필요하며, 특히 국민을 접수하고, 불만과 고발을 처리하는 국가 관리의 모든 단계에 있는 검사 기관의 책임감을 높이는 것이 필요하다"고 말했습니다.

동시에, 탄호아성 대표는 지역 내 불만 및 고소 상황을 파악하기 위한 적극적인 해결책이 있어야 하며, 특히 대규모의 복잡한 사건이 발생하거나 발생할 가능성이 있는 지역에서는 적극적으로 이를 촉구하고 조정하여 해결해야 한다고 제안했습니다. 당위원회와 지방자치단체는 모든 국민에게 법률의 보급, 선전, 교육을 강화하여 모든 국민이 법률의 규정, 특히 불만과 고발에 관한 국민의 권리와 의무에 관한 정책과 법률을 충분히 이해하도록 해야 합니다.

또한 이 회의에는 도안 홍 퐁 정부 감사원장이 참석하여 국회 대의원들이 제기한 여러 가지 문제를 설명하고 명확히 했습니다.

도안 홍 퐁 정부 감사관은 국회 의원들이 제기한 여러 가지 문제를 설명하고 명확히 했습니다. 사진: Doan Tan/VNA

도안 홍 퐁 정부 감사관은 국회와 국회 의원들이 정부, 총리, 각 계층, 각 부문이 2023년 국민 접수와 불만 및 고발 처리 업무에 기울인 노고와 노력을 높이 평가한 데 대해 감사를 표하며, 정치 시스템 전체가 참여함으로써 2023년 국민 접수와 불만 및 고발 처리 업무가 혁신적이고 긍정적으로 진행되었으며 법률 규정에 따라 신속하게 처리되었다고 말했습니다. 기관 간의 지시와 조정은 점점 더 긴밀해지고 효과적이 되고 있습니다.

정부 감사원은 국민접수, 불만 및 고발 처리에 관한 선전, 보급 및 법률 교육 업무와 관련하여, 최근 들어 이 업무가 각 지역과 각 주제에 적합한 다양하고 풍부하고 창의적인 형태로 수행되고 있으며, 선전 내용 전달을 위해 정보 기술을 응용하고 있다고 말했습니다. 하지만 이 작업의 효과는 아직 제한적입니다. 앞으로 정부 감사원은 정부와 총리에게 선전, 홍보 및 법률 교육을 전반적으로 강화하고, 특히 국민을 접수하고 불만과 비난을 처리하는 데 있어 선전, 홍보 및 법률 교육을 강화하도록 지시할 것입니다.

도안 홍 퐁 정부 감사원장에 따르면, 국민 접수 및 청원 처리 업무와 관련하여 2023년 청원 건수가 급증했습니다. 처리 대상 신청 건수가 증가할수록 처리율은 낮아진다. 아직도 신청서의 전달과 처리에는 많은 단점이 있습니다.

감사원은 앞으로도 국회의원들의 검토의견 및 의견을 수렴하여 각 부처, 지자체와 협력하여 정부와 총리에게 국민접수, 민원·고발처리 등에 관한 법률의 홍보·보급 및 교육을 강화하도록 지속적으로 권고할 것입니다. 불만 및 고소에 대한 국가 데이터베이스를 업그레이드하고 완성하기 위한 연구와 투자를 실시하고, 중복을 제한하기 위해 해결 기관에 따라 청원 유형을 명확히 정의합니다.

VNA에 따르면