시설부터 서비스 품질까지 강력한 투자
풍부한 자연과 문화 유산을 보유하고 관광 개발에 유리한 조건을 갖춘 닌빈은 최근 몇 년 동안 숙박 시설 네트워크가 점점 더 다양해지면서 고급 숙박부터 커뮤니티 관광, 생태 관광까지 다양한 고객층을 만족시키고 있습니다. 현재 닌빈에는 900개 이상의 숙박 시설과 12,000개 이상의 객실이 있으며, 그중 21개 시설은 4~5성급 기준을 충족하며, 주로 호아루 시, 자비엔 지역에 집중되어 있습니다.
올해 초부터 성수기 관광 시즌을 대비하여 이 지역의 주요 호텔들은 시설, 특히 레스토랑 시스템, 리셉션 공간, 공용 거실 공간의 리노베이션 및 업그레이드를 완료했습니다. 닌빈 레전드 호텔은 268개의 편안한 객실과 약 600명의 투숙객을 수용할 수 있는 규모를 갖춘 이 지역 최초의 5성급 호텔로, 준비 과정은 매우 세심하고 사려 깊습니다. 닌빈 레전드 호텔의 CEO인 팜 하(Pham Ha) 씨는 "최고의 서비스 품질을 보장하기 위해 전체 서비스 프로세스를 검토하고 직원 교육에 집중했습니다. 레스토랑 시스템, 스파 공간, 컨퍼런스 센터 또한 친절하고 현대적인 방향으로 리노베이션되었습니다. 이번 리노베이션은 브랜드 이미지를 확립하는 특별한 기회이므로 모든 단계를 엄격하게 관리하고 있습니다."라고 밝혔습니다.
대규모 호텔 외에도 홈스테이, 방갈로, 리트리트 등 다양한 소규모 숙박 모델도 활발하게 대응하고 있습니다. 호아루구 닌하이(Ninh Hai)에 위치한 리트리트형 숙박 시설인 땀꼭 메투 방갈로(Tam Coc Metoo Bungalow)가 대표적인 예입니다. 자연 친화적인 건축 양식과 조용한 공간을 자랑하는 이곳은 평화로움과 자연과의 조화를 추구하는 단체 관광객에게 이상적인 선택입니다.
시설 관리자 응우옌 티 마이 씨는 "지방 정부가 비수기에 이 행사를 개최하게 되어 매우 기쁩니다. 이는 관광 활성화에 도움이 될 뿐만 아니라 기업들의 안정적인 운영에도 도움이 됩니다. 현재 모든 직원에게 추가 고객 서비스 기술 교육을 배정하고 있으며, 방문객들에게 좋은 인상을 심어주기 위해 캠퍼스를 새롭게 단장했습니다."라고 말했습니다.
이 지역의 숙박 시설들은 시설을 개선하는 것과 더불어 화재 안전, 식품 위생, 보안 및 질서를 보장하기 위해 조건 검사를 강화했습니다. 특히 탐콕-빅동, 짱안, 바이딘 사원 등 관광주간 지역 근처의 장소들을 중심으로 검사를 강화했습니다.
특히, 핵심 요소로 여겨지는 관광 인력 양성은 기업들의 최우선 과제로 떠오르고 있습니다. 호텔, 레스토랑, 홈스테이 등에서 근무하는 수백 명의 직원들이 의사소통 능력, 상황 대처 능력, 외국어 능력, 그리고 지역 문화에 대한 이해를 향상시키기 위한 전문 교육 과정에 참여했습니다.
호아루시 아테나 프리미어 리조트 매니저 응우옌 후이 호앙 씨는 "관광업계 인력은 이전보다 젊고 역량도 뛰어납니다. 하지만 저희는 여전히 정기적인 교육을 지속적으로 실시하고 있으며, 특히 외국인 고객과 소통하고 헌신적이고 친절하면서도 전문적인 서비스 문화를 구축하는 기술 교육을 강화하고 있습니다."라고 말했습니다.
