Cloudflare에 심각한 문제가 발생하여 많은 웹사이트에 접속할 수 없습니다.

11월 18일 저녁(베트남 시간), 세계 최대 규모의 핵심 인터넷 인프라 공급업체 중 하나인 클라우드플레어의 글로벌 네트워크에 갑자기 심각한 문제가 발생하여 전 세계 수백만 개의 웹사이트와 온라인 서비스에 광범위한 접속 중단이 발생했습니다.

이 문제는 UTC 기준 11시 48분(베트남 시간 18시 48분)경부터 기록되기 시작했습니다. 즉시 여러 사용자가 Cloudflare 서비스를 사용하여 주요 웹사이트에 접속할 수 없다고 보고했습니다.

Cloudflare는 공식 Cloudflare 상태 페이지에서 이를 신속하게 인정했습니다. 발표문에는 "다수의 고객에게 영향을 미치는 문제, 즉 광범위한 500 오류, Cloudflare 대시보드 및 API 문제를 인지하고 있으며 현재 조사 중입니다."라고 명시되어 있습니다.

HTTP 500 오류는 서버가 요청을 완료하지 못하게 하는 예상치 못한 상황에 직면했음을 나타내는 일반적인 오류 코드로, 이 경우에는 Cloudflare 측의 문제로 인해 발생했습니다.

Cloudflare 홈페이지에는 "우리는 이 문제의 전체적인 영향을 파악하고 완화하기 위해 노력하고 있습니다. 추가 업데이트는 곧 발표될 예정입니다."라고 적혀 있습니다.

특히, 500 오류가 네트워크 전체로 확산됨에 따라 Cloudflare는 고객 지원 시스템에서도 문제를 확인했습니다. 같은 날 오후 6시 17분경(베트남 시간) Cloudflare는 다음과 같은 공지를 발표했습니다.

"현재 저희 지원 포털 제공업체에 문제가 발생하여 고객이 지원 요청을 확인하거나 응답하는 데 오류가 발생할 수 있습니다. 고객 요청에 대한 응답에는 영향이 없으며, 고객은 Cloudflare 대시보드를 통해 라이브 채팅(비즈니스 및 엔터프라이즈) 또는 긴급 전화(비즈니스)를 통해 저희에게 계속 문의하실 수 있습니다. 저희는 이 문제의 전체적인 영향을 파악하고 완화하기 위해 외부 제공업체와 협력하고 있습니다."

이 발표에서는 주요 네트워크 중단의 원인을 직접적으로 지적하지는 않았지만, Cloudflare 시스템의 주요 제3자 공급업체가 광범위한 중단의 근원이거나 적어도 기여 요인이 될 수 있는 문제를 겪고 있을 가능성이 제기되었습니다.

실시간 사고 모니터링 시스템인 다운디텍터(Downdetector)는 클라우드플레어 접속 문제 보고가 급증했다고 기록했는데, 이 중 68%의 사용자가 서버 연결에 문제가 있었고, 24%는 웹사이트와 관련이 있었습니다.

베트남에서는 CDN, DNS, WAF(웹 애플리케이션 방화벽) 등 핵심 서비스를 위해 Cloudflare에 의존하는 많은 시스템이 느린 액세스, 페이지 오류 또는 일시적인 중단을 겪고 있습니다.

베트남 사용자와 기업들에게 이번 사건은 특히 비즈니스에 중요한 웹사이트와 애플리케이션의 경우 단일 인프라 제공업체에 지나치게 의존하는 것의 위험성을 다시 한번 일깨워줍니다. 공급업체를 다각화하거나 비상 백업 솔루션을 구축하는 것이 그 어느 때보다 시급합니다.

현재 CloudFlare 서비스를 사용하는 많은 웹사이트에 접속할 수 없습니다. 정확한 원인과 해결 시점에 대한 자세한 정보는 아직 없습니다.

(베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/cloudflare-gap-su-co-nghiem-trong-hang-loat-website-khong-the-truy-cap-post1077762.vnp