국회의원들, 연예인 허위광고 라이브스트리밍에 우려 표명

11월 13일 오후, 국회는 제10차 회의를 이어가며 전자상거래법 초안을 논의했습니다.

기본적으로 대의원들은 경제 재정위원회의 감사보고서 초안과 내용에 동의했습니다. 동시에 그들은 구체적인 권고안을 제시했습니다.

국회는 전자상거래법 초안을 논의했다. 사진: Quochoi.vn

연예인들이 품질이 좋지 않은 제품을 판매하는 모습을 라이브 스트리밍으로 생중계한다

호앙 티 탄 투이( 떠이닌 대표단) 대표는 초안에 판매자, 라이브 스트리밍 제공자, 플랫폼 등 세 주체의 책임을 규정하는 조항이 있다고 밝혔습니다. 그러나 현실과 비교했을 때, 유명 인사들이 저품질 제품을 판매하기 위해 라이브 스트리밍을 하거나, 기능성 식품의 효과를 과장하거나, 가상 시딩 기법을 사용하여 구매자의 신뢰를 조작하는 사례가 여전히 존재합니다.

Hoang Thi Thanh Thuy 대표(Tay Ninh 대표단)가 발언하고 있습니다. 사진: Quochoi.vn

이와 더불어 법의 실현 가능성을 높이기 위해 아직 보완해야 할 몇 가지 미비점이 있습니다. 구체적으로, 초안에서 허위 정보 제공 금지 의무는 원칙일 뿐이며, 특히 공중 보건에 영향을 미치는 사안에 대해서는 방송 전 통제 장치가 마련되어 있지 않습니다.

이 초안의 라이브 스트리밍 데이터 최소 보관 기간인 1년은 장기적인 분쟁을 처리하기에 충분하지 않습니다. 또한, 초안은 소비자의 녹화본 접근 권한과 이를 관리 기관에 제공할 의무를 명확하게 규정하지 않았습니다. 라이브 스트리밍 제공자가 확정된 광고 내용을 초과하는 정보를 제공하는 경우, 특히 판매자와의 공동 책임과 관련하여 별도의 처리 체계가 현재 마련되어 있지 않습니다.

대표는 초안 작성 기관이 기능성 식품 및 화장품 등 건강에 영향을 미치는 제품의 특수 용도를 광고하는 라이브 스트리밍 세션에 대한 사전 통제 메커니즘을 포함한 콘텐츠를 추가하고, 판매자 또는 라이브 스트리밍자가 플랫폼에 제품 기록을 제공하여 상태를 검토하도록 요구하는 방향으로 제안했습니다.

동시에 대표는 허위 정보를 제공한 경우 라이브 스트리머의 공동 책임을 명확히 해야 하며, 일정 기간 동안 라이브 스트리밍을 금지하는 등의 추가 제재가 필요하다고 말했습니다.

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대표는 "영향력 있는 라이브 스트리머나 높은 수익을 올리는 라이브 스트리밍 세션을 분류해 일부 국가에서 적용하고 있는 것과 유사한 더 엄격한 통제 메커니즘을 적용하는 것을 고려해야 한다"고 제안했습니다.

도 득 히엔(호찌민시 대표단) 대표가 연설하고 있다. 사진: Quochoi.vn

도 득 히엔(Do Duc Hien) 호치민시 대표단 대표는 이 법안 초안에 어떤 위반 사항이 전자상거래 플랫폼에 관할 국가기관으로부터 위반 사실을 공개적으로 통보해야 하는지에 대한 구체적인 내용이 명시되어 있지 않다고 밝혔습니다. 또한, 관할 기관이 위반 사실을 공개적으로 통보할 경우 플랫폼의 운영이 일시적으로 중단되거나 종료되는지 여부도 명확하게 명시되어 있지 않습니다.

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"경미한 법 위반의 경우, 행정 제재만 부과될 뿐, 영업 정지나 폐쇄에 이르는 수준은 아닙니다. 저는 이 규정이 적절하지 않다고 생각하며, 제정 기관에서 이를 더욱 명확히 하고 개정할 것을 건의합니다."라고 대표는 제안했습니다.

도안 티 탄 마이(흥옌 대표단) 대표가 연설하고 있다. 사진: Quochoi.vn

다른 관점에서, 흥옌 대표단 도안 티 탄 마이(Doan Thi Thanh Mai) 대표는 현재 베트남 전자상거래 시장의 90% 이상이 외국인 투자 플랫폼에 속한다고 말했습니다. 이는 대부분의 현금 흐름, 데이터, 수익이 국외로 유출되고 있는 반면, 국내 기업들은 역량에도 불구하고 적절한 지원 체계를 갖추지 못해 경쟁에 어려움을 겪고 있음을 의미합니다.

