C06 부서장은 사람들이 VNeID 애플리케이션에 로그인하는 데 어려움을 겪는 이유를 설명했습니다.

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최근 많은 사람들이 전자 신분증인 VNeID 애플리케이션에 로그인하고 사용하는 데 불편함을 겪고 있다고 신고했습니다.

구체적으로, 피드백에는 계정 로그인 어려움, 느린 인터넷 연결로 인한 끊김 현상, 그리고 설정이 미흡한 기기로 인한 로그인 시도 방해 등이 포함되었습니다.

6월 30일 오전 공안부가 주최한 2023년 상반기 실적 발표 기자회견에서 응우옌 꾸옥 흥 소장(공안부 사회질서행정관리국(C06) 국장)이 발언을 통해 설명했습니다.

훙 씨에 따르면, 공안부는 현재까지 4,500만 개 이상의 전자 신분증 계정을 발급했습니다. VNeID의 운영 및 적용은 국민들에게 효과적인 것으로 입증되었습니다.

VNeID 애플리케이션 사용 시 발생하는 어려움에 대해 응우옌 꾸옥 훙 소장은 현재 활성화된 계정 수가 매우 많아 특정 시간대에 접속에 영향을 미치고 있다고 밝혔습니다.

갑작스러운 가입 및 이용량 급증으로 인해 일부 사용자가 로그인 속도 저하를 경험했습니다. 이러한 현상은 매일 저녁 7시부터 9시 사이에 발생했습니다. 사용자 급증 외에도 특정 시간대의 네트워크 혼잡은 네트워크 제공업체의 상황에 따라 발생할 수 있습니다.

훙 장군에 따르면, 애플리케이션 접속 속도가 느린 이유 중 하나는 사용자들의 휴대전화 사양이 낮거나 메모리 용량이 꽉 차 있기 때문입니다. 이로 인해 처리 속도와 애플리케이션 실행 속도가 느려집니다.

응우옌 꾸옥 흥 소장은 "공안부 C06국은 네트워크 사업자들과 긴밀히 협력하여 전송 회선을 강화 및 확장하고 처리 속도를 향상시켜 시민과 기업의 요구를 충족시키기 위해 적극적으로 노력해 왔다"고 밝혔습니다.

응우옌 꾸옥 흥 소장은 또한 공안부가 현재 '프로젝트 06'의 이행을 강화하고 있으며, 시민과 기업을 위해 VNeID의 활용도와 응용 프로그램을 연구, 배포 및 확대하고 있다고 밝혔습니다. 2단계 VNeID 애플리케이션을 통해 일부 서류를 대체함으로써 행정 개혁에 기여하고, 시민과 기업이 상호 연결된 온라인 공공 서비스에 접근할 수 있는 유리한 환경을 조성하고 있습니다.

최근 공공질서 및 안전행정관리국은 공항에서 승객 신원 확인 애플리케이션인 VNeID를 도입하여 일부 신분증을 대체했습니다. 이는 시민, 기업 및 사회 전반에 걸쳐 상당한 이점을 가져왔습니다.

C06부서장은 또한 칩이 내장된 주민등록증, 전자신분증 계정 또는 VNeID와 관련하여 어려움이나 문제가 발생할 경우, C06부서 웹사이트나 핫라인을 통해 문의할 수 있다고 권고했습니다. 해당 부서는 연중무휴 24시간 답변, 안내 및 지원을 제공할 것입니다.

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