행정절차 개혁의 새로운 요구 사항 충족

꽝닌성은 행정 개혁(AR), 특히 행정 절차 개혁(AP)을 전략적으로 중요한 획기적 과제 중 하나로 꾸준히 추진해 왔습니다. 2단계 지방 정부 모델로의 전환이 가속화되는 새로운 시대에 발맞춰, 꽝닌성은 제도를 간소화하고, 국가 경영의 효율성을 높이며, 국민과 기업에 대한 서비스 품질을 향상시키기 위한 다양한 방안을 동시에 시행해 왔습니다.

하이호아 지역 공공행정서비스센터 직원들은 사람들이 행정절차를 해결하도록 안내합니다.

현재 성은 1,118건의 성급 행정 절차와 279건의 자치구 행정 절차를 포함하여 총 1,397건의 행정 절차를 공고 및 게시했습니다. 모든 절차는 국가공무원포털에 최신 정보로 업데이트되어 있으며, 공공행정서비스센터에서도 열람 가능합니다. 절차는 양식, 서류 구성 요소, 처리 절차 측면에서 표준화되어 있어 온라인 결제 진행 상황을 쉽게 확인하고 확인할 수 있습니다.

특히, 도·읍·면 단위 행정기관의 행정절차 처리 수수료 및 수수료는 100% 무현금 방식으로 시행되었습니다. 현재 대부분의 절차는 3급 및 4급 기관에서 온라인 공공 서비스로 제공됩니다. 사업자등록, 건축허가, 토지등기, 세무신고 등 많은 중요 절차를 온라인으로 처리할 수 있어 서류 처리 시간을 30~50% 단축하고 개인과 기업의 비용과 노력을 절감할 수 있습니다. 도·읍·면 단위 공공서비스 포털을 통해 서류를 제출하고, 처리 진행 상황을 확인하고, 우편 서비스를 통해 자택에서 결과를 받아볼 수 있습니다. 또한, 온라인 공공 서비스 활성화를 위해 네트워크 운영사들은 개인, 부서 및 단체에 약 5만 5천 건의 무료 개인 디지털 서명을 제공했습니다.

꽝닌성은 절차 개혁과 더불어 현대 행정 인프라 개선에도 각별한 주의를 기울이고 있습니다. 정보기술(IT) 시스템과 광역망(WAN)에 투자하여 성(省)과 자치구(共致區)를 동기적으로 연결함으로써 원활하고 안전한 정보 제공을 보장합니다. 모든 국가 행정 기관에 전자 문서 관리 및 운영 시스템을 구축하여 기존의 종이 문서 처리 방식을 완전히 대체했습니다.

꽝닌성은 또한 32개의 전문 데이터베이스를 국가 데이터 시스템과 연결하여 관리 및 운영 업무를 효과적으로 지원하고 있습니다. 특히, 꽝닌성은FPT IS와 협력하여 국제 표준을 충족하는 클라우드 컴퓨팅 플랫폼에서 행정 절차를 처리하는 새로운 정보 시스템을 구축하고, 데이터 보안을 보장하며, 꽝닌성 데이터 통합 ​​센터와 연결했습니다. 이 시스템은 데이터 인증, 변환 및 동기화에 핵심적인 역할을 수행하여 행정 절차 간소화에 기여하고, 개인과 기업을 위한 서비스 품질을 향상시킵니다.

청년연합은 선구자적 역할을 수행하며, 자발적으로 사람들이 행정절차를 해결하도록 지원하고 안내합니다.

국가공공서비스포털의 국민 및 기업 서비스 지수 평가 결과 요약 보고서에 따르면, 2025년 9월 말까지 이 지방은 86.72점(8월 대비 10.99점 상승)을 달성하여 34개 지방 및 시 중 7위(2025년 8월 대비 16계단 상승)를 차지했습니다. 이 중 6개 지수 중 4개가 척도 대비 높은 점수를 받았습니다. 온라인 결제 지수는 10점 만점에 9.89점, 만족도 지수는 18점 만점에 17.69점, 행정절차 처리 진척도 지수는 20점 만점에 17.98점, 행정절차 파일 디지털화 지수는 22점 만점에 17.92점)입니다. 위 수치는 행정절차 개혁, 국민에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 간결하고 효과적이며 효율적인 전산 시스템 구축, 기업과 투자자를 위한 투명하고 매력적인 투자 및 사업 환경 조성을 위한 노력을 부분적으로 반영합니다.

점점 더 높아지는 요구, 특히 새 학기 목표, 세부 목표 및 핵심 과제 이행 의지를 바탕으로, 성(省)과 관련 부처 및 지부는 투자, 토지, 건설 등 핵심 분야에서 행정 절차를 간소화하기 위한 솔루션을 지속적으로 연구하고 구축할 것입니다. 여러 부처의 행정 절차를 검토 및 이관하고, 이를 성(省) 경제 특구 관리위원회의 기능과 업무에 편입하여 행정 절차 개혁의 공동 거점을 형성하고, 산업단지 내 외국인 직접투자(FDI) 기업 및 투자 기업을 지원 및 유치할 계획입니다. 동시에 행정 절차 관리 작업을 철저히 이행하고, "최적화, 간소화, 디지털화" 방향으로 행정 절차 처리 과정을 검토 및 개선하여 2025년 말까지 투자, 생산, 사업 및 국민 생활과 관련된 행정 절차 처리 시간을 최소 30% 단축할 것입니다.

이와 함께, 정책 조정 및 행정 절차 개선의 기반으로 활용될 수 있도록 국민과 기업의 정부 서비스 만족도에 대한 점검 및 평가를 강화할 것입니다. 동시에, 국가기관 운영의 디지털 전환을 촉진하여 데이터의 연결 및 공유를 보장하고, 간부, 공무원, 특히 기초층 공무원의 역량을 강화하여 2단계 지방정부 운영의 행정 절차 개혁 요건을 충족할 것입니다.

송하

출처: https://baoquangninh.vn/no-luc-thuc-hien-cac-yeu-cau-moi-cua-nhiem-vu-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-3378465.html