따라서 대표단은 베트남 전자상거래 플랫폼을 장려하고, 우선시하고, 보호하는 정책을 마련하는 법안이 마련되어야 하며, 이를 통신이나 은행업과 같은 국가의 중요한 디지털 경제 인프라로 간주해야 한다고 제안했습니다. 그럴 때에만 베트남의 독립적이고 자율적인 디지털 상거래 플랫폼이 형성될 수 있습니다.

전자상거래에서 아동 보호에 대한 책임

응우옌 티 비엣 응아(하이퐁 대표단) 대표가 연설하고 있다. 사진: Quochoi.vn

응우옌 티 비엣 응아(하이퐁 대표단) 대표는 라이브 스트리밍 판매 활동이 단순한 상업 활동이 아니라 엔터테인먼트 콘텐츠의 한 형태로 자리 잡아 어린이와 미성년자를 포함한 많은 시청자를 끌어들이고 있다고 말했습니다. 그러나 이 법안 초안에는 라이브 스트리밍 판매 참여 시 이러한 계층을 보호하기 위한 구체적인 규정이 없습니다.

어린이와 미성년자를 부적절한 콘텐츠가 포함된 라이브 스트리밍으로부터 보호하고, 어린이의 연령에 적합하지 않거나 심지어 어린이에게 해로운 제품을 출시하지 않기 위해, 대의원들은 전자상거래 플랫폼이 라이브 스트리밍 콘텐츠를 연령별로 통제하고 분류하고, 콘텐츠에 어린이에게 민감하거나 위험하거나 부적절한 요소가 포함된 경우 경고를 표시하도록 요구하는 규정을 연구하고 보완할 것을 제안했습니다.

동시에, 대의원들은 라이브 스트리머와 판매자가 각 연령대에 적합하지 않은 상품을 판매하는 라이브 스트리밍 세션에 대해 연령 분류 방식을 선택하도록 요구할 것을 권고했습니다. 특히, 라이브 스트리밍에 관습, 문화, 법률 규정에 위배되거나 아동에게 유해한 콘텐츠가 포함된 것으로 확인될 경우, 플랫폼과 관리 기관 간에 신고 및 협력 체계를 마련하여 해당 라이브 스트리밍 콘텐츠를 신속하게 삭제해야 합니다.

Trinh Thi Tu Anh 대표(람동 대표단)가 연설하고 있다. 사진: Quochoi.vn

Trinh Thi Tu Anh 대표(람동 대표단)는 6~17세 어린이의 90% 이상이 하루 최소 1시간 동안 인터넷과 스마트 기기를 사용하고 있으며, 약 1,500만 명의 디지털 시민이 휴대전화, 전자상거래 플랫폼, 부모보다 자신이 무엇을 좋아하는지 더 잘 아는 AI 알고리즘과 함께 자라고 있다고 말했습니다.

현재의 문제점을 고려하여, 대의원들은 전자상거래에서 아동 보호 책임 조항을 추가하고, 미성년 사용자의 개인 정보, 행동 또는 위치 기반 광고를 전면 금지하는 등 대형 디지털 플랫폼 소유주에게 법적 책임을 부여할 것을 제안했습니다. 아동 계정은 기본적으로 비공개로 설정되어야 하며, 알고리즘에 의한 개인 맞춤화가 아닌, 아동과 부모가 실시간 표시를 선택할 수 있는 기능을 제공해야 합니다.

동시에 플랫폼은 이미지나 음성을 활용한 아동 친화적 신고 버튼을 구축하고, 유해 콘텐츠에 대한 불만을 엄격한 기한 내에 처리해야 합니다. 대표는 "이 조항을 추가하는 것은 백만 명이 넘는 디지털 시민을 알고리즘 악용으로부터 보호하고, 개인정보보호를 보장하며, 건전한 소비를 촉진하기 위한 조치이며, 지속 가능하고 인도적인 디지털 경제 구축에 있어 베트남의 선구적 역할을 확인하는 것"이라고 제안했습니다.

부이 탄 손 부총리가 연설을 하며 설명을 하고 있다. 사진: Quochoi.vn

토론 세션에서 부이 탄 손 부총리는 대표단의 의견을 수렴하고 설명했습니다. 구체적으로, 11월 3일 그룹 토론 세션에서는 69건의 의견이 제시되었고, 오늘은 15건의 의견과 1건의 토론이 있었습니다. 초안 작성 기관은 이를 모두 기록하여 검토 기관 및 전문가들과 협력하여 국회에 제출될 법률 초안을 완성하기 위해 노력할 것입니다.

출처: https://hanoimoi.vn/dai-bieu-quoc-hoi-lo-ngai-tinh-trang-nguoi-noi-tieng-livestream-quang-cao-sai-su-that-723167.html