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보험업 디지털 전환 관련 규제 보완 방안

국회 의원들은 보험업계의 디지털 전환이 운영 효율성을 높이고, 비용을 최적화하고, 고객 경험을 향상시키고, 투명성과 시스템 안전성을 보장하는 데 도움이 될 것이라고 말했습니다. 동시에 이는 당의 과학기술혁신 발전에 대한 주요 정책에 부합하는 불가피한 추세이기도 합니다.

Báo Nhân dânBáo Nhân dân03/11/2025

11월 3일 오전, 국회는 제10차 정기국회에 이어 보험업법 일부 조항을 개정·보충하는 법률안을 논의했습니다.

기술을 적용한 새로운 보험 상품 및 모델 시범 운영

타딘티(하노이 대표단) 대표는 초안 문서가 신중하게 작성되었지만 보험 부문에서 과학 , 기술 및 디지털 전환을 적용하는 데 대한 규정을 더 명확하게 추가할 필요가 있다고 평가했습니다.

대표단에 따르면, 보험 산업의 디지털 전환은 운영 효율성 향상, 비용 최적화, 신제품 개발, 고객 경험 향상, 투명성 및 시스템 안전성 확보에 도움이 될 것입니다. 대표단은 "이는 당의 과학기술혁신 발전 중점 정책에 따른 불가피한 추세입니다."라고 말했습니다.

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Ta Dinh Thi 대표단 ( 하노이 대표단).

타딘티 대표는 개선이 필요한 여러 가지 문제점을 지적하며, 주문형 보험, 행동 보험, 공유 보험 등 디지털 플랫폼을 기반으로 한 새로운 보험 사업 모델에 대한 명확한 법적 정의가 필요하다고 강조했습니다. 이를 통해 공정한 경쟁 환경을 조성하고 혁신을 장려하며 이해관계자의 이익을 보호할 수 있습니다.

또한, 초안은 보험 활동에서 빅데이터와 인공지능(AI)의 사용 및 보호를 구체적으로 규정해야 합니다. "기술은 기업이 위험을 분석하고, 상품을 개인화하고, 사기를 적발하는 데 도움을 줍니다. 하지만 개인정보보호법 준수, 가격 차별 방지, 알고리즘 투명성 요구 등이 필수적입니다."라고 위원들은 지적했습니다.

하노이 대표단은 또한 기업과 관리 기관의 행정, 관리 및 감독에 기술 적용을 제도화할 것을 제안했습니다. 기업은 계약, 보상 및 정보 보안 관리를 위해 디지털 플랫폼을 활용하도록 장려해야 합니다. 재무부와 같은 관리 기관 또한 보다 효과적인 감독을 위해 데이터 기술을 적용해야 합니다.

대표단이 언급한 또 다른 쟁점은 기술을 활용한 새로운 보험 상품 및 모델 시범 도입을 허용해야 한다는 것입니다. 과학기술법에는 관련 조항이 있지만, 보험사업법은 일관성을 유지하기 위해 더 구체적으로 규정되어야 합니다.

위 내용에 따라, 타딘티 대표는 초안에 새로운 조항(제5조a)을 추가하여 보험 사업에 있어 과학과 기술의 적용 및 디지털 전환을 규제할 것을 제안했습니다. 여기에는 빅데이터, 인공지능, 정보 보안 활용, 새로운 모델 시범 운영, 정부에 세부적인 지침 제공 할당 등이 포함됩니다.

대표는 "이 규정의 추가로 보험 산업이 발전할 수 있는 강력한 원동력이 생겨 사회경제적 성장을 촉진하는 데 기여할 것"이라고 강조했습니다.

생명보험 계약의 투명성에 대한 원칙 보완 필요

응우옌 티 투이(태국 응우옌 대표단) 의원은 법안 초안에 대해 논평하며 생명보험 계약과 관련된 미비점을 지적했습니다. 투이 의원은 여러 회사에서 여러 보험 계약서를 빌려 조사했지만, 법률 경험이 있는 사람으로서는 여전히 "이해하기 정말 어렵다"고 말했습니다.

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Nguyen Thi Thuy 대표단 (Thai Nguyen 대표단). (사진: 듀이린)

타이응우옌 대표단은 실제로 각 보험 계약서는 수십 페이지에 달하고 금융 및 보험 관련 전문 용어가 많다고 지적했습니다. 이해하기 어렵기 때문에 보험 가입자들은 종종 친구나 지인 등 컨설턴트 팀에 신뢰를 맡기는 경우가 많습니다.

이러한 현실을 고려하여 법무위원회 부위원장은 이 법을 개정할 때 생명보험 계약의 내용과 관련된 규정에 더욱 주의를 기울여야 하며, 절대적 정직성을 보장하는 요건 외에도 보험계약의 투명성 원칙을 추가해야 한다고 제안했습니다.

원칙적인 규정에 따라, 투이 대표는 재무부가 생명보험 계약 내용을 설계하는 세부 규정을 제공하고 보험 회사가 이를 준수해야 하며, 이를 통해 보험 참가자의 권리를 보장해야 한다고 제안했습니다.

보험 대리점의 전환을 모니터링하는 메커니즘이 필요합니다.

그룹에서 논의하던 중, 도안 티 레 안(카오방 대표단) 대표는 초안 규정 제127조 1항을 개정하는 내용에 관심을 보였습니다. 생명보험 회사의 보험 대리인으로 활동하는 개인은 동시에 다른 생명보험 회사의 대리인으로 활동할 수 없습니다. 비생명보험 회사의 경우도 마찬가지입니다.

대표단은 개별 보험 대리점이 동일 유형의 보험에 대해서만 하나의 사업체를 대표하는 대리점으로 활동할 수 있다는 규정에 동의했습니다. 이는 한 대리점이 동일 유형의 보험에 대해 여러 사업체를 대표할 때 투명성을 보장하고 이해 상충을 피하기 위한 것입니다.

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11월 3일 오전 그룹 토론 장면. (사진: DUY LINH)

그러나 대표단은 "보험의 유형"이 무엇인지, 즉 생명보험인지 비생명보험인지 명확히 해야 하며, 이를 보조 상품, 소액보험 또는 신기술 보험에도 적용해야 하는지에 대해 의견을 밝혔습니다.

예를 들어, 소액보험 설계사는 여러 소기업과 협력하고 싶어할 수 있으며, 만약 이것이 완전히 금지된다면 새로운 연결 모델이 제한될 수 있습니다. 도안 티 레 안 대표는 소액보험 및 기술 보험이 엄격하게 관리되는 경우, 이에 대한 경과 조항이나 예외 조항을 추가할 것을 제안했습니다.

동시에, 에이전트 이동을 모니터링하는 메커니즘이 필요합니다. 개별 에이전트가 회사 A에서 회사 B로 이동하려는 경우 대기 기간을 규정하고 통지하며 보험 참가자의 권리를 보장해야 합니다.

난단.vn

출처: https://nhandan.vn/de-xuat-bo-sung-quy-dinh-ve-chuyen-doi-so-trong-linh-vuc-bao-hiem-post920181.html


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