이는 또한 7월 26일 하노이 에서 열린 "국유기업의 디지털 전환: 기회와 과제" 워크숍에서 많은 전문가들이 언급하고 논의한 주요 내용이기도 합니다. 이 워크숍은 VOV 온라인 신문이 관련 기관과 협력하여 주최했습니다.
피할 수 없는 추세
워크숍 개막 연설에서 베트남의 소리(Voice of Vietnam) 부하이꽝(Vu Hai Quang) 부총괄 이사는 디지털 전환은 오늘날 시대의 피할 수 없는 추세이며, 전 세계의 지방 정부와 기업이 산업 혁명 4.0에 맞춰 발전할 수 있는 전례 없는 기회를 열어주어 각국 정부가 보다 효과적이고 투명하게 운영될 수 있도록 도울 것이라고 말했습니다.
디지털 혁신은 디지털 정부, 디지털 경제, 디지털 사회라는 3가지 기둥으로 구성됩니다. 디지털 정부의 효과성 외에도 디지털 경제는 혁신을 촉진하고, 새로운 가치를 창출하고, 노동 생산성을 높이는 데 도움이 되며, 새로운 성장 동력을 창출합니다.
많은 국가에서는 디지털 전환의 중요성을 인식하고 디지털 전환에 대한 국가적 전략과 프로그램을 개발하고 시행하고 있습니다. 디지털 전환의 내용은 국가마다 다르며, 각 국가의 사회경제적 개발 전략에 따라 달라집니다. 최근 베트남에서는 디지털 전환 로드맵에 대한 많은 중요한 정책, 지침 및 방향이 제시되었습니다.
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| 베트남의 소리 부하이꽝 부총괄이사가 워크숍에서 개회사를 했습니다. (사진: 홍차우) |
부하이꽝 씨는 사물인터넷, 빅데이터, AI, 아이클라우드가 등장한 산업혁명 4.0이 사회생활 활동, 특히 생산과 사업 분야에서 데이터 활용에 괄목할 만한 발전을 이루었다고 말했습니다. 이러한 맥락에서 디지털 경제는 피할 수 없는 개발 추세로 자리잡고 있으며, 많은 국가에서 연구, 적용, 개발되고 있습니다.
"베트남에게 디지털 경제 발전은 개발 격차를 줄일 수 있는 좋은 기회입니다. 최근 몇 년 동안 생산 및 사업 분야에 디지털 기술을 적용하면서 많은 국가에 개발 기회가 생겼고 베트남도 예외는 아닙니다. 하지만 베트남에서 디지털 전환에 성공한 기업은 많지 않으며, 특히 국가 경제를 선도하는 주요 기업들은 더욱 그렇습니다."라고 꽝 씨는 지적했습니다.
따라서 Quang 씨에 따르면 국유기업의 디지털 전환에 대한 워크숍은 기업이 디지털 전환에 성공한 기업의 전문가, 과학자 및 경험으로부터 더 많은 조언을 얻는 데 도움이 되는 매우 필요하고 의미 있는 활동입니다. 이 워크숍은 또한 향후 기간 동안 당과 국가의 디지털 전환에 대한 주요 정책을 구체화하는 데 기여할 것입니다.
6대 주요 장벽
베트남 디지털 커뮤니케이션 협회 디지털 전환 전략 연구소 소장인 레 응우옌 트엉 지앙(Le Nguyen Truong Giang) 씨는 디지털 전환은 모델이나 방법이 아니라 프로세스라고 강조했습니다. 따라서 모든 기업과 조직에 적합하고 적절한 특정 디지털 전환 모델이나 방법은 없습니다. 장 씨는 국유기업 부문의 디지털 전환 현황을 살펴보면서 이 부문의 디지털 전환은 많은 어려움과 6가지 주요 장벽에 직면해 있다고 말했습니다.
