유권자들은 행정 기록 지연을 방지하기 위해 책임을 강화할 것을 제안합니다.

유권자 Dang Thi Anh Phi(그룹 27, Ngu Hanh Son Ward)가 공유합니다. 사진: XUAN QUYNH

당 티 안 피 유권자(응우한선구 27번 그룹)는 현행 처리 절차는 명확하게 공지되었지만, 실제 이행은 여전히 미흡하여 국민들의 시간과 노력을 낭비하고 있다고 지적했습니다. 5~7번이나 처리했지만 아무런 결과도 없는 민원도 있습니다. 국민들이 행복을 느끼려면 투명하고 시의적절한 절차, 즉 신속하고 투명한 처리가 절실히 필요합니다.

안 피 씨는 최근 재산 양도 서류를 작성했는데, 세금 의무는 완수했지만 임명장보다 결과가 늦어졌다고 말했습니다. 서류는 9월 22일로 예정되어 있었지만 9월 말까지 완료되지 않았습니다. 이어서 "원스톱" 부서에서 빨간 책자를 10월 2일에 반납하기로 했지만, 받으러 갔더니 "아직 못 받았다"는 답변을 받았습니다. 여러 번 왔다 갔다 한 끝에 10월 3일 아침에야 빨간 책자를 받았습니다.

안피 여사는 시에서 원스톱 숍의 문서 처리 절차를 재검토하고, 서비스의 책임과 평판을 개선하고, 지각 사례에 대한 구체적인 제재를 가해 국민의 권리와 만족을 보장할 것을 제안했습니다.

이러한 의견에 대해 응우한선구 인민위원회 위원장인 응우옌 호아 씨는 현행 행정 절차가 주별, 월별로 주민들의 만족도를 평가받고 있다고 밝혔습니다. 그는 구 공무원들이 토요일과 일요일 정오에도 여전히 초과 근무를 하고 있으며, 근무 요건을 충족하기 위해 초과 근무를 하고 있다고 덧붙였습니다. 호아 위원장은 "유권자들의 의견을 존중하며 지속적으로 개선해 나갈 것"이라고 말했습니다.

다낭 시 인민위원회 부위원장이자 국회의원인 쩐 치 끄엉(Tran Chi Cuong) 씨에 따르면, 응우 한 썬(Ngu Hanh Son)은 현재 2단계 정부 모델을 시행하고 있습니다. 1단계 정부로 업무 규모는 이전 구와 거의 비슷하지만, 기구는 구 단위로만 운영됩니다. 이로 인해 업무량은 증가하는 반면 인력은 크게 감소합니다. 끄엉 씨는 "이전에는 구에 거의 10개의 전문 부서가 있었지만, 지금은 구에 2개의 부서만 남아 압박감이 매우 큽니다. 유권자 여러분도 정부에 동참하여 이 모델을 점진적으로 완성해 나가기를 바랍니다."라고 말했습니다.

다낭시 인민 위원회 부위원장이자 국회의원인 쩐 치 꾸엉 씨가 유권자들의 의견에 답변하고 있다. 사진: 쉬안 퀸

쿠옹 씨에 따르면, 시 정부는 홍수와 폭풍 예방, 환경 위생, 도시 질서와 안보와 같은 긴급한 문제를 우선시하여 구체적인 계획을 수립하도록 구에 지시할 예정입니다.

행정 절차 지연과 관련하여, 뀌옹 씨는 행정 부서와 원스톱 서비스 제공 기관에서 서류 제출이 지연될 경우 사전에 연락하여 신속하게 알려야 하며, 이를 통해 사람들이 여러 번 왔다 갔다 하는 상황을 방지해야 한다고 제안했습니다. 뀌옹 씨는 "전화나 문자 메시지만으로도 시간과 노력을 절약할 수 있습니다."라고 말했습니다.

쉬안 퀸

출처: https://www.sggp.org.vn/cu-tri-de-nghi-siet-trach-nhiem-tranh-tre-hen-ho-so-hanh-chinh-post816761.html