3월 21일 오전 11시 30분, 박장성 탄옌구 비엣랍사 경찰은 박장성 탄옌구 비엣랍사 항콤 마을에 거주하는 1982년생 팜 반 쑤언 씨로부터 다음과 같은 내용의 요청을 접수했습니다. 3월 20일, 그의 은행 계좌에는 Son Phuc Group Joint Stock Company라는 이름의 베트남 기술상업주식은행 계좌에서 70억 VND가 이체되었습니다. 쉬안 씨는 위 금액을 확인하고 반환하는 데 대한 지원을 요청하기 위해 비엣랍 사법경찰을 방문했습니다.

비엣랍(Viet Lap) 지방 경찰은 정보를 접수한 직후, 즉시 보고하였고, 박장성 경찰 사이버 보안 및 첨단 범죄 예방국의 지휘관과 경찰관으로부터 직접 도움을 받아 사건 검증에 협력하였습니다. 오후 2시에 같은 날, 1987년생인 하노이 박뚜리엠 푸디엔 출신의 쩐티빈쑤언 여사, 손푹그룹 주식회사 부사장이자 베트남기술상업은행 대표(매너거래사무소 동도지점)가 비엣랍공사 경찰청에 가서 상기 금액을 수령하기 위한 지원금 수령 관련 서류를 제출하고 업무를 진행했습니다.
쉬안 씨는 자신과 가족이 정기적으로 인터넷에서 사기 및 재산 횡령 범죄를 예방하기 위한 지식과 기사, 뉴스를 읽고 듣고 있다고 말했습니다. 그중에는 "실수로 돈을 이체하는 사기 수법에 대한 경고"라는 기사도 있었습니다. 그래서 위 금액을 받았을 때 쉬안 씨는 경찰서에 가서 협조와 지원을 받았습니다.
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