휠체어 고객에게 서비스를 제공하는 동안 모욕적인 발언을 한 VIAGS 직원 정직

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사회

2023년 3월 1일 수요일 07:54 (GMT+7)
07:54 2023년 3월 1일

휠체어 고객에게 서비스를 제공하는 동안 소셜 미디어에 불쾌한 발언을 한 VIAGS 직원은 정직 처분을 받았습니다.

휠체어 승객에게 서비스를 제공하던 베트남 공항 지상 서비스 회사(VIAGS) 직원이 개인 Facebook 페이지에 모욕적인 글을 올린 것과 관련하여, VIAGS의 대표는 해당 내용이 회사의 THHT 직원이 게시한 것이라고 인정했습니다.

VIAGS 임원진은 장애인이나 이동이 불편한 사람들을 위한 봉사 활동이 회사의 정기적인 봉사 활동임을 확인했습니다. 사진 설명 .

그러나 VIAGS에 따르면 이는 전적으로 개인의 행동이며, 개인의 자발적인 행동으로 게시된 것이며, 승객에게 서비스를 제공하는 VIAGS의 원칙과 모토를 대변하지 않습니다.

"회사 이미지 및 직원 활동과 관련된 소셜 미디어 게시물에 대한 구체적인 규정이 있습니다. 소셜 미디어에 게시물을 올리거나 VIAGS 관련 콘텐츠 및 이미지를 사용하거나 VIAGS의 평판에 악영향을 미치는 직원은 회사 노동 규정에 따라 징계를 받고 엄격하게 처리될 것입니다."라고 VIAGS 대표는 말하며, 해당 THHT 직원은 정직 처분을 받았으며 회사 규정에 따라 징계 조치가 고려될 것이라고 덧붙였습니다.

VIAGS 대표는 "직원들이 승객 서비스에 대한 잘못된 태도와 인식으로 인해 불쾌하고 사회적으로 부적절한 발언을 한 점에 대해 지역 사회에 사과드립니다."라고 말하며, "장애가 있거나 이동이 불편한 분들을 위한 서비스는 VIAGS의 정기적인 서비스 활동입니다. 당사는 항상 충분한 인력, 장비 및 시설을 갖추고 있으며, 직원들에게 서비스 절차 및 기술에 대한 교육, 지도 및 감독을 정기적으로 실시하고 있습니다."라고 덧붙였습니다.

이전에 많은 페이스북 사용자들이 이 소셜 네트워크에 유포된 VIAGS 승객 서비스 직원의 게시물에 대한 정보를 읽고 분노를 표했습니다. 게시물에는 장애인을 비하하고 폄하하는 내용이 담겨 있었습니다. "오늘 휠체어 대회라도 있는 거야? 매일 아침 휠체어 승객이 4~5명씩 오고, 서비스 직원들은 너무 지쳐서 화장실도 못 간다고..."

많은 페이스북 사용자들이 이에 반대하며 장애인을 비하하는 행위를 규탄했습니다. 현재 해당 상태는 해당 게시글 소유자의 개인 페이지에서 숨겨져 있습니다.

항공에 관한 좋은 책들

위대한 항공 경쟁 - 존 랭커스터는 오늘날 우리가 짐을 싸서 나라에서 나라로 날아다닐 수 있게 된 이유에 대해 목숨을 걸었던 사람들의 이야기를 들려줍니다.

이 책에서 저자는 현대 항공에서는 생소한 장면들을 독자들에게 소개합니다. 경주에 참가하는 비행기에는 브레이크도 낙하산도 없습니다. "엔진 뒤에서 불길이 치솟는다"와 같은 극적인 묘사가 책 곳곳의 수십 문단에 걸쳐 등장합니다.

https://www.baogiaothong.vn/dinh-chi-nhan-vien-viags-phat-ngon-phan-cam-khi-phuc-vu-khach-di-xe-lan-d583222.html

PV/교통신문

(징은 기사 제목을 바꾸었다)

벽 붕괴 구조 소년 응에안