첫째, 이 사업 부문은 매우 엄격한 법적 범위, 규정, 법령 및 통제 방법을 가지고 있습니다. 이는 디지털 전환을 위해 조직을 구성하는 방식을 변화시키는 데 장벽을 만드는 요소입니다. 우리는 원하는 대로 전환할 수 없고, 즉시 전환할 수도 없으며, 전환에는 많은 제약이 있어 성공적으로 전환하기 쉽지 않기 때문입니다.
둘째, 조직 모델을 전환하는 것이 어렵기 때문에 이 과정 자체도 디지털 전환 로드맵을 구축하는 데 많은 어려움을 야기합니다. 특히 새로운 비즈니스 모델을 구축하거나 비즈니스 모델 생태계를 구축하는 데 어려움이 많습니다.
셋째, 운영 방식의 전환은 대규모 투자를 발생시키며, 투자 프로세스에 대한 엄격한 통제 특성으로 인해 의사결정 시간이 느리고 절차가 많아 "애자일" 신속 개발 모델에 따른 디지털 이니셔티브를 구축하거나 이 프로세스에 대한 법적 통로가 부족하여 테스트를 위한 새로운 투자 생태계를 구축하는 것이 어렵습니다.
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| 베트남 디지털 커뮤니케이션 협회 디지털 전환 전략 연구소 소장인 레 응우옌 트엉 지앙 씨가 워크숍에서 다음과 같이 말했습니다. (사진: 홍차우) |
넷째, 디지털 전환에는 전체적인 관점, 전체적인 접근 방식이 필요하며, 모든 전환 요소의 전반적인 영향이 함께 작용할 때에만 성공적이고 효과적입니다. 하지만 이는 국유기업의 의사결정 메커니즘에 큰 장애물이 되고 있다.
확실성을 보장하기 위해 현재 대부분의 디지털 솔루션과 이니셔티브는 장단점에 대한 자세한 분석을 기반으로 한 솔루션에 초점을 맞추고 있으며, "폭포수" 모델에 따라 전반적인 설계와 세부 설계를 구축하고 있습니다. 따라서 국유기업의 디지털 전환은 전반적인 영향을 창출하기보다는 현재로선 운영을 디지털화하고 전체적인 것이 아닌 몇 가지 특정 솔루션을 구축하는 과정에 초점을 맞추고 있습니다.
다섯째, 현재 디지털 전환은 대부분 아직 계획 단계에 머물러 있으며, 특히 조직 하위 레벨에서의 조직 및 실행 문제가 주요 병목 현상입니다. 따라서 디지털 전환 과정을 통해 국유기업은 실제로 역동적인 경쟁 우위를 확보하지 못했습니다.
여섯째, 디지털 전환 과정은 조직 모델, 사업 모델, 데이터 모델, 운영 모델 등을 변경하고 적용하기 위한 프로세스, 규정, 메커니즘과 관련하여 법적 측면에서도 장애물에 직면합니다.
디지털 전환이 실제 운영에 적용되어 기업을 근본적이고 포괄적으로 새로운 비즈니스 성격, 즉 디지털 기업으로 전환하는 과정에서 그 장점을 극대화하지 못하는 것은 바로 이러한 아키텍처의 부족 때문입니다.
정보통신부 정보기술산업부 부국장인 응우옌 탄 투옌(Nguyen Thanh Tuyen) 씨에 따르면, 디지털 전환은 여전히 높은 디지털 전환 투자 비용 등 많은 어려움에 직면해 있으며, "가장 큰 문제는 자금이 어디에 있는가"라고 합니다.
게다가 기업에는 바꾸기 어려운 사업 습관이 있습니다. 리더십의 헌신 부족 또는 "상부는 지시를 내리고, 하부는 듣지 않고, 직원들의 의지가 부족하다"는 상황, 내부 인력 부족, 인프라 부족, 디지털 기술 정보 부족, 명확한 디지털 전환 로드맵 부족... 이러한 모든 요소가 기업의 디지털 전환 프로세스를 방해하고 있습니다.
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