위조 및 가짜 상품에 대한 논란 이후 라이브 스트리밍 판매 활동이 둔화되는 조짐을 보이는 가운데, 일부 기업은 부동산, 자동차 등 고부가가치 상품을 중심으로 갑자기 이 분야에 뛰어들어 고객으로부터 큰 관심과 호응을 얻었습니다.
기업들은 주택과 자동차를 판매하기 위해 라이브 스트리밍을 경쟁합니다.
2025년 7월 초, 선샤인 그룹 주식회사는 자사가 개발한 노블 앱 플랫폼의 미니 앱 노블 고(Noble Go)에서 고급 부동산의 첫 라이브 스트리밍 경매를 진행했습니다. 첫 방송에서 선샤인 그린 아이코닉(Sunshine Green Iconic) 프로젝트의 고급 아파트가 55억 동(VND)에 성공적으로 매각되었습니다.
앞서 6월 21일, THACO AUTO도 회사의 두 공식 TikTok 채널에서 라이브 스트리밍을 진행하며 이러한 흐름에 동참했습니다. 이 프로그램은 기아 뉴 셀토스와 마쓰다 CX-5 두 모델을 소개하는 데 중점을 두었으며, 고객에게 홍보 정보와 직접 상담을 제공했습니다. 2시간 동안 진행된 이 방송에는 수많은 시청자와 수천 개의 댓글, 그리고 차량 기능에 대한 많은 질문이 쏟아졌습니다.
사업가 응우옌 꾸옥 꾸엉이 2025년 6월에 진행한 아파트 매매 라이브 스트리밍.
6월에는 C-홀딩스가 BHS 그룹과 협력하여 펠릭스 아파트 프로젝트 매각을 위한 라이브 스트리밍을 진행했습니다. 이 행사에는 꾸옥꾸엉 자라이 주식회사 대표이자 C-홀딩스 이사회 의장인 응우옌 꾸옥꾸엉 씨가 직접 참여했습니다. 3시간 동안 진행된 이 방송은 15만 1천 회 이상의 조회수, 3만 1천 건 이상의 댓글, 그리고 140만 건의 좋아요를 기록했습니다. 특히 최대 1,200명의 고객이 상담을 위해 전화번호를 남겼습니다.
사업가 Nguyen Quoc Cuong이 주택 판매를 실시간 스트리밍합니다.
응우옌 꾸옥 꾸엉(Nguyen Quoc Cuong) 씨는 응우이 라오 동(Nguoi Lao Dong) 신문 기자와의 인터뷰에서 라이브 스트리밍 이후 해당 사업체는 아파트 예약을 2,000건 이상 받았지만 쇼핑 카트에는 상품이 1,000개 정도만 있어서 프로젝트 전체가 빠르게 "매진"되었다고 말했습니다.
그는 라이브 스트리밍을 하다 보면 부정적인 댓글을 접할 수 있다는 점을 인정하면서도, 기업들은 열린 자세를 갖고 긍정적인 정보를 전달해 신뢰를 구축하는 법을 배워야 한다고 강조했습니다.
응우옌 꾸옥 끄엉(Nguyen Quoc Cuong) 씨는 라이브 스트리밍의 가장 큰 장점은 비용 절감이라고 말합니다. 기업은 판매 비용을 10% 이상 절감할 수 있으며, 이를 고객 할인이나 재투자에 활용할 수 있습니다. 하지만 성공의 결정적인 요소는 여전히 실제 수요에 맞는 품질과 가격에 있습니다. 끄엉 씨는 가까운 미래에 투저우못(호치민시) 중심가에 위치한 메종(The Maison)을 포함한 부동산 프로젝트에도 라이브 스트리밍을 계속 적용할 것이라고 밝혔습니다.
소매 및 전자상거래 솔루션 제공 업체인 하라반(Haravan)의 마케팅 이사인 응우옌 만 탄(Nguyen Manh Tan) 씨는 비즈니스 리더들이 라이브 스트리밍을 통해 판매에 직접 참여하는 것이 KOL(인터넷 인플루언서)의 역할과 유사한 강력한 효과를 창출한다고 평가했습니다. 고객은 리더의 약속을 직접 듣고, 소통하고, 질문하고, 즉시 답변을 받을 수 있을 때 더 신뢰감을 느낍니다. 이러한 양식은 시간을 절약하고, 제품에 대한 시각적 경험을 제공하며, 독점 혜택을 누릴 수 있는 기회를 제공합니다.
하지만 탄 씨는 소비자들에게 FOMO(놓칠까 봐 두려워하는 심리)에 빠지지 않도록 구매 전 꼼꼼히 알아볼 것을 당부했습니다. 특히, 사기를 예방하고 제품이 완전히 합법적인지 확인하기 위해 공식 채널을 통해서만 결제해야 합니다. 사업 측면에서는 투명성을 유지하고 제품 품질을 보장하며, 법적 위험이나 브랜드 위기를 방지하기 위해 정보를 엄격하게 통제해야 합니다.
전자상거래 전문가 트롱 보 투안은 라이브 스트리밍 판매가 특히 고가 상품에 있어 큰 잠재력을 지닌 새로운 트렌드를 열어가고 있다고 생각합니다. 하지만 그는 판매자와 구매자 모두 신중해야 한다고 강조합니다. 구매자는 보증 정책, 적법성 및 거래 조건을 꼼꼼히 확인해야 하며, 기업은 평판 구축, 브랜드 포지셔닝, 그리고 고객과의 지속 가능한 관계 구축에 집중해야 합니다.
전문가들은 라이브 스트리밍이 기존 영업 인력을 완전히 대체하는 것이 아니라 보완하는 역할을 할 것이라고 말합니다. 라이브 스트리밍은 컨설팅 효율성 향상, 고객 기반 확대, 그리고 기업 평판 제고에 도움이 되는 채널입니다. 하지만 제대로 관리되지 않고 트렌드를 따르지 않으며 과도한 광고가 이루어진다면 라이브 스트리밍은 양날의 검이 되어 브랜드에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
출처: https://nld.com.vn/khi-lanh-dao-doanh-nghiep-livestream-ban-nha-xe-196250912205432716.htm
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