3월 21일 오전 11시 30분, 박장성 떤옌군 비엣랍사( Viet Lap Commune) 경찰은 박장성 떤옌군 비엣랍사 항콤 마을에 거주하는 1982년생 팜 반 쑤언(Pham Van Xuan) 씨로부터 3월 20일, 베트남 기술상업은행(Vietnam Technological and Commercial Joint Stock Bank)의 손푹 그룹(Son Phuc Group Joint Stock Company) 계좌에서 70억 동(VND)이 이체되었다는 사실을 알리는 문의를 받았습니다. 쑤언 씨는 위 금액의 확인 및 이체 지원을 요청하기 위해 비엣랍사 경찰서를 방문했습니다.

비엣랍(Viet Lap) 사법경찰은 해당 정보를 접수한 직후 박장성(Bac Giang) 경찰 사이버보안 및 첨단기술범죄예방국으로부터 직접 지원 및 협조를 받았습니다. 같은 날 오후 2시, 하노이 박뚜리엠(Bac Tu Liem) 푸디엔(Phu Dien) 출신의 쩐 티 빈 쑤언(Tran Thi Binh Xuan) 씨(1987년생)는 손푹(Son Phuc) 그룹 주식회사 부사장과 베트남 기술상업은행(Manor Transaction Office, Dong Do 지점) 관계자들이 비엣랍 사법경찰 본부를 방문하여 위 금액 수령 지원 관련 서류를 제출하고 업무를 처리했습니다.
쉬안 씨는 자신과 가족이 정기적으로 지식을 배우고 인터넷에서 사기 및 재산 강탈 범죄를 예방하는 방법에 대한 기사와 뉴스 기사를 읽고 듣고 있으며, 그중에는 "실수로 돈을 이체하는 사기 수법에 대한 경고"라는 기사도 있다고 말했습니다. 그래서 위 금액을 받았을 때 쉬안 씨는 경찰서에 가서 협조와 지원을 받았습니다.
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