Chubb Life Vietnam - 20년 동안 사람을 개발의 중심에 두었습니다.

이는 고객에게 가장 유연하고 표준화되고 현대적인 보험 경험을 제공하기 위한 전략적 조치로 간주됩니다.

유통채널 확대

보험 시장이 비즈니스 모델 혁신에 점점 더 집중하는 상황에서, Chubb Life Vietnam은 유통 채널, 특히 현대적인 스타일의 Infinity 파트너 채널을 점진적으로 개발하여 접근성을 개선하고 고객에게 더욱 효과적인 서비스를 제공하고자 노력해 왔습니다. 이 모델은 전문적인 운영 기준과 현지 문화에 대한 이해, 그리고 각 지역 컨설팅 팀의 전문성을 결합하여 베트남 시장에 맞춰 설계되었습니다.

회사 관계자에 따르면, 하띤, 응에안, 벤째, 푸토, 칸토, 흥옌, 빈투언, 꽝닌, 다낭, 탄호아, 호치민시 에 인피니티 사무소를 설립함으로써 처브 라이프(Chubb Life) 브랜드의 베트남 내 서비스 범위를 확대할 수 있을 뿐만 아니라, 전문적인 업무 환경을 조성하고 파트너에게 최대한의 지원을 제공하며, 전문 컨설턴트들이 역량, 정체성, 그리고 경력에 대한 제한 없이 성장할 수 있도록 지원합니다. 더 중요한 것은, 고객들이 현대적인 서비스와 완전히 새로운 서비스 스타일을 통해 더욱 향상된 경험을 할 수 있다는 것입니다.

"고객은 항상 Chubb Life Vietnam의 모든 전략의 중심에 있습니다. Infinity 모델을 개발하고 선도적인 디지털 기술 을 통해 비즈니스 파트너를 지원하는 저희의 목표는 모든 지역의 고객이 각 개인과 가족에게 가장 적합한 생명보험 솔루션에 쉽고 안전하게 접근할 수 있도록 돕는 것입니다."라고 Chubb Life Vietnam의 대표이사 응우옌 홍 손(Nguyen Hong Son) 씨는 말했습니다.

독특하고 신뢰할 수 있는 서비스 생태계를 구축하기 위해, 인피니티채널은 항상 금융 컨설턴트의 역량 강화에 집중하는 동시에 장기적인 경력 개발 기회를 창출합니다.

사람에 집중하는 20년의 여정

"Chubb가 보험을 책임집니다 - 자유로운 삶을 살아보세요"라는 메시지를 담아, Chubb Life Vietnam은 탄탄한 재정 기반을 갖춘 고객들이 자유롭게 살아갈 수 있는 여정을 적극적으로 홍보하고, 기회를 창출하며, 넓은 미래를 선택할 수 있도록 지원합니다. 전국적으로 확장되는 Infinity 오피스 시스템을 통해 고객들은 개인 맞춤형, 선제적, 동기화된 컨설팅 서비스를 경험할 수 있습니다.

특히 Chubb Life Vietnam은 다양한 최신 디지털 기술, 온라인 계약 관리, 정보 자동화 기능을 통합하여 고객이 Chubb eConnect 애플리케이션을 통해 빠르고 쉽게 계약에 접근하고 관리할 수 있도록 지원합니다. Chubb eConnect 애플리케이션은 고객이 어디서든 쉽게 계약서를 관리하고, 정보를 업데이트하고, 보험료를 납부하고, 보험금을 청구할 수 있도록 지원하는 모바일 애플리케이션입니다. STP(Straight Through Processing) 프로세스를 통해 계약 체결 속도를 높여 고객과 상담원 모두의 시간을 절약할 수 있으며, Voice Brandname(회사명 "Chubb Life"로 표시되는 통화)을 통해 고객과의 소통에서 신뢰성과 보안성을 강화할 수 있습니다.

회사 관계자에 따르면, "사람 중심" 전략은 고객, 파트너, 대리점뿐만 아니라 직원에게도 초점을 맞춥니다. 회사는 항상 직원의 관점에서 그들의 생각, 방향, 그리고 시급한 요구 사항을 파악하여 적절한 인사 정책을 수립합니다.

처브라이프 베트남은 포괄적이고 탁월한 인적 자원 개발 전략을 바탕으로 5년 연속 아시아에서 가장 일하기 좋은 기업(Best Places to Work in Asia) "골든 리스트(Golden List)"에 선정된 몇 안 되는 베트남 기업 중 하나입니다. 처브라이프는 또한 2024년 HR 아시아 매거진이 주관하는 국제 어워드에서 "가장 배려하는 기업(Most Caring Company)" 상을 수상했습니다. 이는 처브라이프 베트남이 열린 기업 문화 구축, 창의성 증진, 직원 역량 개발 지원, 그리고 인간적 가치 증진에 헌신하는 모습을 보여주는 증거입니다.

20년이라는 세월 동안의 의미 있는 노력은 Chubb Life Vietnam이 고객과 함께하는 여정을 더욱 발전시키고, 베트남에서 가장 신뢰받는 생명보험 파트너가 되겠다는 비전을 점차 실현해 나가는 데 든든한 토대를 마련했습니다.

빅 다오

출처: https://vietnamnet.vn/chubb-life-viet-nam-20-nam-dat-con-nguoi-o-trong-tam-su-phat-trien-2414595.html