민사 집행을 위한 디지털 플랫폼과 스마트 모니터링 및 운영 센터를 출시합니다.

이 디지털 플랫폼은 민사 집행 절차 전반에 걸쳐 일관되고 원활하게 운영되며 민사 집행 정보 센터(IOC)와 연결되는 4개의 핵심 비즈니스 하위 시스템으로 구성됩니다.

12월 12일 하노이에서 열린 '2026년 민사 및 행정 집행 목표 및 과제 이행 회의'에서 법무부는 민사 집행 디지털 플랫폼과 민사 집행 시스템을 위한 지능형 모니터링 및 운영 센터를 공식적으로 가동했습니다.

사건 건수가 지속적으로 증가하고 사건의 성격이 더욱 복잡해지는 상황에서, 법무부는 행정 계층을 간소화하고 줄이기 위한 새로운 조직 모델을 구현하는 맥락에서, 결의안 71/NQ-CP 2025(결의안 57-NQ/TW 이행 실행 계획 수정안)에 명시된 바와 같이 민사 집행 디지털 플랫폼과 스마트 모니터링 및 운영 센터를 구축하여 민사 집행 업무의 디지털 전환을 추진하는 데 집중하고 있습니다.

이 디지털 플랫폼과 완전 디지털 방식의 현대적이고 투명한 운영 프로세스를 갖춘 이 시스템은 법무부가 추진한 역대 최대 규모의 디지털 전환 플랫폼으로, 전국 민사집행관리국, 34개 성·시 민사집행기관, 355개 지역 민사집행사무소에 도입되어 간부 및 집행관부터 다양한 운영 부서에 이르기까지 6,800명 이상의 민사집행 공무원에게 서비스를 제공하고 있습니다.

민사 집행 분야의 디지털 플랫폼은 포괄적인 솔루션으로 구축되어 민사 집행 절차 전반을 원활하게 디지털화하고, 모든 업무 프로세스, 데이터베이스 및 디지털 서비스를 통합 및 연계하여 획기적인 이점을 제공합니다. 이 디지털 플랫폼을 통해 지리적 거리와 관계없이 행정 구역 간 절차 해결이 가능해지며, 통계 보고 업무 부담을 줄이고 관리 및 의사 결정을 효과적으로 지원할 수 있습니다.

디지털 기술 , 특히 인공지능(AI)은 데이터 추출, 업무 배정, 진행 상황 모니터링 자동화에 중요한 역할을 합니다. 시민들은 QR 코드와 VNeID를 통해 디지털 환경 전반에서 간편하게 상호 작용하고, 기록을 검색하고, 알림을 받을 수 있습니다. 정확하고, 완전하며, 깔끔하고, 활성화되고, 통합된 공유 데이터베이스 구축은 민사 집행 기관을 법원, 경찰, 인구 데이터베이스, 은행, 우편 서비스 및 여러 관련 부처와 분야와 연결합니다. 이는 판결 처리 및 집행 과정을 디지털화, 자동화 및 간소화하여 시민과 기업 모두에게 통합적이고 편리한 프로세스를 제공합니다.

이 디지털 플랫폼은 민사 집행 과정 전반에 걸쳐 일관되고 원활하게 운영되는 네 가지 핵심 비즈니스 하위 시스템으로 구성되며, 민사 집행 시스템을 위한 지능형 모니터링 및 운영 센터(IOC THADS)와 연동됩니다. 민사 집행 담당자는 공유 포털을 통해 디지털 플랫폼에 접속합니다. 인증 및 권한 부여 후, 사용자는 파일 접수, 처리, 집행 조직, 보관, 자금 관리 및 운영 모니터링에 이르기까지 민사 집행 과정 전반에 걸쳐 필요한 전문 비즈니스 하위 시스템을 중앙에서 안내받아 사용할 수 있습니다.

전자 영수증 시스템은 영수증 생성, 승인, 보관 및 관리의 전 과정을 디지털화하여 강제집행 절차 자금 흐름을 엄격하게 관리하고 오류를 줄이며 투명성을 높입니다. 2025년 7월부터 이 시스템은 전국적으로 도입되어 종이 영수증을 대체하고, 시민들은 지리적 위치나 집행 시간에 관계없이 온라인 공공 서비스 포털을 통해 온라인으로 법원 수수료를 납부하고 선납할 수 있게 됩니다. 마찬가지로, 강제집행 자금을 요청 시 은행 송금으로 수령하는 경우에도 이 시스템이 적용됩니다.

집행 결정 지원 하위 시스템은 인공지능(AI)을 활용하여 집행 요청, 심지어 시민들의 수기 청원까지 자동으로 읽어 여러 법원 판결 및 결정문을 판독하고 데이터를 추출하여 여러 집행 결정을 동시에 입력하는 처리 단계를 지원합니다. 이 솔루션은 500페이지 분량의 판결문에서 집행 조항을 통합하여 20분 이내에 200건 이상의 결정을 생성할 수 있습니다. 종이 문서 전달 과정이 100% 제거되고 식별 코드와 QR 코드를 사용한 디지털 서명으로 대체되어 시민들에게 더욱 빠르고 정확하며 편리하게 문서의 법적 유효성을 확인할 수 있습니다. 이 하위 시스템은 2025년 10월부터 전국적으로 도입될 예정입니다.

응웬하이닌(Nguyen Hai Ninh) 법무장관이 연설하고 있다. 사진: Pham Kien - VNA

집행 기관 하위 시스템의 경우, 사건 접수 및 집행 조건 확인부터 강제 조치 적용 및 파일 완료에 이르기까지 전체 사건 생애주기를 관리할 수 있도록 시스템이 디지털화되었습니다. 통합된 인공지능 솔루션은 집행 과정 중 법규에 대한 안내, 알림 및 경고를 제공하여 집행 담당자가 신속하고 정확하게 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다.

시민들의 의견, 제안, 불만 사항을 접수, 분류 및 처리 과정을 추적할 수 있는 디지털 환경을 제공합니다. 이 시스템은 사례를 배정하고, 진행 상황을 업데이트하고, 기록을 저장하고, 시민들에게 결과를 알림으로써 투명성을 높이고, 불만 처리 기간을 단축하며, 서비스 품질을 향상시키는 데 기여합니다.

IOC THADS는 인공지능을 적용한 최첨단 디지털 관리 플랫폼으로, 민사 집행 분야 및 관련 시스템의 디지털 플랫폼들을 업계 안팎으로 연결, 통합 및 연동하여 단일화된 공유 데이터 저장소를 구축합니다. 내장된 AI 비서를 통해 관리자는 자연어로 데이터를 조회하고, 작업을 직접 할당하며, 처리 진행 상황을 중앙 집중식 제어 화면에서 모두 모니터링할 수 있습니다.

디지털 플랫폼과 지능형 모니터링 및 제어 센터를 기반으로 인공지능(AI)을 적극적으로 적용 및 육성하여 처리 시간을 단축하고 수작업을 줄이며 정확성과 투명성을 높이고 있습니다. 민사 집행 분야의 모든 기능 완성 및 디지털 플랫폼 구현은 시민과 기업을 위한 통합적이고 효율적이며 투명하고 편리한 프로세스를 구축해 왔으며 앞으로도 계속해서 구축해 나갈 것입니다. 시민들은 행정 구역에 관계없이 온라인이나 가까운 민사 집행 기관 원스톱 서비스 센터에서 신속하게 신청서를 제출할 수 있습니다.

(VNA/베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/khai-truong-nen-tang-so-thi-hanh-an-dan-su-va-trung-tam-giam-sat-dieu-hanh-thong-minh-post1082695.vnp