KFC 베트남 프라이드치킨 체인점, 부적절한 발언 긴급 발표

(NLDO) - KFC는 이러한 진술이 해당 브랜드의 평판과 이미지에 영향을 미칠 뿐만 아니라 고객 경험에도 부정적인 영향을 미친다고 생각합니다.

5월 9일, 미국의 유명 패스트푸드 체인점인 KFC 팬페이지(파란색 체크 표시, 팔로워 5,900만 명)가 가짜 채널에 대한 경고를 발표했습니다.

구체적으로 KFC 베트남 측은 최근 페이스북과 틱톡 등 소셜 미디어 플랫폼에서 KFC 브랜드나 지점을 사칭하는 사례가 많아지고 있다고 밝혔습니다.

많은 잘못되고 수준 이하의 콘텐츠, 메시지, 이미지가 점점 더 널리 퍼지고 있어 고객들이 이 브랜드에 대해 심각하게 오해하고 있습니다.

KFC는 베트남 고객과 27년 이상 협력해 왔으며 전국적으로 230개가 넘는 레스토랑을 운영하고 있습니다. KFC는 엄격한 콘텐츠 검열과 명확하고 정확한 커뮤니케이션을 통해 항상 고객 경험을 최우선으로 생각합니다.

KFC, 소셜 미디어에 가짜 KFC 베트남 채널 공개 출처: KFC

비공식 계정의 발언은 브랜드의 평판과 이미지에 악영향을 미칠 뿐만 아니라, KFC를 항상 신뢰하고 함께하는 고객의 경험에도 부정적인 영향을 미칩니다.

따라서 수신 또는 공유하기 전에 채널 출처를 신중하게 확인하고 게시된 콘텐츠를 검증해 주시기 바랍니다. 추가 검증이 필요한 경우, 공식 채널을 통해 KFC에 문의하시면 가장 빠르고 신속한 지원을 받으실 수 있습니다. - KFC 베트남은 권장합니다.

혼란을 피하기 위해 KFC는 공지에 공식 소셜 미디어 링크를 포함했습니다.

기록에 따르면, 최근 TikTok, Facebook 등 소셜 네트워킹 플랫폼에 일련의 가짜 KFC 브랜드 계정이 나타났습니다.

이러한 계정은 종종 브랜드와 비슷한 이름과 로고를 사용하고, 홍보 프로그램 관련 콘텐츠, 경쟁사와 비교하는 내용 등으로 많은 동영상 에 댓글을 달아 오해를 불러일으킵니다.

이러한 상황에 직면하여 많은 사용자는 가짜 계정을 신고할 것을 요구하며, 가짜 계정을 만드는 것은 플랫폼 규정을 위반할 뿐만 아니라 KFC 브랜드에 부정적인 영향을 끼친다고 강조했습니다.

KFC 웹사이트에 따르면, KFC는 베트남 시장에 진출하면서 전통 요리 외에도 베트남인의 입맛에 맞는 몇 가지 메뉴를 개발했습니다. 또한, 몇 가지 새로운 메뉴도 개발하여 베트남 시장에 출시했습니다.

KFC는 1997년 호치민시에 첫 매장을 열었습니다. 현재까지 KFC는 전국 21개 이상의 주요 성과 도시에 140개가 넘는 매장을 열었습니다.

출처: https://nld.com.vn/chuoi-ga-ran-kfc-viet-nam-thong-bao-khan-ve-cac-phat-ngon-thieu-chuan-muc-196250509222258014.htm