베트남 여행객의 37%는 해당 지역보다 가격에 덜 민감하지만, 숙박 시설을 선택할 때 편안함과 지속 가능성 이니셔티브와 같은 다른 요소보다 가격을 중요한 요소로 여전히 고려합니다.
Traveloka의 조사에 따르면 아시아 태평양 지역 대부분에서 가격 민감성이 중요한 역할을 하는 것으로 나타났습니다. 거의 절반이 관광객 싱가포르, 호주, 일본, 말레이시아, 인도네시아와 같은 시장에서는 숙박 예약 시 가격이 최우선 순위인 반면, 베트남에서는 이 수치가 37%에 불과합니다.
베트남, 한국, 인도 관광객은 여전히 가격을 중요하게 생각하지만, 결정을 내릴 때 객실의 편안함과 편의 시설과 같은 다른 요소도 고려하는 경향이 있습니다.
조사에 따르면 베트남 사람의 절반(49%)이 국내 여행을 선호하는 반면, 31%는 해외 여행을 선택하고, 20%는 명확한 선호도가 없는 것으로 나타났습니다.
베트남 사람들이 여행을 떠나는 이유는 다양하지만, 아시아 태평양 (APAC) 지역의 다른 국가들과 마찬가지로 휴식과 활력 회복이 가장 큰 목적입니다.
베트남 관광객들은 특히 해변과 해안 지역을 선호하는데, 59%가 이곳을 최고의 휴식처로 꼽았습니다. 산과 국립공원과 같은 자연 명소(51%)가 그 뒤를 이었고, 역사 및 문화 유적지(35%)가 그 뒤를 이었습니다.
원래 계획하지 않았던 여행지를 선택할 가능성에 대한 질문에 베트남인의 40%는 가족과 친구의 조언에 영향을 받았다고 답했고, 그 다음으로는 여행 프로모션(39%)이 영향을 받았다고 답했습니다.
베트남 사람들은 여행 계획을 세우는 데 소셜 미디어를 자주 활용합니다(47%). 이는 아고다, 익스피디아, 트래블로카(35%)와 같은 여행 플랫폼이나 구글 맵, 웨이즈, 그랩(32%)과 같은 애플리케이션보다 높은 수치입니다. 또한, 소셜 미디어는 새로운 여행지에 대한 정보를 얻는 데 가장 인기 있는 수단으로, 여행객의 53%가 신뢰하는 것으로 나타났습니다. 이는 가족이나 친구(41%), 여행 블로그나 웹사이트(41%)의 조언보다 높은 수치입니다.
현금은 여행에서 가장 인기 있는 결제 수단으로, 여행객의 절반 이상(58%)이 사용하고 있습니다. 신용카드/직불카드(53%)와 VNPAY 또는 Momo와 같은 전자지갑(48%)과 같은 다른 결제 수단도 점점 더 인기를 얻고 있습니다.
베트남인의 거의 90%가 지속 가능한 여행 옵션을 선택할 의향이 있으며, 이는 아시아 태평양 지역 평균인 80%보다 높습니다. 그러나 베트남 여행객에게 가장 큰 장벽(38%)은 비용이 아니라, 선호하는 여행지에 지속 가능한 옵션이 부족하다는 것입니다.
전문가들은 "이 수치는 베트남의 관광 서비스 제공업체가 환경 친화적인 관광 경험을 제공함으로써 시장을 유치할 수 있는 명확한 기회를 만들어낸다"고 말했습니다.
태국, 인도네시아, 일본 등의 국가는 국내 여행 추세가 높은 편(70%)인 반면, 베트남(49%)은 국내 여행 비율이 더 균형 잡혀 있습니다. 국내여행 그리고 국제적으로는 인도(51%)와 말레이시아(37%)와 유사합니다.
Traveloka는 베트남 관광객을 유치하기 위해 브랜드가 매력적인 프로모션에 집중하고, 편리한 결제를 촉진하고, 국내 및 해외 목적지에서 지속 가능한 옵션 개발을 늘려야 한다고 제안합니다.
"여행 재구상: APAC 여행객의 다양한 요구 사항 이해 및 충족"이라는 제목의 이 연구는 베트남에서 1,000명을 포함하여 9개국에서 응답자 약 12,000명을 대상으로 한 설문 조사를 기반으로 하며, 아시아 태평양(APAC) 관광 산업의 지형을 형성하는 변화하는 여행 습관과 선호도를 강조하는 동시에 2025년 이후의 추세를 예측하고 의미 있는 여행 경험을 창출하는 데 유용한 통찰력을 제공합니다. |
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