최근 많은 사람들이 VNeID 애플리케이션(전자식 식별)에 로그인하고 사용할 때 불편함을 느낀다고 불평했습니다.
구체적으로, 사용자들의 댓글에는 계정에 로그인하는 데 어려움이 있고, 연결 속도가 느려 중단이 발생하고, 장치 구성이 취약하여 로그인에 어려움이 있다는 내용이 담겨 있습니다.
6월 30일 오전 공안부가 주최한 2023년 상반기 기자회견에서 사회질서를 위한 행정경찰국(C06- 공안부 ) 국장인 응우옌 꾸옥 훙 소장이 설명을 맡았습니다.
훙 씨에 따르면, 공안부는 현재까지 4,500만 개 이상의 전자 신분증 계정을 발급했습니다. 이 기간 동안 VNeID 애플리케이션은 국민들에게 효과적으로 서비스를 제공했습니다.
VNeID 애플리케이션을 사용할 때 사람들이 겪는 어려움과 관련하여, 응웬 꾸옥 훙 소장은 현재 활성화된 계정 수가 매우 많아 일부 시간대에 접근에 영향을 미친다고 말했습니다.
가입 및 이용객 급증으로 일부 사용자들이 로그인 속도가 느려지는 현상을 경험했습니다. 이 시간대는 매일 오후 7시부터 9시까지였습니다. 사용자 수와 애플리케이션 사용량의 급격한 증가 외에도, 특정 시간대의 정체는 네트워크 운영업체의 정책에 따라 달라집니다.
헝 소장에 따르면, 애플리케이션 접속 속도가 느린 것은 사용자 휴대폰의 설정 수준이 낮고 메모리 용량이 가득 찬 경우에도 발생합니다. 이로 인해 애플리케이션 처리 및 실행 속도가 느려집니다.
응웬 꾸옥 훙(Nguyen Quoc Hung) 소장은 "공안부 C06과는 네트워크 운영자와 긴밀히 협력하여 전송 회선을 확장하고, 처리 속도를 개선하고, 사람과 기업의 요구 사항을 충족했습니다."라고 말했습니다.
응우옌 꾸옥 훙 소장은 공안부가 현재 프로젝트 06의 이행을 강화하고 있으며, VNeID를 통해 공공 서비스 및 애플리케이션을 연구, 구축 및 확장하여 국민과 기업에 서비스를 제공하고 있다고 밝혔습니다. VNeID 레벨 2 애플리케이션을 통해 일부 문서를 대체하고, 행정 절차 개혁에 기여하며, 국민과 기업이 온라인 공공 서비스를 이용할 수 있는 유리한 환경을 조성할 수 있습니다.
최근 사회질서를 위한 행정경찰부는 공항에서 VNeID를 통한 승객 신원 인증 애플리케이션을 배포하여 일부 유형의 개인 문서를 대체했으며, 처음에는 개인, 기업 및 사회에 큰 이점을 가져왔습니다.
C06부서장은 사람들이 칩 내장 신분증, 전자 신분 확인 계좌, VNeID와 관련하여 어려움이나 문제를 겪을 경우 C06부서 웹사이트나 핫라인을 통해 질문할 수 있으며, 해당 부서에서 24시간 답변, 안내, 지원을 제공할 것을 권고했습니다.
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