베트남의 디지털 전환 성공을 돕기 위한 세계 최고의 전문가와 조언

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선생님, 디지털 전환이 경제 에 미치는 의미와 이점은 무엇입니까?

- 디지털 전환은 베트남과 전 세계 다른 국가의 경제 개발에 중점을 두고 있습니다. 디지털 혁신은 은행, 소매, 금융, 산업 회사 등 모든 분야에서 일어나고 있으며, 정부 도 혁신이 필요합니다. 이러한 조직은 모두 변화, 혁신, 기술의 시대에 어려운 문제에 직면해 있기 때문입니다. 기업뿐만 아니라 정부에도 디지털 전환이 필요합니다.

베트남의 디지털 전환을 어떻게 평가하시나요? 베트남은 디지털 전환 과정에서 어떤 이점을 가지고 있나요?

- 저는 많은 잠재력을 봅니다. 저는 베트남에 와서 일할 기회가 있었는데, 그때 민간 기업에서 디지털 변혁을 목격했습니다. 그들은 조직 모델을 바꾸고, 새로운 제품과 서비스를 출시하기 위한 새로운 솔루션을 끊임없이 모색하며 스스로 혁신합니다. 저는 베트남에서 사회를 위한 새로운 사업 모델, 솔루션, 새로운 가치를 찾는 스타트업이 많다는 것을 봅니다. 베트남의 디지털 전환은 정부로부터도 지원을 받고 있습니다. 저는 베트남의 부총리와 여러 장관들과 함께 디지털 변혁에 관해 일할 기회를 얻었습니다. 그들이 디지털 전환에 정말 관심을 갖고 있어서 기쁘네요.

당신 생각에, 장점 외에 베트남이 디지털 전환을 할 때 직면하는 어려움은 무엇입니까?

- 디지털 전환은 누구에게나 어려운 문제입니다. 베트남의 디지털 전환 역시 세계 다른 나라와 비슷한 과제에 직면해 있습니다.

베트남이나 미국의 오래된 회사에서 흔히 볼 수 있는 흔한 점 중 하나는 상향식 경영 모델입니다. 최고 경영자는 결정을 내리고, 부하 직원들은 그에 따른다. 이런 사고방식은 바뀌어야 합니다. 디지털 전환은 상향식 명령만으로는 성공할 수 없습니다.

직원들은 다음 질문에 답해야 합니다. 해결하기 어려운 문제는 무엇인가? 왜 이런 문제가 중요한가? 그런 다음 이러한 문제들을 서로 연결하여 변화를 위한 해결책을 제시합니다. 결정은 조직의 하위에서 내려진 후 소규모 그룹 내에서 점진적으로 실행됩니다. 그런 다음 점차적으로 대규모 이니셔티브가 회사 전체에 적용됩니다. 대기업, 중소기업, 정부 차원의 기업 모두가 이런 식으로 행동해야 합니다.

베트남의 국가적 디지털 전환에 대한 조언이 있으신가요?

- 디지털 전환 로드맵은 5단계로 구성됩니다. 다음과 같은 질문에 답해야 합니다. 사업을 혁신하는 방법, 경쟁하는 방법, 고객에게 가치를 더하는 방법?

첫 번째 단계는 기업이 공통 비전을 파악하는 것입니다. 이는 변화를 위한 전제 조건이기 때문입니다. 귀하의 회사는 어디에 위치하고 있으며, 경제에서 어떤 역할을 합니까?

두 번째 단계는 디지털 전환을 구현하기 위한 이슈의 우선순위를 정하는 것입니다.

3단계, 새로운 테스트를 검증합니다. 많은 기업이 매우 복잡한 계획을 세우고, 계획을 승인하는 데 오랜 시간이 걸립니다. 다른 많은 회사들은 비용이 너무 많이 드는 아이디어에 지나치게 집중합니다. 이것이 많은 기업이 실패하는 이유입니다.

디지털 전환은 상향식 명령만으로는 성공할 수 없습니다. 기업의 가장 하위 계층도 주도권을 잡고 창의성을 발휘하도록 동기를 부여해야 합니다. 경영 혁신은 디지털 혁신 과정의 네 번째 단계이기도 합니다. 따라서 기업은 소규모 조직과 구조를 만들어 직원에게 권한을 부여해야 합니다. 또한 그들은 자신의 전문 지식의 범위 내에서 일을 결정할 권리가 있어야 합니다. 직원의 자율성과 책임감을 강화하세요.

5단계: 기술, 인재, 문화라는 3가지 요소를 포함하는 사업 역량을 개발합니다.

정부 측에서는 새로운 기업이 투자하고 변화하며 디지털 전환을 이룰 수 있는 환경을 조성하는 것이 필요합니다.

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