관광객의 눈에 나트랑이 점점 더 아름다워지도록

나트랑-카인호아는 아름다운 자연과 다양한 관광 서비스뿐만 아니라 친절하고 상냥한 사람들도 자랑합니다. 나트랑을 찾는 대부분의 관광객들이 이렇게 평가합니다...

작은 일로 좋은 인상을 남겨보세요

나트랑은 관광객들의 눈에 점점 더 아름다워지고 있습니다. 관광 산업이 지속 가능하게 발전하려면 처음부터 관광객들에게 좋은 인상을 심어줘야 합니다. 이러한 점을 인지하고 지난 몇 달 동안 나트랑투어리스트 원멤버 주식회사는 회사를 통해 나트랑-카인호아 지역을 둘러보는 투어에 참여하는 외국인 관광객들에게 선물을 제공해 왔습니다. 회사가 선물한 코코넛 나무 그림과 "나트랑투어리스트를 사랑합니다"라는 문구가 새겨진 베트남 전통 모자는 관광객들에게 의미 있는 선물이 되었습니다. 선물을 받을 때마다 관광객들은 자신의 이름이 적힌 모자에 더욱 큰 기쁨을 느낍니다. "저희는 회사 브랜드 홍보를 위해 관광객들에게 원뿔 모자를 선물합니다. 동시에 베트남의 민족 정체성이 깃든 문화적 가치를 해외 관광객들에게 알리고 싶습니다. 그래서 고품질 모자를 주문하고, 모자에 무늬를 새기는 사람을 고용하고, 손님들의 이름도 새겨 넣습니다. 이러한 선물을 받는 관광객들은 존중받는 기분을 느끼고 베트남 사람들의 따뜻한 환대를 느낄 수 있습니다. 그리고 귀국 후에는 이 기념품을 소중히 간직하여 고국 베트남을 알리는 데 도움이 될 것입니다." 라고 Nhatrangtourist One Member Co., Ltd.의 이사인 응우옌 투이 란 아인(Nguyen Thuy Lan Anh) 씨는 말했습니다.

나트랑투어리스트 1인 주식회사(아오자이) 직원들이 한국 관광객들에게 모자를 선물하고 있다. 사진: 나트랑투어리스트

또한 최근 나트랑- 칸호아 관광협회(핵심은 투어 가이드 협회)는 관광객들에게 좋은 인상을 주고자 깜라인 국제터미널 주식회사와 여러 기관과 협력하여 깜라인 국제공항 입구 앞 지역인 응우옌탓탄 거리에서 쓰레기 청소를 실시했습니다. 이 행사에는 150명 이상의 자원봉사자가 참여했습니다. "깜라인 국제공항과 나트랑 시를 연결하는 응우옌 탓 탄 거리는 항공편으로 나트랑-카인호아를 방문하는 관광객들에게 첫인상을 남기는 곳입니다(나트랑에서 공항으로 가는 관광객들이 카인호아에 작별 인사를 하는 마지막 구간이기도 합니다). 아름다운 도로이지만, 많은 구간이 제대로 관리되지 않아 과거에는 도로 양쪽에 비닐봉투, 병, 도시락 등 수거되지 않은 생활 쓰레기가 많았습니다. 특히 깜라인 국제공항 근처 구간이 그랬습니다. 따라서 나트랑-카인호아 관광협회를 비롯한 여러 기관에서는 관광객들에게 좋은 인상을 남기기 위해 이 구간의 쓰레기를 치우기로 했습니다. 동시에 푸르고 깨끗하고 아름다운 생활 환경 보존에 대한 대중의 인식을 높이고 확산하는 데 기여하고 있습니다."라고 나트랑 -카인호아 관광협회 대표 부이 민 탕 씨가 말했습니다.

모든 시민은 관광 홍보대사가 되어야 합니다.

나트랑-카인호아 지역 정부, 기업, 그리고 주민들이 관광객을 위해 한 모든 선행을 나열하기는 어렵습니다. 하지만 그렇다고 해서 주관적일 필요는 없습니다. 때로는 "맛없는 사과가 통을 망치는" 경우도 있기 때문입니다. 최근 온라인 커뮤니티에서는 나트랑 토히엔탄 거리에 있는 유명 반찬 레스토랑의 고객에 대한 부적절한 태도를 지속적으로 "폭로"하고 있습니다. 많은 관광객과 지역 주민들의 증언에 따르면, 이 반찬 레스토랑의 직원들은 고객이 반찬을 주문하면 항상 짜증을 내며 , 심지어는 서비스조차 거부합니다. 고객이 불평하면 직원들은 소리를 지르고 매우 무례한 언사로 고객을 무시합니다. 여행 웹사이트 트립어드바이저에서는 많은 관광객들이 나트랑 여행 중 이 레스토랑을 "나쁜 경험"으로 평가했습니다. 비록 이 레스토랑과 관광객 사이의 개인적인 문제일지라도, 나트랑-카인호아 주민들에게 관광객들이 받는 좋은 인상에는 여전히 영향을 미칩니다.

장인이 샴파 섬의 샴 오아시스 공예 마을에서 관광객들에게 원뿔형 모자를 만드는 모습을 안내하고 있습니다.

칸호아 신문 기자와의 인터뷰에서 응우옌 티 레 탄 관광국장은 관광업계와 지방 정부가 항상 문명적이고 우호적인 관광 환경을 조성하고자 한다고 전했습니다. 최근 몇 년 동안 나트랑은 관광객을 "바가지"로 먹는 식당과 관광객을 호객하는 노점상들을 단속하는 데 매우 적극적으로 나섰습니다. 나트랑의 대다수 기업과 주민들은 관광객에게 예의 바르게 행동하는 데 매우 적극적입니다. 덕분에 나트랑의 관광 환경이 개선되었습니다. 관광객들에게 나트랑-칸호아의 이미지는 점점 더 아름다워지고 있습니다. 하지만 현실적으로 관광 사업 활동에서 부정적인 이미지와 행태를 완벽하게 통제하는 것은 매우 어렵습니다. 여전히 관광객을 대하는 식당과 사업가들의 열악한 행태가 곳곳에 존재합니다. 소셜 미디어 포럼을 통해 정보가 빠르게 확산되는 시대에, 발생하는 모든 사건은 목적지의 이미지와 아가우드 지역의 관광 환경에 심각한 영향을 미치며 심각한 결과를 초래합니다. 이 문제를 해결하기 위해 관광업계와 지방자치단체는 관광객을 대상으로 하는 상품의 사업 활동을 검사하고 통제하는 데 있어 협력을 강화해야 합니다. 동시에 핫라인과 소셜 네트워크 포럼을 통해 사고 정보를 항상 모니터링하여 나트랑-칸호아 관광의 이미지에 영향을 미치는 위반 사항을 사전에 감지, 확인, 예방하고 신속하게 처리해야 합니다.

나트랑을 방문하는 관광객들은 리조트, 관광, 미식 서비스뿐만 아니라 지역 주민들과 교류하고 다양한 소규모 서비스도 이용합니다. 단 한 번의 나쁜 경험만으로도 나트랑-카인호아 관광에 대한 부정적인 인상을 남길 수 있습니다. 따라서 지방 당국, 관련 부문, 사업체뿐 아니라 모든 시민과 관광 종사자는 관광 홍보대사가 되어 관광객들에게 친절하고 안전하며 매력적인 나트랑-카인호아 관광 환경이라는 메시지를 전달해야 합니다.

탄 응우옌

출처: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202408/de-nha-trang-ngay-cang-dep-hon-trong-mat-du-khach-5a472c5/