시장을 확대하고 홍보할 기회를 잡으세요
닌빈 관광 주간은 방문객을 맞이하는 성수기일 뿐만 아니라, 기업들이 국내외 고객에게 브랜드, 제품, 서비스를 홍보할 수 있는 "큰 무대"이기도 합니다. 이 기회를 포착하여 많은 기업들이 주간 동안만 특별 프로모션 패키지와 서비스를 출시했습니다. 숙박, 관광, 식사가 결합된 특가 상품, 무료 픽업 및 드롭오프 서비스, 기념품 선물 등 다양한 프로모션이 준비되어 있습니다.
또한, 시설에서는 디지털 커뮤니케이션을 확대하고, 소셜 네트워크, OTA(온라인 여행사) 플랫폼을 통해 홍보하고, KOL, 여행 블로거와 협력하여 시설과 목적지의 이미지를 소개합니다.
닌빈 관광협회 부회장 통 안 데(Tong Anh De) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "2025 닌빈 관광 주간은 '땀꼭-짱안의 황금빛'을 주제로 5월 23일부터 29일까지 황금벼 수확철에 맞춰 개최되어, 이 유산 지역의 아름다운 풍경화를 그려낼 것입니다. 이 행사는 지역 관광 산업의 하이라이트일 뿐만 아니라 국내외 관광객들에게 닌빈의 땅과 사람들의 이미지를 강력하게 홍보할 수 있는 기회이기도 합니다. 따라서 닌빈성 관광협회는 회원들에게 닌빈성 활동에 적극적으로 참여하고, 서비스 계획을 수립하며, 문명적이고 깨끗하며 안전한 관광 환경을 조성하도록 적극적으로 지도하고 있습니다. 또한, 주요 여행사와 협력하여 행사 홍보 활동을 지원하고, 행사 홍보의 효율성을 높이고 있습니다."
하지만 닌빈 관광 주간 2025의 가장 큰 특징은 지역 주민들이 지역 관광 개발에 적극적으로 참여한다는 것입니다. 닌하이, 닌탕, 쯔엉이엔(호아루시), 자반, 자신(자비엔현) 등 여러 마을에서 수백 가구의 관광 활동이 활발하게 이루어지고 있으며, 벼 수확, 모내기, 물고기 잡기, 옹기그릇에 밥 짓기, 쌀 종이 만들기, 보트 타기 등 농촌 체험 활동도 활발하게 진행되고 있습니다.
호아루시 닌탕(Ninh Thang) 마을의 지역 관광 주택 소유주인 부 티 멘(Vu Thi Men) 씨는 "올해는 벼가 일찍 익고 경치도 아름다워서 닌빈 관광주간 2025를 위해 매년보다 일찍 정비를 했습니다. 기존 서비스 외에도 농부들과 함께 벼를 수확하고, 연꽃을 감상하며 사진을 찍고, 논에서 자전거를 타고, 야외 다도를 하는 등 평온함을 즐기는 관광객들을 위해 다양한 체험 프로그램을 추가할 계획입니다."라고 말했습니다.
관광객들은 자연의 아름다움을 감상할 뿐만 아니라 지역 주민들의 삶에 푹 빠져들 수 있는데, 이는 점점 더 많은 해외 관광객들이 선호하는 요소입니다. 사람들과 관광 산업 간의 연결은 점점 더 긴밀해지고 있으며, 지속 가능한 개발 모델을 구축하고 지역 사회에 실질적인 혜택을 제공하는 데 기여하고 있습니다.
성 관광업계의 평가에 따르면, 닌빈 관광 주간 2025는 단순한 홍보 행사가 아니라 성수기 관광 서비스 제공 능력을 시험하는 행사이기도 합니다. 이처럼 세심하게 준비된 행사는 닌빈이 2025년까지 900만 명 이상의 방문객을 유치하고, 관광 수입을 증대시키며, 국제 시장을 확대한다는 목표를 달성하는 데 중요한 발판이 될 것입니다.
이는 또한 세계 문화 및 자연 유산과 연계하여 국가적 핵심 관광 중심지로서 닌빈 브랜드를 구축하고 "녹색 관광, 체험 관광, 유산 관광" 방향으로 발전한다는 목표를 실현하기 위한 전제이기도 합니다.
출처: https://baoninhbinh.org.vn/doanh-nghiep-du-lich-san-sang-don-tuan-du-lich-2025-dong-bo-715643.htm
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