
보건부 에 따르면 최근 여러 진료·치료 시설에서 환자 가족이 의료진을 폭행하는 사건이 빈번하게 발생하고 있습니다. 2025년 초부터 3건의 연속 사고가 기록되었습니다: 2025년 3월 31일, 자르라이 주세구 의료센터; 2025년 4월 28일 푸토성 탄바구 의료센터, 2025년 5월 3일 남딘성 종합병원에 건립될 예정입니다.
상기 사건으로 인해 병원의 질서, 보안 및 안전이 훼손되었으며, 진료 및 치료에 심각한 영향을 미쳤습니다. 의사와 의료진의 정신과 건강에 영향을 미치고, 생명을 위협하며, 동기를 부여하고 헌신을 감소시킵니다.
위와 같은 상황에 직면하여, 보건부는 진료소의 안전과 보안을 강화하기 위해, 각 부서장들에게 2023년 진료법 제114조에 규정된 안전과 질서를 보장하기 위한 대책을 긴급히 지시하고 진지하게 검토, 통합하고 전면적으로 시행할 것을 요청합니다. 부서들은 의료진에 대한 방해 및 폭행 상황을 예방하고 대응하기 위한 계획을 적극적으로 수립해야 합니다. 보건부의 진료 및 치료 시설의 보안, 안전 및 질서를 보장하기 위한 지침 문서를 엄격히 이행하도록 지시합니다(보건부의 2022년 8월 9일자 공식 보고 제4245/BYT-KCB: 병원 보안 및 질서를 보장하기 위한 조정 강화에 관한 내용; 진료 및 치료 관리부의 2023년 7월 5일자 공식 보고 제855/KCB-QLCL&CĐT: 언론 정보 처리, 진료 절차 검토 및 시정, 병원 보안 및 질서에 관한 내용).
각 부서는 검진 및 응급실, 당직실, 행정 복도, 병원 입구 등 주요 구역의 보안 카메라 시스템을 긴급히 점검, 설치 및 유지 관리합니다. 관련 기관은 보안 인력을 증원하고 주요 장소에 24시간 근무를 배치하여 상황 처리에 있어 선제적 대응을 보장합니다.
동시에, 각 부서는 경찰과 지방 당국과 긴밀히 협력하여 적극적으로 정보를 교환하고, 병원의 안전과 보안에 관련된 법률 위반 사항을 엄격하게 처리하기 위해 협력합니다. 각 부대는 상황을 정기적으로 평가하고 기능적 군대의 지원 조치를 신속하게 제안합니다. 공안부 와 보건부 간의 2024년 11월 18일자 보건 분야의 안전과 질서 보장에 관한 조정 규정 제03/QCPH-BCA-BYT호를 효과적으로 이행합니다.
각 부서는 의료 검사 및 치료에 관한 법률, 법령 제96/2023/ND-CP호, 회람 제32/2023/TT-BYT호 및 현행 규정에 따라 응급 접수 및 치료 절차, 의료 검사 절차, 의료 검사 및 치료 중 환자와 환자 가족에게 정보를 제공하고 교환하는 것에 대한 규정을 검토합니다. 의료기관에서는 진료 및 치료 관리에 정보기술을 적극적으로 활용하고 있으며, 특히 전자의무기록, 온라인 진료등록, 시간대별 진료 등을 효과적으로 도입하여 대기시간을 단축하고, 과부하를 방지하며, 갈등 위험을 줄이고 있습니다.
또한 각 부서에서는 직업 윤리와 행동 강령에 대한 교육을 강화합니다. 의료진을 대상으로 의사소통 기술과 상황 처리에 대한 정기적인 교육을 실시합니다. 직업 규정, 직업 윤리 규정 및 행동 강령 위반을 단호하게 처리합니다.
보건부는 환자와 의료진에게 안전하고 문명화되고 친근한 진료 및 치료 환경을 보장하기 위한 주요하고 정기적인 업무로 간주하여 각 부서장에게 상기 내용의 동시적이고 효과적인 이행을 긴급히 지시할 것을 요청합니다.
출처: https://baolaocai.vn/dam-bao-an-ninh-an-toan-cho-nguoi-benh-va-nhan-vien-y-te-post401691.html
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