네트워크 사업자가 2G 전파만 사용하는 휴대전화(2G 전용) 서비스를 중단함에 따라 Vertu 2G 휴대전화를 계속 사용할 수 있을지 여부는 많은 고객, 특히 Vertu 팬과 소유자에게 관심사입니다.
Vertu Vietnam의 CEO인 응웬 응옥 응안(Nguyen Ngoc Ngan) 씨에 따르면, 베트남이 전국적으로 2G 신호를 완전히 차단하는 방향으로 움직이면서 2024년 초부터 Vertu 2G 휴대폰을 사용하는 고객이 지역에 따라 신호가 약하거나 불안정해지는 상황이 점점 더 빈번해지고 있습니다.
또한, Vertu는 시장에 유통되는 제품을 통제하기 위해 출처가 불분명하고 정품이 아닌 제품을 영구적으로 차단하는 강력한 조치를 취했습니다. 따라서 베트남에서 Vertu의 구형 모델을 사용하는 고객들도 영향을 받게 됩니다.
2023년 말부터 현재까지 베트남의 Vertu 매장 2곳에서 Vertu 2G를 사용하시는 많은 고객분들이 지원을 요청해 주셨습니다. 대부분 두 가지 상황을 겪고 계셨는데, 하나는 휴대폰 신호가 약해서 통신 및 업무에 지장을 받는 경우이고, 다른 하나는 휴대폰이 잠겨 있는 경우입니다.
왼쪽은 캔버스 베르투, 오른쪽은 정품 베르투. (사진: 다이 비엣)
이러한 상황에 직면하여 일부 고객은 버튼식 휴대폰의 아름다움에 익숙하고 만족하여 Signature V 4G 라인으로 업그레이드하거나, 최신 기술을 경험하기 위해 Vertu 스마트폰으로 전환했습니다. 많은 고객이 원산지 불명의 제품을 구매하여 2G 신호가 끊기거나 휴대폰이 잠기는 문제를 겪고 있는 가운데, Vertu 베트남은 현재 고객이 정품으로 전환할 수 있도록 지원 정책을 운영하고 있습니다.
응안 씨는 이러한 경우에도 Vertu Vietnam은 회원 고객에게 독점 정책을 적용하여 고객이 정품을 구매할 때 안전함을 느낄 수 있을 뿐만 아니라 Vertu 보증을 받고 모든 독점 서비스를 즐길 수 있을 뿐만 아니라 Vertu Vietnam의 추가 혜택도 받을 수 있다고 강조했습니다.
현재 일부 웹사이트와 포럼에서는 Vertu를 2G에서 4G로 업그레이드할 수 있다는 정보도 있는데, 가격은 수백만 동에서 수천만 동에 달합니다. 그러나 Vertu 베트남 담당자에 따르면, Vertu 2G와 Vertu 4G 휴대폰은 완전히 다른 운영 체제와 마더보드를 사용하며, 교체나 업그레이드가 불가능하기 때문에 위 정보는 단지 "배경 정보"일 뿐입니다.
이러한 이유로 Vertu 2G 휴대폰은 현재 장식이나 기념품 용도로만 사용되며 정상적으로 사용할 수 없습니다. Vertu 베트남의 Vertu 제품 담당 이사인 응우옌 민 꾸엉(Nguyen Minh Cuong) 씨에 따르면, 현재 Vertu 베트남에서 유통 및 판매하는 모든 휴대폰은 4G 전파를 사용하고 있으며, Signature 회선만 외관이 완전히 유사하여 혼동하기 쉽습니다(Signature V는 4G를 사용하고 Signature S는 2G를 사용합니다). 따라서 휴대폰을 정상적으로 사용하려면 4G 회선을 구매하여 사용할 수 있습니다.
[광고_2]
원천
댓글 (0)