글로벌 인터넷의 일부를 동결시킨 회사

11월 18일 저녁, 클라우드플레어의 기술적 문제로 인해 글로벌 인터넷의 일부가 중단되었습니다.

이번 서비스 중단은 사용자 시야에서 벗어나 백그라운드에서 작동하는 인터넷 인프라 서비스가 매우 중요하다는 것을 보여줍니다. 단 한 번의 장애로 서로 관련 없어 보이는 여러 웹사이트가 다운될 수 있습니다.

세계 최대 서버 서비스 제공업체

클라우드플레어는 세계 최대 CDN 제공업체로, 시장 점유율이 약 34%입니다. CDN은 전 세계에 위치한 서버 시스템으로, 웹사이트의 정적 콘텐츠 사본을 저장합니다.

CDN을 사용하는 웹사이트에서 사용자는 웹사이트에 접속할 때 실제로 가장 가까운 CDN 서버를 통해 접속하게 되므로 웹사이트 로딩 속도가 더 빨라집니다.

클라우드플레어는 약 34%의 시장 점유율을 기록한 세계 최대 CDN 공급업체입니다. 사진: Contabo.

또한 CDN 시스템에는 DDoS 공격 등 비정상적인 트래픽을 차단하기 위한 최적의 필터가 탑재되어 있습니다.

호찌민시에 거주하는 보안 전문가 홍푹 씨는 CDN을 웹사이트 보험 회사에 비유했습니다. 즉, CDN 제공업체에 문제가 발생하면 웹사이트에도 큰 영향을 미친다는 것입니다. 700억 달러 규모의 이 사이버 보안 회사는 현대 인터넷에서 매우 중요한 역할을 하며, 핵심적인 웹사이트 문제 해결에 기여하고 있습니다.

Cloudflare는 CDN을 제공하는 것 외에도 방화벽 역할도 수행하여 비정상적인 트래픽을 필터링하고 사이버 공격, 특히 분산 서비스 거부(DDoS) 공격을 차단하는 데 도움을 줍니다.

또한, 이 서비스는 원래 서버의 IP 주소를 숨겨 직접적인 공격 위험을 최소화하는 데 도움이 됩니다.

많은 대형 웹사이트에서도 사용되는 또 다른 Cloudflare 서비스는 빠르고 안전한 중간 DNS입니다. 이 서비스는 도메인 이름을 효과적으로 확인(도메인 이름을 IP 주소로 변환)하여 온라인 애플리케이션 성능을 개선하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 스페인에 있는 사용자가 미국에 호스팅된 웹사이트에 접속하려고 하면 Cloudflare 서비스는 콘텐츠의 캐시된 사본을 저장하는 유럽의 로컬 서버에 연결합니다. 이는 연결 속도를 높일 뿐만 아니라 메인 서버의 부하도 줄여줍니다.

사이버 보안 회사는 자신을 "수백만 개의 인터넷 자산을 보유한 세계 최대 규모의 네트워크 중 하나"라고 설명합니다.

Cloudflare 홈페이지에는 "오늘날 기업, 비영리 단체, 블로거 등 인터넷에 존재하는 모든 사람은 Cloudflare 덕분에 더 빠르고 안전한 웹사이트와 앱을 자랑할 수 있습니다."라고 적혀 있습니다.

도미노 효과

Cloudflare의 서비스를 사용하는 웹사이트로는 Microsoft, GitHub, Shopify, Mozilla, BuzzFeed, Feedly, Dropbox, Pinterest 등이 있습니다.

베트남의 인기 웹사이트가 Cloudflare 오류로 인해 정지되었습니다.

많은 기업이 효율적인 운영을 위해 Cloudflare 인프라에 전적으로 의존하고 있습니다. 서비스가 중단되면 웹사이트는 콘텐츠를 효과적으로 제공할 수 없게 됩니다.

Cloudflare가 없으면 웹사이트는 원본 서버에 전적으로 의존해야 하며, 이로 인해 직접 트래픽이 갑자기 급증하여 심각한 과부하가 발생할 수 있습니다.

플랫폼에 최근 문제가 발생했을 때 정확히 이런 일이 발생했습니다. 11월 18일 저녁(베트남 시간), 클라우드플레어의 기술적 문제로 인해 국내외 여러 온라인 서비스가 동시에 중단되었습니다.

그 중에서도 베트남에서 트래픽이 많은 voz, tinhte, taimienphi.vn, thuvienphapluat.vn 등의 웹사이트는 접속이 불가능해 이용에 차질이 빚어지고 있습니다.

베트남에서 5번째로 많이 방문하는 불법 복제 만화 사이트마저 이번 사건으로 마비되었습니다. 현재 위 사이트들은 다시 운영되지 못하고 있습니다.

베트남의 많은 사용자는 네트워크 속도가 갑자기 떨어지거나 웹사이트에 " Cloudflare 네트워크의 내부 서버 오류"라는 일반적인 오류 메시지가 표시되면 곧바로 혼란스러워했습니다.

오류 메시지는 "Cloudflare 네트워크의 내부 서버 오류"라는 일반적인 내용입니다.

ChatGPT와 Canva처럼 베트남 사람들에게 인기 있는 여러 국제 서비스도 몇 시간 동안 완전히 정지되었습니다. OpenAI 애플리케이션의 오류 메시지인 "challenges.cloudflare.com 차단을 해제하여 계속 진행하세요"라는 문구가 많은 사람들에게 검색되었습니다.

클라우드플레어는 "여러 고객에게 영향을 미칠 수 있는 문제를 인지하고 조사 중입니다. 자세한 내용은 추가 정보가 확보되는 대로 알려드리겠습니다."라고 밝혔습니다.

주목할 점은 클라우드플레어(Cloudflare)로 인해 전 세계 인터넷이 마비된 것은 이번이 처음이 아니라는 것입니다. 2019년에도 클라우드플레어 시스템이 약 30분간 중단된 적이 있습니다.

이 사고의 원인은 소프트웨어 오류로 밝혀졌습니다. 문제는 30분 동안만 지속되었지만, Cloudflare의 문제는 해당 서비스를 사용하는 수천 개의 웹사이트에 영향을 미쳤습니다.

출처: https://znews.vn/cong-ty-vua-khien-mot-phan-internet-toan-cau-dong-bang-post1603944.html